Co je VoIP
VoIP je jedním z tajemných akronymů, které už téměř každý viděl. Pokud jste četli nebo sledovali televizní reklamy na Vonage nebo na kteroukoli jinou houbařicí širokopásmovou telefonní službu nebo jste četli o akvizici Skypu společností eBay, je vám to dobře známé. Možná jste to zažili, aniž byste o tom věděli.
VoIP je zkratka pro Voice over Internet Protocol, způsob telefonního rozhovoru přes internet zasíláním datových paketů místo impulzů, čímž se velmi liší od tradiční telefonní metody. Bylo to možné s příchodem vysokorychlostního širokopásmového připojení a v dnešní době je to do značné míry životní skutečnost - ta, která může a bude výrazně snižovat vaše účty za telefon.
Služby VoIP
Četl jsem o tom, ale poprvé jsem si uvědomil možnosti asi před 18 měsíci, když jsem viděl reklamu na novou společnost Lingo. Nabízeli neomezené hovory po celých USA a západní Evropě za 19,99 $ měsíčně - sakra dohoda s někým, kdo hodně utratil za mezinárodní hovory, zejména s ohledem na to, že první měsíc byl zdarma.
Zdálo se, že tato služba má spoustu výhod. Mohl jsem si ponechat své číslo, používat svůj běžný telefon a čekat na volání, přesměrování hovorů a všechny další služby, které se mi líbily. Zavolal jsem jim (možná ironie, že jsem volil širokopásmovou telefonní společnost, místo aby jsem objednával online) a dostal jsem jejich router.
To bylo místo, kde se věci začaly zhoršovat. Nastavení podle jejich pokynů by nefungovalo. Výzva k technické podpoře nebyla zrovna plodná (podle toho byla technická podpora outsourcována do Indie). Osoba na druhém konci linky nebyla obeznámena s mým modemem DSL a každý návrh, který nabídl, nefungoval. Zavěsil jsem po frustrující hodině a pokračoval v práci sám, ale bezvýsledně.
Následujícího dne jsem zavolal a zrušil, jen abych byl informován, že jsem měl mluvit s vyšší úrovní technické podpory. Nyní jsem si říkal, že když mi první člověk, s nímž jsem mluvil, nemohl pomoci, neměl jsem být automaticky přepnut na někoho, kdo má větší znalosti? Další známka proti službě a rozhodl jsem se, že nechat je jít byl dobrý nápad.
Je možné, že byli příliš ambiciózní příliš brzy a neměli správně nastavenou zadní linii. Stále nabízejí stejnou službu za stejnou cenu. Ale zdá se, že zmenšili své reklamy a možná i své ambice.
Není tomu tak u Vonage, který začal malou kampaní, a poté se stal mnohem větším. Zajímavé je, že mají tendenci de-zdůrazňovat aspekt VoIP, narážejí spíše na telefonní společnost než na internetovou společnost a zdůrazňují spíše snížení účtů na dálku než skutečnost, že používají VoIP; možná se tak lidé cítí pohodlněji. Nabízejí neomezené volání v USA, Kanadě a Portoriku za 24,99 $ měsíčně, s mnoha dalšími funkcemi a některými poměrně konkurenceschopnými mezinárodními sazbami (mohou také poskytovat služby obyvatelům Kanady a Velké Británie, ačkoli jejich britské ceny jsou ve skutečnosti vyšší než mnoho další poskytovatelé telefonních služeb). Poměrně brzy se jim podařilo stát se americkými vůdci ve VoIP. Recenze společnosti Vonage společnosti Digital Trends si můžete prohlédnout zde. Nezapomeňte si přečíst uživatelské recenze, protože byly méně než hvězdné. 
Nechte si hlasovou schránku poslat do počítače 
Modem Vonage VoIP Přesto existuje spousta konkurence - a ještě více možností. Ten, který je tlačen nejvíce, připojí váš běžný domácí telefon k širokopásmovému připojení. To je docela pochopitelné, protože to vše udržuje známé; to je to, co dělá VoicePulse a nabízí prakticky stejné služby za stejnou cenu. Recenze VoicePulse společnosti Digital Trends si můžete přečíst zde. Někteří to berou do toho, co lze považovat za vesmírný věk. Balíček 8 nabízí videotelefon v rámci jednoho z jejich plánů (musíte si koupit telefon za 99 $ a samozřejmě to bude fungovat, pouze pokud ho má i volaná osoba). A existuje mnoho dalších, kteří touží po vašem podnikání. Dokonce i giganti jako AT&T se dostávají do akce; AT&T má službu CallVantage, ačkoli jejich speciální 29,95 $ za měsíc je vyšší než u mladých služeb. “ Comcast očekává, že svým zákazníkům nabídne VoIP do konce roku. 
VoicePulse SoftPhone umožňuje vytáčet z počítače. Vpravo: VoIP modem VoicePulse 
Videotelefon Packet8
Všechny služby jsou relativně levné, a to díky skutečnosti, že nejsou zatíženy daněmi. A nabízejí virtuální telefonní čísla - můžete mít číslo v jiném státě (nebo dokonce zemi), na které mohou lidé volat, a které zazvoní přímo na vaši linku. Vzhledem k povaze zvířete však volání na místní služby 911 není možné (i když to bude brzy opraveno). A na rozdíl od běžné telefonní linky, pokud je vypnuto napájení (nebo dojde k výpadku širokopásmového připojení), tak klesá i vaše telefonní služba.
