Jak se v mlynářství Apple stal iPhone 4S tak špatným

iphone-5-concept-slza

Páni, udělali jsme to špatně. Žádný design slz. Žádná obrazovka od okraje k okraji. Žádné 4G LTE nebo NFC. Žádné dva iPhony. Žádný iPhone 5 vůbec. My, technický tisk, jsme tentokrát opravdu zpackali věci - a já jsem vinen jako kdokoli jiný, možná víc než většina ostatních. Po měsících zvláštních spekulací, než společnost Apple v úterý konečně milosrdně oznámila iPhone 4S páté generace, se mlýnek pro iPhone divoce vymkl kontrole. A jelikož se na naše stránky a redakční programy začaly vkrádat zvěsti o příštím iPhonu, je bezpečné předpokládat, že nahodilé hlášení bude pouze pokračovat.

Z naší strany je až příliš snadné se nechat strhnout každou novou fámou o Apple. Proč? Protože to lidé milují. Chcete-li se vyhnout nepodloženým zprávám společnosti Apple, je ignorovat to, o čem si čtenáři chtějí přečíst, a provoz, který s tím souvisí. Provoz, který se rovná drahocenným reklamním dolarům, který umožňuje publikaci najmout více autorů, zúčastnit se více akcí a nakonec zajistit lepší pokrytí. Je to stejně lákavé jako nebezpečné. A to musí být zastaveno.

Namísto zachování žalostného současného stavu jsem tedy uvedl několik klíčových bodů, které si plánuji živě pamatovat při hlášení všech věcí Apple, odtud až na věčnost. Měli by osvětlit to, co se tentokrát pokazilo, stejně jako nám pomohou nasměrovat nás přímo do budoucnosti. Doufám, že se ke mně přidají i někteří z mých kolegů technologických novinářů, kteří do mixu možná přidají nějaké své vlastní návrhy. Pro vás, čtenáři, doufám, že nabídnu nějaké vodítka, na co si dát pozor při čtení zpráv Apple a obecně nepodložených zpráv.

Neberte analytiky za slovo

Tech press a analytici trhu jsou dobří přátelé. Je to proto, že úkolem obou stran je důkladně porozumět technologickému průmyslu a obě strany těžit z toho, co druhá strana může nabídnout. Analytici poskytují profesionální hodnocení toho, co lze od technologického průmyslu očekávat, a novináři mohou pomoci posílit kariéru analytiků tím, že s nimi budou v určitých věcech zacházet jako s úřady. Pro investory jim analytici mohou pomoci vědět, jak podávat sázky na akciovém trhu. Novinářům názor analytiků přidává na správnosti.

Bohužel to také vede k mnoha dezinformacím. Jak uvádí moje kolegyně Molly McHughová, celé pověsti o „dvou iPhone“, které přetrvávaly během celé minulé sezóny pověstí o iPhone, pocházejí od analytika Deutsche Bank Chrisa Whitmora, který klientům řekl, aby očekávali iPhone 5 i iPhone 4S. Štěstí pak ohlásil Whitmoreovu předpověď a zbytek je historie.

Samozřejmě, ne všichni analytici to pokazili. Ale o to nejde. Jde o to, že jen proto, že je někdo analytik, neznamená to, že má nějaké uvnitř lopatky. Ve skutečnosti někdy něco předpovídají jednoduše proto, že si myslí, že to má smysl, ne proto, že by měli nějaké důkazy na podporu svých tvrzení. S jejich názory by se mělo zacházet stejně úzkostlivě jako s informacemi od nechvalně známé „osoby obeznámené s touto záležitostí“. Což nás přivádí k ...

Anonymní zdroje nemají velkou váhu

Kdybych to měl po svém, zprávy by nikdy nezveřejnily další příběh založený na mumlání nejmenovaného zdroje. Ale to se prostě nestane. My v technickém tisku by však bylo moudré nezveřejňovat příběh pokaždé, když má někdo „tip“, nebo alespoň nezveřejňovat příběhy založené čistě na datech od lidí, kteří nechtějí zálohovat svá tvrzení vzdáním se svých jmen . Musíme se ponořit hlouběji a použít informace z anonymních zdrojů, abychom našli další informace, které by nakonec mohly vést k nějakým skutečným, hlásitelným důkazům. Musíme to udělat, nebo riskujeme, že se staneme bezcennými.

