Společnost Dell konečně vydala oficiální „opravu“ vydání svých notebooků 6430u páchnoucích jako kočičí moč. Senior technický konzultant společnosti Dell, který používá twitter handle @SteveBatDell, oznámil opravu svého oficiálního účtu na Twitteru.
Zde je oficiální řešení problému s vůní E6430u od společnosti Dell: //t.co/eDc8ewLXJR
- SteveB ve společnosti Dell (@SteveBatDell) 31. října 2013
Výše uvedený tweet vás přesměruje na vlákno na oficiálních fórech společnosti Dell s názvem „Řešení zápachu Latitude 6430u“. Samotný příspěvek obsahující opravu napsal a publikoval Kevin Dane. Podle této profilové stránky LinkedIn je Kevin Dane ve společnosti Dell držitelem titulu „Výkonný ředitel: Spolehlivost, ověřování a kvalita“. Celý příspěvek si můžete přečíst níže.
Jak opravit vůni kočky Dell 6430u
Dane slovy:
Když byl spuštěn notebook Latitude 6430u, dostali jsme zpětnou vazbu od některých zákazníků, kteří komentovali zápach kolem notebooku. Společnost Dell okamžitě reagovala na komentáře zákazníků, aby situaci vyřešila, a šetření odhalilo, že k tomu došlo v důsledku konkrétního výrobního procesu. Rádi bychom zákazníky ujistili, že zápach nesouvisí s biologickou kontaminací ani nepředstavuje zdravotní riziko. Výrobní proces byl následně pozměněn a nově zakoupené Latitude 6430us nejsou tímto problémem ovlivněny. Každý zákazník, který má systém se zápachem, může kontaktovat náš tým technické podpory na telefonním čísle 1-800-456-3355 nebo www.dell.com/support a my zajistíme výměnu sestavy opěrky rukou.
Takže tady to máte. Společnost Dell nahradí sestavu opěrky rukou, ačkoli nenaznačují, že byste mohli něco udělat pro nápravu situace, namísto toho vás směřují k týmu technické podpory společnosti.
Pokud máte 6430u, který voní jako kočičí záchod, je tu vaše cesta k úlevě. Jen buďte trpěliví a v případě, že budete muset tuto věc odeslat společnosti Dell, aby vám byla vyměněna opěrka rukou, doporučujeme vám nosit latexové rukavice, abyste se vyhnuli zápachu.
Pokud se v souvislosti s tímto problémem něco zlomí, budeme vás sledovat. Mezitím ten zaprášený starý netbook, který sedí ve vaší skříni, v tuto chvíli nevypadá tak špatně, že?
