vdovichenko / 123RF Twitter zahajuje svůj vlastní bot u příležitosti začátku měsíce černé historie. Bot @blackbirds, který byl vytvořen skupinou zaměstnanců na platformě, poskytuje vše od historických faktů až po informace o místních událostech v několika městech v USA.
Uživatelé mohou s botem komunikovat zahájením konverzace s @blackbirds prostřednictvím přímé zprávy. Robot vás okamžitě požádá, abyste do pole zprávy zadali „domov“. Dále se ve spodní části displeje objeví řada možností, z nichž každá má krátký popis týkající se různých témat. Klepnutím na některou z možností bude robot reagovat písemnou zprávou, GIF, tweetem nebo externím odkazem.
Pokud vyberete „Dnes v #BlackHistory“, robot odpoví historickým faktem týkajícím se méně známé černé americké události. Vzhledem k tomu, že se na DM nevztahují omezení znaků, mohou tato poučná fakta jít do podrobností.
Možnost „#ForTheCause“ poskytuje odkaz na kulturní akci ve městech, včetně San Franciska, New Yorku, Chicaga, Los Angeles a Washingtonu, DC. Klepněte na vybrané město a nahoře se zobrazí odkaz Eventbrite na komunitní akci v dané oblasti .
K dispozici je také #SelfCare, která nabízí wellness tipy v podobě pozitivních tweetů od černých amerických uživatelů Twitteru; a #ForThe Culture, párty GIF, kterou pořádá GIPHY, oslavující černé americké kulturní ikony. Každá možnost obsahuje svůj vlastní hashtag aktivovaný emodži, přičemž Twitter také znovu spouští své emoji #BlackHistoryMonth a #BHM, aby je uživatelé mohli přidávat do tweetů.
Robot @blackbirds byl vytvořen pomocí nástroje pro automatizované zážitky Twitteru, který byl spuštěn v listopadu. Funkce omezuje interakce na několik požadavků - v důsledku toho robot @blackbirds nebude reagovat na žádné náhodné zprávy, které s ním sdílíte. Místo toho vás vyzve k návratu „domů“ a výběru ze seznamu akcí. Až dosud byl tento nástroj uváděn na trh jako komunikační kanál zákaznické podpory pro značky a podniky. Bot @blackbirds evidentně dokazuje, že automatizované zážitky lze využít zasvěcenými způsoby k prodloužení konverzace na Twitteru. Bude zajímavé sledovat, zda se v budoucnu na platformě objeví širší paleta robotů.
V rámci oslav Měsíce černé historie bude Twitter také pořádat akce vedené zaměstnanci po celé zemi.