Protože je tato změna postupu nezbytná pro technický tisk, je také jednou z nejobtížnějších. Důkladné podávání zpráv vyžaduje čas a peníze - dvě věci, které má několik online publikací k dispozici. Ale větší vydavatelské instituce - Reuters, Bloomberg, The New York Times a Wall Street Journal všichni přijdou na mysl - musí jít cestou. Mnoho technologických prodejen, včetně tohoto, bere mnoho našich podnětů od velkých lidí, protože mají peníze, historii, spojení a hluboké reportérské fondy, aby mohli vykonat tvrdou a nákladnou práci. Dobré nebo špatné, takhle dnes věci fungují. Brzy se to nezmění. To se ale může změnit, je naprostá závislost médií na těch, kteří si přejí zůstat v anonymitě.

Významné publikace se také mýlí

Jen proto, že některé novinky hlásí blog (nebo dokonce tweet), ještě neznamená, že to není pravda. Ze stejného důvodu skutečnost, že hlavní zpravodajský server (například seznam uvedený výše) něco hlásí, to nedělá.

Příklad: Počátkem února oba Bloomberg a Wall Street Journal zveřejněné příběhy tvrdí, že Apple letos vydá nový levnější iPhone, který se bude prodávat za zhruba 200 $ a bude k dispozici odemčený, bez smlouvy.

Vzhledem ke stavu těchto důvěryhodných publikací stránky technologických zpráv (opět včetně této) přeskočily. Jistě, všichni jsme přidali výhradu, že tato zpráva byla prostě „fáma“, ale všechno mělo nádech věrohodnosti, kterou by pravděpodobně chyběla, kdyby zprávy pocházely z blogu bez jména. Samozřejmě, jak nyní všichni dobře vědí, nic z toho se neukázalo jako pravda.

Teď rozhodně neříkám, že technické blogy jsou o něco lepší - nejsou. Cílem by mělo být zacházet s oběma stejně skepticky, zejména pokud jde o anonymní zdroje.

Případy nic neznamenají

Toto je nejkonkrétnější bod na seznamu, ale myslím, že je třeba to říci: Pokud někdo vytvoří případ, aby se vešel na neohlášený iPhone nebo iPad, neznamená to, že ví něco, co my ne.

V letošním roce jsme viděli nepřeberné množství případů „iPhone 5“ a dokumentů o designu pouzder, které unikly do tisku. Mnoho z nich bylo vyrobeno tak, aby se vešly do zařízení s štíhlejším designem ve tvaru slzy a větší obrazovkou. A mnoho lidí to chápalo tak, že měli nějaké zasvěcené znalosti o tom, co Apple vyrábí, zejména proto, že mnoho případů pocházelo z Číny, kde také Apple vyrábí iPhone.

Ukázalo se, že tvůrci případů udělali hrozný hazard. Jedna společnost, Hard Candy, vyrobila celých 50 000 pouzder pro iPhone 5, aby se vešly do zařízení s obrazovkou o velikosti 4,44 palce. Informace získal ze tří nezávislých zdrojů, z nichž všechny uváděly stejná měření. A všichni se mýlili. Telefon, který společnost Apple vydala, má přesně stejný tvar a velikost jako iPhone 4 - není třeba žádný nový design pouzdra.

Takže příští rok, když se začnou objevovat skutečné iPhone 5 (nebo jak se to bude jmenovat) případy, pamatujte jen: „Nic zde není k vidění.“

Většina z těchto bodů se pravděpodobně jeví jako zjevně zřejmá - a jsou. Ve skutečnosti jsou to většinou jen základy žurnalistiky. Ale to samozřejmě neznamená, že bychom všichni nemohli použít trochu osvěžovače a pamatovat si, jak se letos věci tak hrubě vymkly kontrole.

Nejnovější technologické novinky jsou skvělé pro ty z nás, kteří rádi vědí, co bude dál na horizontu gadgetů. Ale my sami a naši čtenáři špatně sloužíme, když necháme zvěsti spustit show.

Poslední příspěvky

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found