Inzerenti sledují každé vaše kliknutí online, ale kolik toho skutečně vědí a jak? Gajus / Shutterstock Když hledáte něco online - řekněme na dovolenou do Vegas - není neobvyklé vidět reklamy na levné letenky a nabídky hotelů v Sin City na každém webu, který poté po několik následujících dní navštívíte. Málokdo z nás chápe, co se ve skutečnosti děje v zákulisí zobrazování těchto reklam.
"Moderní web je mash-up, což znamená, že obsah, na který se díváte na stránce, který vypadá jako jedna webová stránka s textem a grafikou, je ve skutečnosti sestaven z několika různých zdrojů, někdy desítek, a těmito různými zdroji může být celá řada různých společností, “vysvětluje Arvind Narayanan, odborný asistent výpočetní techniky na Princetonu,„ Když se podíváte na webovou stránku, je vám viditelný obsah a neviditelné věci čistě za účelem sledování toho, co máte. “ děláme. “
Online reklama je tu od raných dob internetu, ale v posledních letech se stala mnohem propracovanější. Reklamy, které nyní vidíme, jsou často produktem digitálního sledování, protože se společnosti snaží sledovat každý náš pohyb při procházení. Ale jak se to vůbec děje?
Oči ve stínech
"To, co tato technologie dělá, je, že vás sledujeme z webu na web, sledujete své akce a kompilujete je do databáze, obvykle ne pravým jménem, ale pseudonymním číselným identifikátorem," říká Narayanan. když se vrátíte a ví, že vás vyhledá, a na základě toho, co o vás v minulosti vyprofilovalo, bude s vámi zacházet odpovídajícím způsobem a rozhodne, které reklamy vám dáme, někdy, jak vám přizpůsobit obsah atd. . “
Existují dokonce způsoby, jak přidružit dvě různá zařízení patřící stejnému uživateli.
Víme, že společnosti o nás shromažďují údaje, ale existuje velmi malá transparentnost, pokud jde o techniky, které používají, a existuje mnoho mylných představ. Ve skutečnosti přesně nevíme, jaké údaje shromažďují nebo k čemu by je mohli použít.
"Informace, které pro ně jsou nejužitečnější, jsou vaše historie procházení a historie vyhledávání," vysvětluje Narayanan, "toto se zkompiluje a profiluje do kategorií chování."
Zdánlivě se tato data shromažďují, analyzují a používají k cílení na nás pomocí relevantních reklam, ale lze je použít i jinými způsoby.
"Nejde jen o sledování, ale o využití těchto dat k dolování dat a zjištění toho, co lze odvodit z chování dané osoby a jejích preferencí," říká Narayanan. "V některých případech výzkum ukázal, že data lze dokonce použít k přizpůsobení cen." Někdy jsou ceny stejného produktu nepatrně odlišné, jindy se jedná o různé produkty s různými cenovými rozpětími, které jsou tlačeny ke spotřebiteli. “
V roce 2012 bylo zjištěno, že cestovní web Orbitz ukazuje uživatelům počítačů Mac výhodnější hotelové možnosti než uživatelé počítačů PC. Později téhož roku Wall Street Journal uvedl, že web Staples sleduje umístění návštěvníků a slevu z ceny uplatňuje pouze v případě, že v okruhu 20 mil od nich je obchod s konkurencí.
Jak nás sledují?
"Ukázalo se, že každé zařízení se při interakci kódu na webové stránce chová nepatrně jiným způsobem, který je pro uživatele zcela neviditelný," vysvětluje Narayanan, "a to lze použít k odvození otisku prstu zařízení, aby třetí strany mohly zjistit, kdy stejný uživatel stejného zařízení navštíví znovu. “
Stejné servery, které vás krmí webovými stránkami, tiše sledují vaše zvyky při procházení. Dabarti CGI / Shutterstock Dabarti CGI / Shutterstock Tato technika je známá jako otisk plátna na plátně. Když jeden z těchto skriptů běží na navštíveném webu, dá vašemu prohlížeči pokyn, aby nakreslil neviditelný obrázek. Protože každé zařízení to dělá jedinečným způsobem, lze jej použít k přiřazení čísla vašemu zařízení a k efektivnímu sledování procházení.
Pokud to zní jako druh temné věci, kterou byste našli jen v temných zákoutích internetu, pak budete zklamáni, když slyšíte, že všechny druhy populárních, a dokonce i respektovaných stránek, od Whitehouse.gov po perezhilton. com, běží tyto skripty. Univerzita v Lovani v Belgii hostí kompletní prohledávatelný seznam webů s těmito sledovacími mechanismy.
Kromě nádoby na sušenky
Ke sběru dat se používají i jiné techniky, kterým je obtížné porozumět. Většina z nás má určité povědomí o souborech cookie, ale inzerenti vyvinuli nové metody pro zneužití nebo obcházení systému souborů cookie.
"Jednou z oblastí, která mě nejvíce znepokojuje, je sdílení dat, které se děje v zákulisí," říká Narayanan.
Arvind Narayanan, odborný asistent informatiky na Princetonu Proces nazývaný synchronizace souborů cookie umožňuje entitám, které vás sledují online, sdílet informace, které o vás zjistily, a propojit ID, která vytvořili za účelem identifikace vašeho zařízení. Mohou srovnávat poznámky a vytvářet si lepší profil. A to vše se děje bez vašeho vědomí nebo vkladu.
Když úplně obejdete normální systém souborů cookie, existuje také něco známého jako super soubor cookie.
