alphaspirit / Shutterstock Pokud jste uživatelem počítače, který nedávno upgradoval na Windows 8.1, možná jste si všimli chyby při připojení k bezdrátové síti. Problém nastává, když je připojení popsáno jako „Omezené“ nebo „Bez přístupu k internetu“ pod ikonou nastavení sítě uvedenou na hlavním panelu. Naštěstí je řešení této chyby relativně jednoduchý úkol za předpokladu, že problém souvisí se softwarem a nikoli kvůli vadné bezdrátové kartě.
Pokud se s takovým problémem osobně setkáváte při připojení k internetu v systému Windows 8.1, nemusíte se obávat. S pomocí tohoto průvodce vás budeme mít na webu okamžitě!
Resetujte síťový adaptér
Pěkně popořádku. Navrhuje se, že než zkusíte cokoli jiného, budete chtít resetovat síťový adaptér, fyzickou součást počítače, která umožňuje bezdrátové připojení k síti. Chcete-li resetovat adaptér, přejděte kurzorem do pravého horního rohu obrazovky, posuňte myš dolů a vyberteVyhledáváníz nabídky kouzel. Do vyhledávacího pole zadejteCentrum sítí a sdílení a klikněte na první výsledek.
Následně se otevře okno ovládacího panelu a vy budete čelit řadě možností. Jediný, čeho se budete muset bát, je Změnit nastavení adaptéru na levé straně obrazovky. Kliknutím na toto tlačítko budete přesměrováni na seznam internetových připojení, z nichž jedno by mělo označovat síť Wi-Fi. Pravým tlačítkem klikněte na připojení Wi-Fi a vyberte Dje schopný. Poté budete chtít vybratUmožnit pro úplné resetování bezdrátového adaptéru.
Po resetování adaptéru je dalším krokem ověření úspěšnosti postupu. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je otevřít nové okno v libovolném daném webovém prohlížeči, jako je Internet Explorer nebo Google Chrome, a zadat webovou adresu libovolného webu, který často navštěvujete. Pro mě jsem vstoupilGoogle.com, což mě přivedlo na známou vyhledávací obrazovku, ale postačí prakticky cokoli.
Pokud se v prohlížeči nezobrazí požadovaná webová stránka, vraťte se na stránkuSíťová připojenívýše ukázané okno a znovu klikněte pravým tlačítkem na ikonu označující váš bezdrátový adaptér. Tentokrát vyberteDiagnostikovat. Spustí se diagnostika, která se pokusí zjistit příčinu přerušení sítě.
V pravděpodobném případě, žeSíť Windows Diagnostika není schopen určit kořen problému, narazíte na obrazovku, která zní:Odstraňování problémů nemohlo problém identifikovat. Můžete zkusit prozkoumat další možnosti, které by mohly být užitečné. Podle dalších možností jde o alternativní trasy, které jsou pro vás pohodlně uvedeny v podnadpisu níže.
Vraťte ovladače zpět
Pokud problém se síťovým adaptérem problém nevyřeší, přepsání ovladačů nainstalovaných společností Microsoft původními ovladači výrobců pravděpodobně proběhne. V takovém případě přesuňte kurzor do pravého horního rohu obrazovky, přetáhněte jej dolů a vyberteVyhledáváníznovu. Tentokrát budete chtít hledatSprávce zařízení. Zadejte toto a otevře se nové okno. VSprávce zařízenív okně dvakrát klikněteSíťové adaptéryk vyvolání rozevírací nabídky. Od tohoto okamžiku klikněte pravým tlačítkem na síťový adaptér, se kterým máte potíže, a vyberteAktualizujte software ovladače.
Následně se zobrazí další okno s dotazem, jak chcete vyhledat software ovladače. Nevyhledávejte jej automaticky. Místo toho si vyberteProcházejte můj počítač a vyhledejte software ovladače, následovánDovolte mi vybrat ze seznamu ovladačů zařízení v počítači. Výsledkem by měl být seznam dvou možností: 1) ovladač od výrobce síťového adaptéru, například Intel nebo Qualcomm Atheros, a 2) ovladač od společnosti Microsoft. V níže uvedeném příkladu jsou uvedeny dva ovladače výrobců, ale to by pro vás nemělo platit, pokud jste se v určitém okamžiku své počítačové kariéry nerozhodli ručně nainstalovat další ovladače.
V budoucnu budete chtít vybrat ovladač výrobců, níže zobrazený jako Intel Centrino Wireless-N 2230. Software ovladače bude nainstalován s následnou potvrzovací zprávou. Po dokončení instalace budete chtít restartovat počítač a ujistit se, že problém byl vyřešen. Pokud ne, je tu ještě další způsob, jak pokračovat.
Zakažte nastavení TCP v příkazovém řádku
Nyní se toto řešení může zdát trochu komplikovanější, ale stejně jako ostatní výše uvedené metody, které jsou uvedeny výše, je ve skutečnosti celkem jednoduché. Nejprve budete chtít otevřítPříkazový řádek s oprávněními správce. Chcete-li to provést, přesuňte kurzor do pravého horního rohu obrazovky, přetáhněte jej dolů a vyberteVyhledávání. Tentokrát budete chtít psátPříkazový řádekve vyhledávacím panelu a klepněte pravým tlačítkem na první výsledek. Poté vyberteSpustit jako administrátor. Řízení uživatelských účtů se poté zeptá na provedení změn ve vašem počítači. Budete chtít odpovědět slovyAno.
Příkazový řádek vás pozdraví v novém okně. V tomto okamžiku budete muset zadat několik příkazů a po každém stisknout klávesu Enter.
Příkazy jsou následující:
- int tcp nastavena heuristika deaktivována
- int tcp set global autotuninlevel = vypnuto
- netsch int tcp set global rss = enabled
Výsledek by měl vypadat přesně jako obrázek, který jsem uvedl výše. Chcete-li potvrdit, že nastavení TCP bylo úspěšně zakázáno, zadejte příkaznetsh int tcp show global a stiskněte znovu Enter. Okno by se poté mělo zobrazit stejně jako moje na snímku obrazovky níže. Mělo by být zakázáno všechno kromě stavu škálování na straně příjmu. Po ověření nastavení TCP byste měli restartovat počítač.
Je to k ničemu! - Zbývající řešení
Pokud žádné z těchto řešení neprospělo ve váš prospěch, společnost Microsoft i Dell přidělily prostředky konkrétně na přerušená připojení Wi-Fi, se kterými se setkali uživatelé systému Windows 8.1. Kromě toho existuje řada online fór, například oficiální komunita Microsoft, síť věnovaná výhradně pomoci uživatelům PC, jako jste vy, při řešení technických problémů. Máte-li jakékoli dotazy týkající se informací, které jsem uvedl v tomto článku, doporučujeme, abyste všechny související dotazy nechali v sekci komentáře níže. Budu se snažit najít odpověď, i když nemám řešení okamžitě k dispozici.
Děkuji za přečtení!
