Nest Mini od Google Home je druhá generace jeho produktu Home Mini, malý kulatý reproduktor, který můžete umístit po celém domě a připojit se k většímu Nest Hubu nebo jej použít pro svého malého osobního asistenta / rádio. Zde se můžete podívat, proč se nám tento vylepšený model líbil, ale chceme také projít některé z nejčastějších problémů, které lidé pro svůj Nest Mini hlásí, a co byste měli dělat, když se vám stane.
Podívejte se na naše tipy na řešení problémů pro větší domovskou stránku Google a naše obecné tipy, jak tento rok využít domovskou stránku Google na maximum.
Můj Nest Mini se nepřipojí
Pokud máte potíže s připojením k Wi-Fi, začněte nejprve základy. Pokoušíte se připojit ke správné síti Wi-Fi? Jste si naprosto jisti, že je vaše heslo správné? Pokud se to zkontroluje, zkuste přesunout Mini blíže k routeru a zjistit, zda není problém se slepým úhlem nebo interferencí.
Pokud se zdá, že vše funguje dobře, nejlepším řešením je restartovat Nest Mini. Základní restart je velmi snadný: Stačí odpojit napájecí kabel ze samotného zařízení Nest Mini (nikoli ze zásuvky) a nechat jej odpojený asi dvě minuty. Poté jej znovu připojte a spusťte proces připojení znovu v aplikaci Google Home.
Poznámka: U jednodušších inteligentních reproduktorů, jako je Nest Mini, je restart vždy dobrou volbou pro řešení menších problémů. Pokud jste se nepokusili restartovat, bez ohledu na váš problém, zkuste to. V aplikaci Home je také alternativní možnost restartu, která vám může být jednodušší: Přejít na Nastavení, Vybrat Vícea potom vyberte Restartujte začít.
John Velasco / Digital Trends Můj Nest Mini má problémy s přehráváním hudby
V dokonalém světě by se vaše zařízení Nest bez námahy připojilo ke všem vašim hudebním účtům a pomocí jednoduchého příkazu přehrávalo, co chcete. Protože v tomto světě nežijeme, možná zjistíte, že váš Nest Mini naráží na problémy s přehráváním nebo hledáním hudby.
Nejprve, pokud hudbu neslyšíte, ale zdá se, že hraje, zkontrolujte hlasitost. Vždy můžete říci: „OK, Google, zvyšte hlasitost“ nebo podobný příkaz, abyste zjistili, zda byla hlasitost náhodou snížena. V této poznámce můžete také vyzkoušet různé fráze, když požadujete konkrétní seznam skladeb, a to pro případ, že vám Google Assistant nebude rozumět.
Pokud to není problém, zkontrolujte, zda jsou vaše hudební účty propojeny s vaší aplikací Google Home. Google se nemůže automaticky připojit k věcem, jako je Spotify nebo Pandora, takže musíte nejdříve zadat informace o svém účtu. Pokud jsou vaše účty propojené a aktivní, otevřete samotné aplikace a přejděte do jejich jednotlivých sekcí nastavení. Vyhledejte jakékoli možnosti, jak vymazat mezipaměť nebo historii, a poté restartujte telefon, abyste zjistili, zda to problému pomůže.
Pokud máte pochybnosti, nebojte se restartovat.
My Mini stále přeskakuje skladby v hudebních službách
John Velasco / Digital Trends K tomu dochází, když váš reproduktor přehrává pouze několik skladeb ve službách, jako je Spotify, a poté začne na několik sekund přehrávat náhledy skladeb, než se automaticky pokusí je přeskočit. Díky tomu mohou být hudební služby nepoužitelné. Zdá se, že je to způsobeno chybou v softwaru Mini a může to souviset s přechodem na nový telefon. Nejlepším řešením pro vyřešení problému je úplné restartování Mini a opětovné připojení, abyste zjistili, zda to problém vyřeší.
Podobnou možností je, že váš reproduktor nebude přehrávat vůbec žádný zvuk, ani když hraje hudba. K tomu obvykle dochází kvůli chybám Bluetooth a lze to často vyřešit zrušením párování a opravou všech zařízení Bluetooth, která používáte.
Můj Nest Mini mi říká, že ostatní zařízení Nest nejsou nastavena (pokud skutečně jsou)
Někdy je třeba Asistentovi Google připomenout, že jsou přítomna všechna vaše zařízení Nest, zejména pokud si doma představíte nové zařízení. Zkuste říct: „Dobře, Google, synchronizuj moje zařízení,“ a uvidíme, jestli to pomůže dát vše do pořádku.
Když mluvím se svým Nest Mini, nereaguje
Nestabilní zařízení Nest Mini může způsobit mnoho různých problémů. Vyzkoušejte klasiku, jako je restart zařízení Nest Mini a kontrola úrovní hlasitosti, abyste se ujistili, že se nic zjevného nestalo. Pokud to nefunguje, zkontrolujte, zda jste nezakázali samotný mikrofon. Na zařízení Nest Mini je přepínač mikrofonu, který mikrofon zcela vypne z důvodu ochrany soukromí, a pokud byl omylem vypnut, je příčinou vašeho problému.
Pokud se vše zdá být v pořádku, podívejte se, kde je Nest Mini umístěn. Rušení může způsobovat proudění vzduchu z okolních větracích otvorů, zvuky z jiných reproduktorů, signály ze zařízení, jako jsou mikrovlnné trouby, a mnoho dalších faktorů prostředí. Zkuste jej přesunout do klidnější oblasti a zjistěte, zda to také pomůže.
Pokud žádný z výše uvedených postupů nefunguje, můžete provést obnovení továrního nastavení a začít znovu.
