"Hledal jsem toho podezřelého z loupeže." Detektivové byli ve slepé uličce; Rozhodl jsem se podívat a zjistit, jestli ten chlap má Facebook. Dělá, zcela nezajištěný, a právě se „odbavil“ ve striptýzovém klubu. Prohledejte pozemek a najděte auto, které odpovídá popisu toho, co viděl, jak opouští loupež. Ukázalo se, že je ukradeno. Počkejte, až odejde, identifikujte ho a přiveďte ho k detektivům s otevřenými čelistmi. Guy se ke všemu přiznal. Ani jsem nemusel používat svůj A.K. “
Toto je příběh, který má jeden důstojník (který si přeje zůstat v anonymitě) ve svém arzenálu zatýkání souvisejících se sociálními médii - a rychle se stává známým. Zatímco samotné zatčení může být plné filmových dramat - ruce vzhůru, zbraně, dveře vykopané, podezřelé pronásledovány, spoutány a přečteny práva Miranda - to, co skutečně vede úřady k tomuto okamžiku, může vyžadovat dostatek času na procházení Aktualizace Facebooku a kanály Twitter.
Ale ty hodiny strávené plavbou po Twitteru a obnovováním Facebooku nejsou nečinné. Policejní oddělení po celém světě využívají internet ve svůj prospěch, protože sociální sítě se ukázaly jako dokonalí partneři pro řešení kriminality.
Policista přišel
Žijeme v době nekontrolovatelného sdílení, kdy pachatelé často opouštějí online chlebovou stopu tak rozsáhlou, že Hansel vypadá, jako by měl nesnášenlivost lepku.
Facebook je nyní jedním z nejplodnějších zdrojů trestních důkazů, ale nebylo tomu tak vždy. Ačkoli byl Facebook spuštěn v roce 2005, trvalo to, než policisté a vyšetřovatelé nějakou dobu plně rozpoznali jeho potenciál. Vzhledem k tomu, že jej původně používali pouze studenti vysokých škol, mnoho z prvních případů, kdy policie nebo orgány školního areálu použily Facebook jako důkaz, zahrnovalo porušení alkoholové politiky na konkrétních vysokých školách - používání Facebooku k závažnějším trestným činům však nebylo daleko. V roce 2008 spolupracoval policejní důstojník z Cincinnati Dawn Keating, specialista v kriminálním centru Real Time Crime Center, ve spolupráci s University of Cincinnati na identifikaci důležitých členů gangu pomocí Facebooku. Fox News uvedla, že byla prvním policistou v Cincinnati, který jako důkaz použil sociální sítě.
Od roku 2007 do roku 2010 hlásila londýnská policie 540 procent zločinů spojených s Facebookem. Agenturní využívání Twitteru sledovalo podobnou trajektorii, přičemž zájem začal malý, ale rostl spolu s popularitou sítě.
Nancy Kolb, programová ředitelka, která dohlíží na centrum pro sociální média v Mezinárodní asociaci policejních ředitelů (IACP), říká, že existovala určitá policejní oddělení, která uvažují o budoucnosti a která se během dnů MySpace pustila do sociálních sítí jako první uživatelé, opravdu se ujal později. "Bylo to kolem roku 2009, 2010, 2011, kdy jsme skutečně zaznamenali exponenciální nárůst a obrovský růst, pokud jde o donucovací orgány využívající sociální média."
"Bylo to kolem roku 2009, 2010, 2011, kdy jsme skutečně zaznamenali exponenciální nárůst a obrovský růst, pokud jde o donucovací orgány využívající sociální média."
Zatímco se policie obrací na sociální sítě častěji než kdy jindy, nezdá se, že by uživatelé byli čím dál moudřejší: Muž v Indii byl nedávno zatčen za pokus o prodej svého vnuka na Facebooku, zatímco žena v Oklahomě byla zatčena za pokus prodávat své děti prostřednictvím sociální sítě. Teenager byl také vzat do vazby poté, co se chlubil vyčerpaným hit-and-run na Facebooku - ve skutečnosti byli policisté na zločin upozorněni díky soukromé zprávě na Facebooku od jiného uživatele, který viděl dovádění pachatele na jejich News Feed .Další skutečně výjimečný případ sporného Facebookingu: Brit ukradl šperky v hodnotě 130 000 dolarů a uprchl ze země… později se vrátil do Velké Británie na dovolenou pod domnělou identitou a zveřejnil obrázky své cesty na Facebooku. Policie sledující jeho sociální média viděla fotografie a sledovala ho.
