Tento týden se miliony Američanů probudily a našly na svém bankovním účtu dalších 1 200 dolarů jako součást balíčku stimulačních prostředků pro koronaviry.
Ale miliony ne.
Následovala erupce lidí, kteří se ptali, jak: Jak je možné, že jedna z nejpokročilejších zemí na Zemi selže většině svých občanů, když to nejvíce potřebuje?
Odpověď není jednoduchá. Krátká odpověď? Zavádění plateb stimulů koronavirů v USA ze strany Internal Revenue Service (IRS) bylo od začátku vadné. Srovnání americké reakce s reakcí jiných zemí také odhalilo trhliny v jedné z nejstarších institucí v zemi.
Stará technologie, malý rozpočet
"Hlavní věc, se kterou se naše federální vláda potýká, se potýká s technologiemi," uvedl Dan Henn, CPA ve Rockledge na Floridě. "Systém technologie IRS je zastaralý v mnoha ohledech."
Technologie, kterou IRS (Internal Revenue Service) zpracovává vaše daňová přiznání, byla vtipem trvajícím desítky let: Polovina počítačů agentury běží na starém softwaru Microsoftu a kód je starý více než 50 let. Technologie této agentury je tak směšná, řekl komisař IRS Charles Rettig, že upgrade je nejvyšší prioritou. Aktualizace nepřišla dostatečně brzy.
Zastaralá technologie však není jediná věc, se kterou IRS právě teď naráží. Rozpočet IRS byl po celá léta v podstatě vykukován. V současné době je méně daňových auditorů než v roce 1953. To znamená, že je méně lidí, kteří jsou schopni kontrolovat daňové úniky, což má za následek ztrátu milionů dolarů pro vládu každý rok.
Kanaďan: Mohu získat svůj stimul $?
Kanada: Ano, přejděte na tento web a získejte ho do 2 dnů.
Američan: Mohu získat svůj stimul $?
Amerika: Za 3 měsíce spojíme váš šek s balónem plujícím někde na Zemi. Na nalezení balónu máte 1 hodinu, jinak balón dostane peníze.
- Keaton Patti (@KeatonPatti) 10. dubna 2020
Smíchejte špatnou technologii, malý rozpočet a pandemii dohromady a dostanete veřejnou krizi s malou nebo žádnou komunikací. Mnoho zaměstnanců IRS, kteří vydávají stimulační platby, také sami pracují z domova v izolaci, řekl Henn a odřízli veřejnost od jakýchkoli příležitostí služeb zákazníkům.
Webová stránka IRS pro daňovou úlevu na koronaviry byla v posledních dnech také plná chybových zpráv a prominentně uvádí „Nevolajte“ - ponechání mnoha bez přístupu k internetu nebo za polehčujících okolností pouze s nadějí a modlitbou, že se papírová kontrola objeví mail ... nakonec.
Nedostatek komunikace
Janet Holtzblatt, vedoucí pracovník Centra daňové politiky, uvedla, že tento typ stimulačních balíčků je v mnoha ohledech bezprecedentní, ale zklamání daňových poplatníků by bylo možné zabránit, kdyby IRS sdělila konkrétní informace o tom, co použije k zaslání platby vpředu, jasně, stručně a široce.
"Musíte si pamatovat, že IRS je člověk," řekl Holtzblatt, který poznamenal, že agentura sama zaznamenala masivní škrty, a ukončovala svou hlavní činnost, centra daňové pomoci a dokonce přestala otevírat poštu.
Ilustrace: Malte Mueller / Getty Images, adaptováno: Chris DeGraw / Digital Trends Holtzblatt také uvedl, že je důležité poskytnout úvěr, když je splatný. V minulých recesích, jako v letech 2001 a 2008, kdy byla poskytnuta úleva od daňových poplatníků, šly měsíce plánování do zavedení politiky a plateb, než lidé uviděli na svých účtech hotovost. Uplynuly tři týdny od přijetí zákona CARES.
"Funguje někdy něco perfektně v první den?" ona řekla. [IRS] dosáhl více, než jsem čekal, ale nedivím se, že se tyto závady objevily. “
Daňoví zpracovatelé třetích stran
Mnoho lidí, kteří podali své daně u daňových zpracovatelů třetích stran, jako jsou TurboTax, H&R Block nebo Jackson Hewitt, zjistili, že nedostali své stimulační kontroly.
Dochází k závadě, protože IRS nebude mít k dispozici informace o přímém vkladu uživatelů - pouze dočasný bankovní účet, kde mohou zpracovatelé třetích stran přistupovat k tomu, aby nejprve vybrali svou část, než vám zbytek pošlou. Washington Post uvedl, že by to mohlo být ovlivněno až 21 milionů lidí a americké ministerstvo financí si to již uvědomuje.
Mluvčí TurboTax řekl Digital Trends, že za distribuci kontrol stimulů je v konečném důsledku odpovědný IRS.
"IRS je odpovědný za stanovení způsobilosti daňových poplatníků k získání stimulu, a pokud je daňový poplatník způsobilý, jak a kdy jim budou stimulační platby doručeny."
Mluvčí H&R Block ve svém prohlášení pro Digital Trends uvedl: „[IRS] vytvořil zmatek tím, že ne vždy používal informace o konečném cílovém bankovním účtu klienta pro stimulační platby. Sdílíme frustraci našich klientů, že mnozí z nich dosud neobdrželi tyto tolik potřebné platby kvůli rozhodnutím IRS, a aktivně spolupracujeme s IRS na zasílání stimulačních plateb přímo na klientské účty. “
Ne všichni soubory
Ve srovnání s jinými zeměmi, kde je každý občan povinen každoročně podávat daňové přiznání, USA ne.
"Neodmyslitelnou chybou je, že ji zakládáme na informacích o daňovém přiznání," řekl Henn.
Miliony Američanů, kteří vydělávají pod určitým příjmem, jsou v důchodu, zdravotně postiženi nebo mají sociální zabezpečení, nemusí podávat daňové přiznání, čímž se stimulace koronaviru k těmto lidem dostává mnohem obtížněji.
V Kanadě, kde jsou všichni občané vybízeni, aby podávali daně, i když nemusí, jedna osoba popsala Kanadskou dávku pro nouzové reakce (CERB), která je velkorysější kanadskou obdobou stimulační platby, pro Financial Post jako „tak snadnou Myslel jsem, že to bylo falešné. “
Odpověď Kanady na koronaviry byla uváděna po celém světě, přičemž někteří kritici vytvářejí ostrý kontrast mezi USA a jejich severním sousedem. Miliony Kanaďanů mohly požádat o CERB prostřednictvím online portálu a první den otevření portálu CRA zpracovala téměř 1 000 žádostí za minutu. Většina Kanaďanů obdržela platbu do tří dnů od registrace.
V prohlášení pro Digital Trends uvedl mluvčí Canada Revenue Agency (CRA): „Věděli jsme, že miliony Kanaďanů se naléhavě spoléhají na to, že dodáme v době jejich potřeby, a bylo nám ctí, že jsme je nezklamali.“
Velký bratr
Henn uvedl, že zavedení chaotického stimulu není zcela vinou vlády. Mnoho lidí, kteří každoročně podávají daně, nepoužívají přesné bankovní a adresní informace záměrně.
"Nemůžete to všechno dát na IRS, jsou lidé, kteří nechtějí s IRS komunikovat," řekl. "Teď se vracíme kousat některé lidi."
