Whole Foods Jaký by byl svět, kdyby Amazon vlastnil skutečné maloobchodní prodejny? Jsme na vrcholu odpovědi na tuto otázku. Akvizice společnosti Amazon na trhu Whole Foods Market byla dokončena. Amazon nyní vlastní 431 supermarketů Whole Foods. Ale nebojte se - Whole Foods bude i nadále působit pod vlastní značkou a nadále bude mít ústředí v texaském Austinu. Společnost také ujišťuje věrné zákazníky, že bude i nadále rozšiřovat svůj tým a vytvářet pracovní místa otevíráním nových obchodů a rozšiřováním podpory místních farmářů a řemeslníků.
Dohoda mezi Amazonem a Whole Foods Market byla oznámena v červnu. Federální obchodní komise (FTC) rozhodla, že nebude poškozena konkurence a lidé budou mít stále spoustu míst k nákupu potravin, podle agentury Bloomberg fúzi koncem srpna požehnal. Ve stejný den dohodu schválili akcionáři Whole Foods Market, uvedla agentura Reuters.
Amazon oznámil, že od pondělí 28. srpna 2017 vlastní Whole Foods a snižuje ceny vybraných nejprodávanějších potravin. A není to ani trochu mizerně. Ceny ve skutečnosti klesly v některých případech až o 43 procent.
Oficiální a okamžité změny:
- Ceny organických avokád, organických hnědých vajec, bio lososa, mandlového másla, bio jablek a bio kuřecího masa na grilování klesají. Další markdowns přijde brzy.
- Členové Amazon Prime nyní získají další slevy v obchodech Whole Foods.
- Zákazníci Amazonu si budou moci koupit značkové výrobky Whole Foods prostřednictvím Amazon Prime Now a Amazon.com.
- Zákazníci Amazonu si brzy budou moci vyzvednout nebo vrátit zboží objednané na Amazon.com prostřednictvím skříněk v nespecifikovaném počtu obchodů Whole Foods.
V reakci na to společnosti Walmart a Google oznámily, že budou spolupracovat, aby umožnily zákazníkům Walmartu objednávat produkty prostřednictvím služby Google Express a případně prostřednictvím služby Google Home. Ale to nemusí stačit. Porovnání nových cen Whole Foods po akvizici Amazonu ukázalo, že pokud jde o ekologické produkty, Walmart je nyní dražší variantou. Jak poznamenal Techcrunch, po pondělním snížení cen nabídla společnost Whole Foods levnější ceny bio mléka, mandlového másla, bio těstovinové omáčky a bio banánů. Whole Foods má navíc širší výběr bioproduktů obecně (v superobchodě nenajdete bio avokádo, jablka, kapustu nebo mandlové mléko).
Ve světle toho všeho neočekáváme, že se Amazon na chvíli zastaví. Změny teprve začínají.Co by mohl Amazon udělat dál?
Existuje spousta bláznivých nápadů, které Amazon nyní může vyzkoušet, když vlastní řetězec obchodů s potravinami, a my jsme si mohli pomoci a podělili se o pár zábavných, které jsme vymysleli. Následující položky nejsou založeny na žádných interních informacích ani ověření třetí stranou. Také si představujeme, že změny přijdou postupně, spíše než najednou.
Výhody pro hlavního člena a některé i pro nečleny
Amazon miluje své miliony členů Amazon Prime (přesný počet není zveřejněn). V průměru utratí členové Prime ročně na Amazonu 1300 $, zatímco nečlenové utratí v průměru 700 $ ročně. Určitě očekáváme ještě více výhod pro členy Prime v obchodech Whole Foods.
Amazon mohl věnovat členům Prime speciální časnou nebo pozdní otevírací dobu právě pro ně.
Snadné a zjevné výhody mohou zahrnovat speciální pokladní řádky členů Prime a vyhrazená parkovací místa. Amazon mohl dát členům Prime speciální časnou nebo pozdní otevírací dobu jen pro ně a jejich hosty. Čtvrtek je pro obchody s potravinami historicky nejpomalejším dnem v týdnu. Možná se čtvrtek stane hlavním dnem členů pouze pro členy. Členové Prime mohou také obdržet včasné oznámení o horkých prodejních položkách nebo speciálních akcích.
Většina obchodů s potravinami kontroluje uličky s impulzními produkty s vysokou marží, jako jsou cukrovinky, časopisy a energetické nápoje. Čí si myslíte, že značka bude nyní v pokladně? Amazon načte Whole Foods novými položkami a pomocí strojového učení zjistí, které z nich mají nejlepší výkon.