„Jedná se o soubory cookie, které jsou v zákutích vašeho webového prohlížeče, které umožňují ukládání informací, ale nejsou v hlavní databázi souborů cookie,“ říká Narayanan, „Zvláště nevyzpytatelným typem super cookie je ten, který se ukládá na více místech. a používá každé z těchto umístění k opětovnému zobrazení ostatních, pokud by byly odstraněny, takže pokud neodstraníte všechny stopy a formy tohoto souboru cookie najednou ze všech svých prohlížečů ve vašem počítači, pak se tento soubor cookie vrátí. “
Existují dokonce způsoby, jak přidružit dvě různá zařízení patřící stejnému uživateli. Společnosti mohou zjistit, že je ve vlastnictví stejné osoby, a to i bez uvedení jména.
„Řekněme, že máte notebook a smartphone, cestujete s nimi a procházíte web přes Wi-Fi,“ říká Narayanan, „inzerent nebo jiná společnost si všimne, že existují dvě konkrétní zařízení které se k webu vždy připojují ze stejné sítě. Šance, že se to stane shodou okolností, je podobná šanci dvou lidí, kteří mají stejný cestovní itinerář, takže po určité době, pokud se to bude dít dál, mohou odvodit, že jde o stejnou osobu, která vlastní tato dvě různá zařízení. Nyní mohou dát vaše chování při procházení na jedno zařízení spolu s vaším procházením na druhém zařízení a použít ho k vytvoření hlubšího profilu. “
Jsme opravdu anonymní?
Často prodáváme linku, že společnosti shromažďují pouze anonymizovaná data. To je něco, z čeho Narayanan z mnoha důvodů vychází.
"Dopad personalizace, pokud jde o různé ceny nebo produkty, je stejně proveditelný bez ohledu na to, zda mají vaše skutečné jméno." Pro jejich výpočty a zamýšlené použití údajů pro cílení je to zcela irelevantní, což je pro mnoho uživatelů tak nevhodné, “vysvětluje.
Musíme si dělat starosti nejen s inzerenty.
"Některé z našich výzkumů ukázaly, jak může NSA ve skutečnosti tyto soubory cookie přilepit pro vlastní hromadné sledování nebo cílené sledování," říká Narayanan, "Tyto služby třetích stran usnadňují práci NSA."
Existuje také skutečné riziko, že anonymizované údaje mohou být vystaveny a spojeny s vaší skutečnou identitou.
„Tyto databáze je možné anonymizovat různými způsoby,“ vysvětluje Narayanan, „zaznamenali jsme náhodné úniky osobních údajů. Je třeba mít na paměti, že pokud máte tuto anonymizovanou dokumentaci, stačí pouze jednomu nepoctivému zaměstnanci, jednou a někde, přidružit skutečnou identitu k těmto databázím, aby došlo ke ztrátě všech domnělých výhod anonymity soukromí. “
Narayanan dokonce namítá proti slovu anonymní. Počítačoví vědci používají výraz pseudonymous, který zdůrazňuje, že nejste skutečně anonymní, právě vám byl přidělen pseudonym. Pokud se dozvíte svou identitu, ztratili jste své domnělé soukromí a může se stát mnoha způsoby.
Tyto služby třetích stran usnadňují práci NSA.
„Mnoho z těchto databází, ve kterých jsou shromažďovány naše informace, začalo neškodnými účely nebo účely, které spotřebitelům vyhovují, ale když je zkombinujete s úplným nedostatkem nebo transparentností, odpovědností a regulací, existuje obrovská příležitost ke zneužití,“ vysvětluje Narayanan: „Co se stane, když společnost zkrachuje, dojde k hacknutí databáze nebo k nepoctivému zaměstnanci?“
Existují také důkazy o rostoucím odvětví, jehož cílem je spojit vaše online sledování s vašimi zvyky při nákupu offline. Registrované společnosti, jako je LiveRamp, nabízejí způsoby, jak propojit tato data a poskytnout společnostem lepší přehled. Pokud vás obchod při nákupu požádá o vaši e-mailovou adresu u přepážky, může ji sdílet se společností, jako je LiveRamp, která dokáže identifikovat, kdy se pomocí ní přihlašujete k určitým konkrétním webům, se kterými obchodují, a poté jej připojte k zařízení. Nyní mohou společnosti dát údajům skutečné jméno.
Jak chráníme své soukromí?
„Neexistuje jedno řešení magické kulky,“ říká Narayanan, „pokud vám někdo prodává jedno řešení nebo zařízení, které tvrdí, že se stará o vaše obavy o soukromí, téměř jistě vám prodává hadí olej. Pokud jste však ochotni investovat trochu času, je možné chránit vaše soukromí. “
Existuje spousta rozšíření prohlížeče a end-to-end šifrovací nástroje. Narayanan navrhuje začít od Tor a Ghostery. Doporučuje také přečíst nadaci Electronic Frontier Foundation a Electronic Information Information Center, pokud se chcete dozvědět více.
"Trochu prozkoumejte technologii, dozvíte se o dopadech produktů, které používáte na soukromí, informace o nástrojích na ochranu soukromí, které jsou k dispozici, ale také o správném způsobu jejich použití," navrhuje Narayanan. "Pokud nejste plně vědomi toho, že se nebudete plně informovaně rozhodovat, ale pro každou osobu je to kompromis v tom, kde chce být v tomto spektru pohodlí a soukromí. “
