WhatsApp se stal ohniskem falešných informací týkajících se koronaviru, ale nový chatbot spojený s kontrolami faktů doufá, že proti tomu bude bojovat.
Minulý měsíc, poté, co se na platformě rozšířily konspirační teorie, zvěsti, hoaxy a falešné léčby koronaviru, zavedla aplikace pro zasílání zpráv ve vlastnictví Facebooku limity pro dopředu pro více než 2 miliardy uživatelů. Cokoli sdílené více než pětkrát bylo možné po tomto bodě odeslat pouze jednomu účastníkovi nebo skupině.
Chatbot svázaný s Poynterovým institutem, neziskovou organizací zabývající se výzkumem žurnalistiky, se nyní snaží proaktivněji odhalit dezinformace. Chatbot pro kontrolu faktů WhatsApp vám může pomoci vyjasnit dezinformace o koronaviru.
Proč bych si své dotazy týkající se koronaviru nemohl vygooglit?
Kdokoli si může vygooglit fámu nebo teorii o koronaviru a získat milion zásahů, ale prosívání toho, co je a co není pravda nebo vyžaduje čas, energii a odborné znalosti.
Chatbot, který spustila Poynterova mezinárodní síť pro kontrolu faktů (IFCN), spojuje uživatele s prověřenou prací a kontaktními informacemi více než 80 organizací pro kontrolu faktů ve 74 zemích. Tyto kontroly fungují od začátku roku a odhalily již téměř 4 000 podvodů a reklamací.
Poynterova databáze obsahuje informace opravující falešné předpoklady o mnoha podvodných zázračných „lécích“ na virus spolu s falešnými konspiračními teoriemi spojujícími 5G s COVID-19 nebo těmi, které tvrdí, že virus byl vytvořen v čínské laboratoři a uvolněn úmyslně. Je denně aktualizován a přístup zdarma.
WhatsApp používá kód země vašeho telefonního čísla k přesměrování také na místní seznamy ověřovatelů faktů. Lidé se mohou obrátit na tyto organizace, aby podali nové žádosti o ověření nebo jen prohledali stávající databázi.
Jak používat nový chatbot WhatsApp pro kontrolu koronavirových faktů
Uložte číslo +1 727 291 2606 do telefonu. V aplikaci WhatsApp pošlete zprávu s číslem „Dobrý den.“
Objeví se automatická zpráva, která zní: „Pošlete nám zprávu 24/7, abyste zmařili mýty a zkontrolovali fakta o COVID-19,“ následovaná docela jednoduchým očíslovaným menu.
Chatbot vám umožňuje prohledávat databázi položek ověřených faktem přímo na platformě pro zasílání zpráv. Pokud například zadáte „česnek“, chatbot vám pošle informace, které tvrdí, že tvrzení, že česnek může pomoci léčit koronavirus, je „zavádějící“ a „nepravdivé“, a také vám ukáže, která organizace vyšetřovala dané tvrzení.
Mohu to získat ve svém jazyce?
Chatbot je zatím k dispozici pouze v angličtině, ale brzy bude spuštěn ve španělštině a hindštině, a to díky grantu od WhatApp. Problém dezinformací byl obzvlášť rozšířený mezi uživateli s indickými telefonními čísly. Společnost a Poynter dosud neřekly, zda bude služba spuštěna v dalších jazycích.