Metody úřadů se ne vždy zastaví na monitorování - někdy dokonce interagují s podezřelými Brooklynský policista chytil skupinu mladých mužů známých jako „Brower Boys Gang“ a přidal je jako přátele na Facebooku (přijali jeho žádosti o přátelství) a poté sledovat, jak se chlubí zločiny. Vysílali plány na vloupání jako aktualizaci stavu, takže je policie sledovala a uvěznila - a během toho získala spoustu důkazů.
Příběhy nikdy nekončí. Ve všech těchto případech lidé a jejich závislost na internetu až příliš usnadňovala policii odhalit jejich zločiny.
Utahování jejich technik
Ne každý podezřelý usnadňuje přesně určit jejich trestnou činnost, ale policejní strategie prošla od počátků Facebooku dlouhou cestou. Metody, které policie a soukromí vyšetřovatelé používají k vlečení sociálních sítí, se za posledních několik let staly mnohem propracovanějšími a jejich přítomnost značně vzrostla. Connected Cops, web, který se zaměřuje na to, jak policie používá sociální média, vytvořil infografiku pomocí údajů BrightEvent o tom, jak policie používá Twitter - v osmi různých zemích existuje více než 772 oficiálních twitterových zpráv.
Strategie důstojníků na Twitteru rostou čím dál tím víc. Po strašlivém útoku na britského vojáka v Londýně loni v březnu použila policejní jednotka s názvem Opensource Intelligence Unit software k vyčištění Twitteru, aby analyzovala, jak lidé reagují. Toto sledování sociálních sítí, které se pokoušelo zjistit veřejnou náladu, bylo použito také během olympijských her v Londýně: Pokud se objevila klíčová slova naznačující konflikt, policie zvýšila svou přítomnost v těchto lokalitách.
Kolb vysvětluje, že exponenciálně vzrostly zdroje, které jsou k dispozici na pomoc policii. "Existuje spousta nástrojů." Některé jsou zdarma, některé jsou k dispozici za cenu správy a sledování sociálních médií, od trestné činnosti po pouhé uvědomění si, kdy někdo na sociálních médiích mluví o konkrétní agentuře. Pokud jde o správu událostí, zejména velkých akcí, budou agentury věnovat pozornost sociálním médiím. Nejen kvůli vyhrožování nebo trestné činnosti, ale také proto, abychom si byli vědomi problémů souvisejících s kontrolou davu, dopravou nebo něčím, co je v bezpečí veřejnosti. “
Zatímco policie původně jen vyhledávala kriminalitu na sociálních sítích, její zapojení do stránek jako Facebook a Twitter se značně rozšířilo. Policie nyní upřednostňuje veřejný dosah, získávání tipů a náborové úsilí prostřednictvím sociálních médií. Existují stránky na Facebooku a účty na Twitteru pro konkrétní oddělení a policie pomocí těchto fór předává důležité informace svým následovníkům. Během povodní v roce 2011 v australském Queenslandu se facebooková stránka policejního oddělení stala důležitým zdrojem aktualizací, varování a zpráv. Jejich twitterový kanál se také stal primární komunikační linkou a ředitel používal iPad k publikování na cestách - mnohem rychlejší metoda než tradiční mediální dosah.
Blogové příspěvky komisí IACP vysvětlující některé nové způsoby, jak policejní oddělení používají sociální média. Podle blogu některá oddělení vytvářejí své vlastní účty Instagramu, aby spolupracovaly s veřejností a bojovaly proti negativním zobrazením. Baltimorské policejní oddělení jasně „dostane“ Instagram, zveřejní směsici fotografií policistů v terénu a kanceláři a příležitostný výstřel z hrnku. 
Policie někdy používá sociální média k dosahování a prevenci současně. V Minnesotě zahájila policie ze svého účtu na Twitteru tweetování zatčení za řízení pod vlivem alkoholu ve snaze pomocí hanby odradit lidi od toho, aby si po příliš velkém pití vypili za volant.
Během finále Stanley Cupu v roce 2011 se policejní oddělení ve Vancouveru při vypuknutí velkých nepokojů spoléhalo na Twitter. VPD zveřejnila na začátku série bezstarostné tweety v komunitním terénním úsilí, které byly dobře přijaty. Constable Anne Langley, úřednice pro sociální média, používala HootSuite ke sledování veřejného mínění. Poté, co začaly nepokoje, policie pokračovala v zapojování prostřednictvím sociálních médií, dokonce i pomocí trendové značky #canucksriot. Jak zdůrazňuje IACP, „lajky“ Facebooku VPD vzrostly o 2 000 procent a jejich sledovatelé na Twitteru se během této doby podstatně zvýšili, protože lidé vyhledávali informace.