Můj reproduktor Nest Mini produkuje pouze statickou elektřinu
Nejlepší možností pro Mini, které vydává pouze statické údaje a nezdá se, že by dobře reagovaly, je úplné obnovení továrního nastavení. Pamatujte, že obnovení továrních dat není restartování: Vymaže všechna data na Mini a po dokončení budete muset znovu projít celým procesem nastavení.
Chcete-li provést reset, najděte nejprve tlačítko mikrofonu na boční straně zařízení Nest Mini a vypněte jej. V takovém případě by LED diody na horní straně Mini měly svítit oranžově. Nyní stiskněte úplně horní část Nest Mini, jako by to bylo velké tlačítko, které stisknete dolů. Držte to asi 15 sekund. Když držíte, Mini přejde do fáze resetování a po dokončení této fáze zazní zvonění - nepřestávejte stisknout, dokud neuslyšíte zvuk zvonění.
Nyní spusťte zařízení zpět a zkontrolujte, zda Mini reaguje správně.
My Nest Mini stále reaguje, i když je ticho
Mini lze někdy aktivovat konverzacemi v celém domě nebo zábavními systémy, ale někteří lidé zjistí, že mají problémy, i když je pokoj tichý. V takovém případě mohou být vaše Mini aktivovány neúmyslně vibracemi od okolních zařízení - nebo dokonce systémů HVAC a provozu -. K tomu obvykle dochází, pokud je váš Mini na nerovném povrchu. Ujistěte se, že je zařízení pevně umístěno na rovném povrchu a že není vystaveno žádným malým vibracím.
Některé diody LED na mém zařízení Nest Mini svítí trvale
Jedná se o trvalý problém, který se zdá, že Google dosud plně nevyřešil. Zkuste restartovat pomocí výše uvedené metody odpojení - odpojte napájecí kabel od Mini a počkejte asi dvě minuty, než jej znovu připojíte. Pokud se tím problém nevyřeší, můžete zkusit obnovit tovární data a začít znovu, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší.
Můj Nest Mini se nadále odpojuje od mého účtu Google Home
To byl vážný problém počátkem roku 2020, kdy se Nest Mini odpojil od účtů Google až několikrát denně. Zdálo se, že jde o chybu v softwaru, protože Google vytvořil opravu, která problém vyřešila. Pokud to byla chvíle, co jste vyzkoušeli tuto opravu, restartujte a znovu připojte Nest Mini, abyste se ujistili, že se projevily všechny nedávné aktualizace. Pokud problém přetrvává, možná budete muset počkat na další opravu chyby od Googlu.
Nemohu spárovat svůj Nest Mini s domácím Mini Mini 1. generace
To bohužel není chyba. Aktualizace z Home Mini na Nest Mini znemožňuje jejich spárování. K spárování potřebujete dvě zařízení Nest Minis nebo dvě domácí mini. Pokud máte dvě jednotky stejného modelu, ujistěte se, že jsou blízko - ve stejné místnosti - pro úspěšné spárování.
John Velasco / Digital Trends Ultrazvukový senzor na mém zařízení Nest Mini nefunguje
Nest Mini má nastavení, které vám umožní povolit ultrazvukové snímání. Rozpozná to, když se přiblížíte k reproduktoru, zapnete ovládání hudby, když se přiblížíte, a zobrazíte alternativní informace o LED, když jste dále. Lidé však někdy zjistí, že ultrazvukové senzory na jejich přítomnost nereagují, bez ohledu na to, jak přistupují.
Google nejprve varuje, že ostatní zařízení ve vaší domácnosti mohou vyzařovat ultrazvukové vibrace, které interferují se senzory Mini. Zkuste přesunout Mini na izolované místo a zjistěte, zda tam senzory fungují lépe - může to být jen problém s umístěním.
Za druhé, tato funkce se v současné době jeví jako velmi chybná. Existuje mnoho stížností na to, že to vůbec nefunguje. Vypadá to jako jedna z těch situací, kdy k úplnému vyřešení problému může být nutné čekat na aktualizaci opravy.
Nest Mini už nebude hrát hry mého dítěte
Nest Mini má schopnost hrát různé zvukové hry a maličkosti (zde pro vás máme dokonce nějaké nápady), včetně skvělých her pro děti. Pokud vaše děti zjistily, že některé jejich herní příkazy již nefungují, je to pravděpodobně problém s licencí na konci Googlu a s tím nemůžete nic dělat.
Upozorňujeme, že obsah může být nedostupný, protože platnost licencí vyprší. Licenční smlouva společnosti Disney se společností Google nyní vypršela a společnost Google vyřadila některý obsah související s Disney. To znamená, že na Mini nebo jiném zařízení Google již nejsou k dispozici žádné hry Disney Princess, hry Marvel, hry Pixar, hry Mickey Mouse a podobné možnosti. Tyto hry by mohly být v budoucnu znovu k dispozici, pokud Disney obnoví smlouvu se společností Google. Nejlepším řešením v tuto chvíli je najít nové, vysoce hodnocené hry, které si můžete na Mini vyzkoušet.
Můj účet je blokován a od Nest dostávám zvláštní bezpečnostní e-mail
Od jara 2020 Google aktualizoval všechny uživatele Nest dvojfaktorovým ověřováním pro lepší zabezpečení. Vaše Nest může po přihlášení požadovat nový kód. Zkontrolujte svou poštovní schránku a vyhledejte e-mail s e-mailovou adresou [email protected] s vaším ověřovacím kódem. Při prvním přihlášení na novém zařízení budete muset projít stejným procesem.