Kromě zákona je největší otázkou pro většinu lidí kvalita zvuku. Odpověď je, že to prošlo dlouhou cestou. VoIP býval škrábavý a mizel dovnitř a ven. V dnešní době je to stejně dobré jako u jakékoli běžné telefonní linky. Proto je nabízeno firmám, které chtějí snížit náklady, protože je lze použít s pobočkovou ústřednou. A obchodní trh je potenciálně obrovský, o čemž svědčí nedávné oznámení společností Qwest a Microsoft, že uvedou na trh sadu služeb kombinujících VoIP, e-mail, přístup k internetu, spolupráci, rychlé zasílání zpráv a desktopové služby - v podstatě vše podnikání může chtít v jednom balíčku. Je známkou toho, jak daleko VoIP dospěl, že je nyní součástí podnikání vážně.
Hlasové internetové služby
Za telefonní trh lze považovat to, kde leží velké peníze, ale několik služeb vidí peníze, které lze vydělat používáním počítače jako telefonu, což byla skutečná myšlenka VoIP jen před několika lety. Skype, který je hodně medializovaný, tam byl vůdcem, ale je to stěží jediná hra ve městě. Volání z počítače na počítač má oproti telefonům jednu obrovskou výhodu: je zcela zdarma a s rostoucí všudypřítomností počítačů si někteří představují budoucnost, kde jsou telefonní hovory z velké části zdarma. Musíte se jen ujistit, že druhá strana má stejný software a širokopásmové připojení a že je současně online. Za nízkou cenu můžete dokonce volat z počítače na běžný telefon. Můžete použít mikrofon a reproduktory počítače, ale život je mnohem jednodušší, pokud máte náhlavní soupravu, ať už analogovou nebo digitální (tj. Připojte ji ke konektorům reproduktorů a mikrofonu nebo USB). Pokud máte bezdrátovou náhlavní soupravu, ještě lepší; je to jako mít bezdrátový telefon. 
Screenshoty Skype v akci. Vlevo: seznam kontaktů Vpravo: Conferencecall
Skype se snadno nastavuje, rychle se stahuje a je docela intuitivní, když přidáváte lidi a voláte jim. Je také snadné přidat peníze na své účty (v eurech), abyste mohli volat lidem na jejich domov nebo mobilní telefony. Ať už v příštím státě nebo v jiné zemi, kvalita hovoru je obecně vysoká (i když jsem zažil některé s hlubokou ozvěnou) a cena za hovor, zejména u mezinárodních hovorů, je pozoruhodně nízká - lepší řešení než jakákoli velká vzdálenost servis. Můžete si dokonce koupit speciální sluchátka pro připojení k počítači pro použití se Skype.
I Connect se drží na obou trzích s širokopásmovým telefonováním a telefonováním z počítače na telefon (dokonce můžete získat virtuální čísla v různých zemích, aby vám lidé mohli zavolat). PeerMe jde po čistě PC trhu s bezplatným stahováním pro volání z PC na PC a (odtud název předpokládá) sdílení souborů, zatímco FWD zahrnuje také volání z PC na PC. Umožňují však, aby vám někdo zavolal na vašem počítači z běžného telefonu (proč a kde jsou trochu spletité, ale není to nic pro to, že jejich slogan je „Komunikace pro Geeks od Geeks!“) A přinést IM vysílání a příjem z webové kamery. Jinými slovy, spojuje zařízení pro webovou komunikaci. Můžete také neomezeně volat na telefony v asi 30 zemích za paušální částku 24,99 $ měsíčně. Pro někoho, kdo žije na svém počítači a kdo má trpělivost zacházet s jeho stránkami, je to skvělý nápad. Ostatním však může připadat fakt, že to všechno spojuje, trochu rušivé.
To není souhrn služeb poskytujících širokopásmovou telefonii nebo volání z počítače. Seznamy obou se rychle zvyšují, když lidé naskočí do (širokého) vlaku. Za zmínku ale stojí také služby Instant Messenger, které mají všechny velké publikum (sdružení Yahoo a MSN Messenger bude mít publikum přibližně 375 milionů, sotva pokles v kbelíku).
Společnost Yahoo trúbila na volání z PC na PC Messenger (což se zdá velmi málo odlišné od starého hlasu v Messengeru, jednoduše přebaleného pro nový věk). Funguje stejně dobře jako Skype na tomto skóre, i když připojení jsou někdy trochu nejasná, zejména při telefonickém připojení. Ale to je velký bod v jeho prospěch, protože funguje s vytáčeným připojením. Stahování však není vždy snadné; stahování z USA proběhlo bez problémů, ale Britové (kteří přidávají British Telecom Connect) ztuhli dvakrát za sebou, než jsem to vzdal. MSN Messenger a AOL Messenger také umožňují hlasový chat (většina služeb okamžitých zpráv jej poskytovala po dlouhou dobu, i když s různou mírou věrnosti).
Prostým faktem je, že žijeme v době, kdy je komunikace samozřejmostí. Rádi bychom se mohli dostat k lidem kdykoli a kdekoli. VoIP, telefonování na internetu nebo jakkoli se mu chcete říkat, je prostě jeho následkem. Je to budoucnost. A i když jsou nabízené ceny přiměřené, je pravděpodobné, že dramaticky poklesnou, protože více lidí přechází na používání svých počítačů jako telefonů, a zlepšuje se technologie umožňující počítači přijímat hovory. Počítač způsobil v našich životech revoluci ve všech směrech a možnosti skutečně teprve začínají.
