Video, které zákazníkům sděluje, jak projít 11krokovým procesem obnovení továrního nastavení inteligentní žárovky General Electric, ukazuje, jak směšné může být připojení některých připojených zařízení.
Uživatel Twitteru Josh Jordan upozornil na video a tweetoval: „Toto (skutečné) video společnosti GE o tom, jak resetovat jejich žárovky„ C “, je nejneuvěřitelnějším videem s návody, jaké kdy uvidíte. Chtějí vidět, jak daleko mohou tlačit na své zákazníky, než se chytí. “
Tříminutové video od společnosti GE Lighting prochází rozsáhlým procesem obnovení továrního nastavení jedné z jejich inteligentních žárovek, aby došlo k párování žárovky z připojených zařízení. Je to tak jednoduché jako zapnutí žárovky na osm sekund a vypnutí na dvě sekundy. Pak znovu na osm sekund. Pak znovu na dvě sekundy vypněte. Po pátém, kdy musíte žárovku zapnout, je nadměrná.
Pokud to zvládnete během tříminutového běhu videa, je to vlastně komediální zlato. Všechny vtipy stranou, ukazuje na světlo (zamýšleno slovem), jak obtížné může být řešení problémů s inteligentními zařízeními, která nemají obrazovky nebo skutečné vstupy.
Žijeme v době inteligentních televizorů, inteligentních ledniček, inteligentních termostatů, inteligentních zvonků a celé řady inteligentních spotřebičů, které nyní tvoří naše domácnosti. Jen proto, že jsou označeny jako „chytré“, neznamená, že nikdy nebudou mít problémy.
Toto (skutečné) video od společnosti GE o tom, jak resetovat žárovky typu „C“, je nejneuvěřitelnějším videem s návody, jaké kdy uvidíte.
Chtějí vidět, jak daleko mohou tlačit na své zákazníky, než se chytí. //t.co/gbXOc543fy
- Josh Jordan (@NumbersMuncher) 20. června 2019
Ve skutečnosti se každý desátý majitel chytrého domácího zařízení setká s nevyřešenými technickými problémy. Na rozdíl od volání instalatéra k opravě umyvadla nebo elektrikáře k opravě vadného spínače světla, řešení problémů s inteligentními domácími zařízeními často vyžaduje, aby uživatelé sami pracovali s touto technologií a pokusili se zjistit, co se stalo.
Přemýšlejte o tom takto: Pokud se tradiční termostat rozbije, můžete zavolat technologii HVAC a nejpravděpodobněji ji okamžitě opravit. Když v září selhaly servery společnosti Honeywell, zákazníci nebyli schopni ovládat své inteligentní termostaty ve svých domácnostech a nechali je v chladu, dokud se server nezapnul.
Jistě, zapnutí a vypnutí žárovky 10krát se může zdát nadměrné a nepříjemné, ale je to přinejmenším jednoduché zařízení, které se pouze zapíná a vypíná a nevyžaduje složité rozhraní, které se připojuje ke vzdálenému serveru.