Stejně jako internet usnadňuje dopadení zločinců, usnadňuje i občanům hlášení zneužívání policie.
Po vzpouře VPD pomocí internetu usnadnila obyvatelům zasílání tipů na nelegální chování a Langley byl překvapen kvalitou reakce - lidé měli rádi policajty, na které mohli tweetovat a komunikovat s nimi online! Skutečnost, že Vancouverité měli místo, kde mohli hovořit s policií, která vypadala méně formálně než rigorózní sestup na stanici a vyplňování papírování, přiměla mnoho občanů vykročit online. Jak uvádí blog, „během čtyř dnů bylo přijato více než 1 000 e-mailů, z nichž mnohé obsahovaly obrázky, videa nebo odkazy na webové stránky nebo stránky na Facebooku. VPD nikdy předtím nezažil tento objem e-mailů nebo „občanských novinářů“ předkládajících potenciální důkazy o podezřelých z nepokojů. Nejen, že veřejnost odesílala fotografie, ale byly obdrženy stovky podpůrných tweetů a e-mailů. “
Soukromí detektivové v úvěrových kancelářích se také stávají sociálně sofistikovanějšími. Bloomberg uvádí, že několik úvěrových společností a platebních společností začalo testovat používání Facebooku a LinkedIn jako způsobu potvrzení identity a prokázání podvodu. Některé jejich snahy jsou stejně jednoduché jako kontrola obrázku, ale dokonce se dívají na gramatiku, kterou lidé používají na sociálních médiích, aby zjistili, zda jsou skutečně rodilí mluvčí angličtiny, jak naznačili.
Když monitorování sociálních médií překračuje hranice
Sociální sítě nejsou ve své podstatě dobré nebo špatné: Můžete je použít jako nástroje k řešení zločinů nebo vražd. Zatímco slečna na Facebooku vedla k zatýkání, které by většina lidí klasifikovala jako spravedlivé, není tomu tak vždy. Mírové protesty vedly k zatčení mnoha jejich demonstrantů díky sociálním sítím. Během protestů Occupy Wall Street soudce v New Yorku rozhodl, že veřejné tweety nemají stejnou ochranu jako soukromá řeč, a nařídil Twitteru, aby předal smazané tweety od jednoho z účastníků, což prokurátoři použili jako důkaz.
Policie má vždy potenciál překročit hranice tajných a bodavých operací na území uvěznění. Nyní je notoricky obtížné prokázat uvěznění, protože musíte ukázat, že policie způsobila spáchání trestného činu, kterého byste se jinak nedopustili. Protože k tomu obvykle nedochází, přehlídky typu „Chytit dravce“ se mohou uchýlit k taktice, která se může jevit jako do očí bijící nastavení, ale jelikož se pachatelé zdáli úmyslem spáchat trestný čin od samého začátku, nejde o uvěznění. Na sociálních médiích to znamená, že policie může jasně přidávat podezřelé mezi přátele, ale pokud jsou prvními, kdo se dopustí nesprávného jednání, mohou svůj případ ohrozit otevřením dveří obraně proti uvěznění. Například pokud policista pošle zprávu se zprávou „Chcete si koupit nějakou trávu?“ a podezřelý říká „ano“, skutečnost, že policie zahájila konverzaci téměř o ničem, o čem podezřelý nevěděl, je důvodem pro obklíčení.
Všichni chceme fandit, když se padouchy chytí díky jejich aroganci na sociálních sítích. Ale když se obrátí stoly a policie použije tyto platformy k zatčení někoho za protesty nebo politický nesouhlas (nebo použije uvěznění k únosům podezřelého), je to trýznivé.
Jedna věc, která vyrovná hlavní knihu? Stejně jako internet usnadňuje dopadení pachatelů trestných činů, usnadňuje také občanům hlášení zneužívání. Protesty, které se konají v Brazílii, se staly vášnivějšími poté, co se záběry policejní brutality během prvních dnů dostaly online, nutily více demonstrantů do ulic a zaměřily globální pozornost na zneužívání. Sociální média jsou mocným nástrojem a těm, kteří jsou u moci, dávají možnost provádět mnohem intenzivnější dohled nad zapojenou populací, než by to bylo v minulosti.