Amazon pravděpodobně využije propojení mezi obchody Whole Foods Market a webem pro online nakupování několika způsoby. Společnost má nyní široce distribuovanou sadu testovacích lůžek v upscale oblastech pro servisní experimenty. Prime členové i nečlenové mohou těžit z toho, že Amazon zvedne křivku učení, aby zlepšil online nakupování a nákup nad rámec již oznámených skříněk na dodání a vrácení.
Alexa, přidej to do mého seznamu potravin
Produkty a služby Alexa a Alexa s vědomím budou pevně zakotveny na trzích s celými potravinami. Myslíme si, že Alexa bude hrát hlavní roli také v přemostění domácího obchodu.
Zákazníci mohou očekávat dovednost Alexa, která vytváří nákupní seznamy ingrediencí receptů - nebo místní ekvivalenty obchodů Whole Foods. Řekněte Alexě, co chcete tento týden v nabídce, a hlasový asistent použije data k vytvoření nákupního seznamu. Amazon může také najít způsob, jak Alexa bude sledovat předvolby spotřebního zboží a úrovně využití a podle potřeby je přidávat do seznamu.
Dalším krokem může být, aby Alexa vytvořila a poslala nákupní seznamy s potravinami do obchodů Whole Foods, s důrazem na nabídky místních obchodů, slevy a propagace. Nikdy byste se neměli bát, že přijdete o BOGO (koupíte jeden, dostanete jeden) obchod, protože produkty jsou vyprodány. Jednou z nejsilnějších výhod může být zapojení Alexy do inventáře místních obchodů. Pokud Amazon ví, že kupující budou chtít koupit více zelí, protože je na jejich seznamu potravin, může jim nabídnout více.
Co když se dostanete do obchodu s potravinami a zapomenete na svůj seznam? Přístup k vašemu seznamu prostřednictvím aplikace Alexa v telefonu nebo v zařízeních v obchodě by měl tento problém odstranit.
Co když jste v obchodě a najednou si uvědomíte, že nevíte, co je ve vaší ledničce nebo spíži? Alexa může být velkou pomocí, pokud máte v domácích zařízeních pro skladování potravin skenovací zařízení s vědomím Alexa. Může to trvat několik let, ale chytrá spíž se ve skutečnosti může stát realitou.
Oh, drony!
Obchody Whole Foods Market se již nacházejí v oblastech nabitých členy Amazon Prime. Amazon experimentoval s doručováním dronů již několik let. Jedním z největších problémů s doručovací službou dronů na poslední míli - nepočítáme-li nenávistníky dronů s brokovnicemi - zůstává zřízení několika distribučních center. Ahoj, Whole Foods. Představte si, že se na střeše plochých střech každého Whole Foods hemží drony - vzlétne, přistane a rozsvítí oblohu, jako by to bylo čtvrtého července. Mohlo se to stát.
Věci se změní
Opravdu nevíme, jaké programy nebo služby Amazon připravuje k okamžité nebo dlouhodobé implementaci v obchodech Whole Foods. Šance jsou také Amazon není jistý. Potenciální důsledky fúze Amazon's Whole Foods Market jsou pro maloobchodní průmysl obrovské. Poprvé vlastní hlavní online prodejce maloobchodní prodejny. Jak poznamenal Jeff Wilke, generální ředitel společnosti AmazonWorldwide Consumer: „Jsme odhodláni vyrábět zdravé a biopotraviny pro každého. Každý by měl mít možnost jíst kvalitu na trhu s potravinami - snížíme ceny, aniž bychom ohrozili dlouhodobý závazek trhu s potravinami a dodržováním nejvyšších standardů. “
John Mackey, generální ředitel společnosti Whole Foods, tyto nálady zopakoval a řekl: „Díky spolupráci s Amazonem a integraci v několika klíčových oblastech můžeme snížit ceny a zdvojnásobit tuto misi a oslovit více lidí díky vysoce kvalitnímu trhu Whole Foods Market přírodní a biopotraviny. Nemůžeme se dočkat, až začneme zákazníkům ukazovat, co je možné, když Whole Foods Market a Amazon inovují společně. “
Aktualizace: Po akvizici Amazonu jsou ceny Whole Foods v některých případech levnější než ceny společnosti Walmart.
