Nathan Dumlao / Unsplash Nyní jste možná slyšeli, že Capital One nedávno oznámil masivní narušení dat, které údajně zasáhlo přibližně 100 milionů lidí ve Spojených státech a šest milionů v Kanadě. I když tato zpráva může pochopitelně vyvolat paniku, je důležité si uvědomit, že existují způsoby, jak se chránit v případě, že vy a vaše účty budete jedním z těch, kterých se dotkne masivní narušení dat, jako je tento nebo nedávno vyřešené narušení Equifax.
Společnost Capital One vydala vlastní soubor pokynů a odpovědí na časté dotazy týkající se porušení a způsobu jeho řešení. To je dobré místo pro začátek. Kromě toho jsme shromáždili několik dalších tipů, které je třeba mít na paměti, abychom vám pomohli zabezpečit vaše účty.
Nejste si jisti, jestli jste byli zasaženi? Jak to zjistit
Podle pokynů společnosti Capital One k této záležitosti bude bankovní holdingová společnost informovat osoby postižené porušením „různými způsoby“. Společnost Capital One navíc doporučila svým zákazníkům, aby se „zaregistrovali do upozornění na účty“, aby jim lépe pomohli zkontrolovat jejich účty a zjistit podezřelou aktivitu. Zákazníkům Capital One bylo také doporučeno zavolat na číslo na zadní straně jejich karet a nahlásit jakoukoli neobvyklou aktivitu na jejich účtech na kreditních kartách.
Za zmínku stojí také to, že Capital One zdůraznil skutečnost, že i když budou informovat osoby, kterých se porušení týká, nedělají to tak, že zavolají nebo pošlou e-maily, které požadují osobní údaje, včetně údajů o kreditní kartě nebo údajů o účtu. Pokud máte podezření, že jste takový e-mail obdrželi, doporučujeme zákazníkům, aby e-mail pouze přeposlali na adresu zneužití@capitalone.com a poté jej smazali.
Jak se chránit
Krok 1: Využijte bezplatné monitorování kreditu, bezplatnou ochranu identity a bezplatné kreditní zprávy, pokud jsou nabízeny. Společnost Capital One uvedla, že pro ty, kterých se týká porušení zabezpečení dat, „zpřístupní bezplatné monitorování kreditu a ochranu identity“. Kromě toho byste měli také požádat o bezplatnou kreditní zprávu od každé ze tří národních agentur poskytujících úvěrové zprávy (Equifax, TransUnion a Experian). Každou z těchto agentur máte každých 12 měsíců povolenou jednu kreditní zprávu a můžete si je vyžádat na AnnualCreditReport.com. Tyto kreditní zprávy vám pomohou odhalit podezřelou aktivitu na vašich účtech a také další nepřesnosti, jako jsou účty, které jste si sami neotevřeli. A jakmile na svých zprávách zjistíte neobvyklou aktivitu, můžete kontaktovat úvěrové kanceláře a podat námitku proti aktivitě, aby byla odstraněna. Krok 2: Zaregistrujte se ke službě sledování úvěru. Jak jsme již zmínili dříve, společnost Capital One nabídne těm, kterých se týká porušení zabezpečení dat, bezplatné služby sledování kreditu. Pokud však nechcete čekat, než vstoupí v platnost, nebo si nejste jisti, zda splňujete podmínky pro bezplatné monitorování kreditu od společnosti Capital One, můžete se stále zaregistrovat do své vlastní služby sledování úvěru. Ve skutečnosti, pokud máte peníze, ale přesto chcete sledovat své finance a účty, možná budete chtít zvážit registraci do Credit Karma. Jak poznamenal The Balance, jedná se o zcela bezplatnou službu sledování úvěrů, která vám umožní bezplatně sledovat informace o vašich úvěrových zprávách z TransUnion a Equifax. Navíc pro tyto kreditní zprávy poskytuje Credit Karma také upozornění na neobvyklé / podezřelé aktivity. Krok 3: Nastavte úvodní nebo rozšířené upozornění na podvod ve vaší kreditní zprávě. Ve svých pokynech společnost Capital One také uvedla, že lidé, kteří mohli být porušením zasaženi, mohou také nastavit buď úvodní, nebo rozšířené upozornění na podvod ve svých úvěrových zprávách jako další ochranu před účinky porušení. Oba typy upozornění na podvod vás a „potenciální věřitele“ upozorní, když se někdo pokusí požádat o půjčku nebo úvěr pomocí vaší identity. První upozornění na podvod zůstane ve vaší zprávě po dobu 90 dnů. Rozšířené upozornění může zůstat ve vaší zprávě po dobu sedmi let a je obvykle pro ty, kterým byla ukradena identita. Varování o podvodu můžete získat zavoláním na kteroukoli ze tří hlavních úvěrových kanceláří. Krok 4: Možná budete chtít zmrazit kredit. The New York Times i CNN doporučují zmrazení kreditu v takových situacích. Zmrazení úvěrů je užitečné, protože brání ostatním v přístupu k vašim úvěrovým zprávám bez vašeho souhlasu. Jsou také užitečné, protože zmrazení neumožňuje podvodníkům úspěšně požádat o kredit na vaše jméno, jednoduše proto, že věřitelé nemají přístup k vaší kreditní zprávě, přinejmenším ne, pokud se nerozhodnete svůj kredit zmrazit. A pokud věřitelé nemohou váš kredit zkontrolovat, neposkytnou této osobě úvěr. Ale jak poznamenává CNN, je tu jedna překážka: Chcete-li požádat o půjčky a kreditní karty, budete muset svůj kredit uvolnit, a možná budete muset chvíli počkat, než se uvolní.
