I když je nyní více než deset let starý, Windows XP zůstává nainstalován na více než čtvrtině počítačů na světě, což z něj činí druhý nejpopulárnější operační systém (Windows 7 zaujímá horní slot). Navzdory tomu stále má několik nedostatků, které nebyly nikdy zcela odstraněny. A aby toho nebylo málo, Microsoft plánuje 8. dubna ukončit podporu XP, což znamená, že společnost přestane vydávat aktualizace svého dvanáctiletého OS. Dobrou zprávou však je, že uživatelé měli spoustu času na řešení problémů.
Zde uvádíme řešení nejběžnějších problémů.
Některé nebo všechny ikony jsou nepoužitelné
Mnoho uživatelů systému Windows XP v určitém okamžiku narazilo na problém, který způsobil, že všechny ikony přestaly fungovat. Při pokusu o použití ikon se místo toho zobrazí chybová zpráva, že cesta není správná (pokud jde o zástupce), nebo okno „Otevřít v“.
V případě zástupců ikona již nefunguje, protože Windows neví, kde se nachází soubor .exe, na který ukazuje. Můžete to opravit kliknutím pravým tlačítkem na ikonu zástupce, vyhledáním pole „Cíl“ a následným zadáním cesty, kde je spustitelný soubor umístěn. Například „Digitaltrends.exe“ může být umístěn v „C: \ Program Files \ Digital Trends \“. Pokud si nejste jisti, můžete pomocí Průzkumníka Windows vyhledat správnou složku.
Pokud jsou ikony soubory, nikoli klávesové zkratky, systém Windows zapomněl, jaký program se používá k předání souborů. Otevřete soubor a na obrazovce „Otevřít v“, která se zobrazí, vyberte příslušný program. Možná jej budete muset vyhledat v Průzkumníkovi Windows výběrem možnosti „Procházet“. Jakmile najdete správný program, zaškrtněte políčko „Vždy použít vybraný program k otevření tohoto typu souboru“ a klikněte na tlačítko „OK“.
Měli byste také spustit antivirovou kontrolu, abyste zjistili, zda je váš počítač napaden, protože tento problém může být někdy způsoben virem, který mění nastavení systému Windows, aniž byste o tom věděli.
Při pokusu o tisk se zobrazí kód výjimky 0xc0000005
Tato chyba se může objevit při pokusu o výběr, výběr nebo změnu vlastností tiskárny. Tato chyba místo provedení úkolu zastaví váš postup.
Vadný řidič je obvykle viníkem. Otevřete Tiskárny a faxy, klikněte na Soubor a poté přejděte do Vlastnosti tiskového serveru. Najděte kartu Ovladače a poté ovladač tiskárny, který vám dává tuto chybu. Odeberte jej, restartujte počítač a znovu nainstalujte ovladač (nejlépe novější verzi, pokud ji najdete).
Pokud chyba stále přetrvává, ovladač znovu odeberte, ale místo opětovného spuštění otevřete regedit.exe. V registru vyhledejte všechny položky, které odpovídají název (ne Modelka) tiskárny, kterou jste odebrali. Odstraňte je a poté restartujte a znovu nainstalujte ovladač.
Všimněte si, že nepořádek v registru může způsobit selhání systému, pokud odstraníte nesprávnou hodnotu, takže je rozumné systém před pokusem zálohovat.
Windows XP Service Pack 3 se nenainstaluje
Nejnovější aktualizace Service Pack pro Windows XP, SP3, je poslední významnou aktualizací, kterou společnost Microsoft vydá. Ne každý jej však dokázal nainstalovat.
Nejprve se podívejte na oficiální předinstalační příručku společnosti Microsoft. To vám řekne o systémových požadavcích, předchozích požadovaných aktualizacích, aktualizacích, které mohou způsobit potíže, a veškerém softwaru třetích stran, který byste měli deaktivovat. Seznam položek ke kontrole je poměrně dlouhý.
Pokud problémy přetrvávají, můžete zkusit nainstalovat aktualizaci Service Pack 3 pomocí přímého stažení, nikoli prostřednictvím služby Windows Update. Soubor naleznete zde. Instalace je velmi jednoduchá - stačí spustit soubor a o instalaci se zobrazí průvodce instalací.
Můžete také zkusit znovu nastavit Windows Update, abyste odstranili jakoukoli chybu, která je zdrojem vašich strastí. Klikněte na Start, přejděte na Spustit, zadejte „services.msc“ a klikněte na ok. Klikněte pravým tlačítkem na Automatická aktualizace a poté klikněte na Zastavit.
Nyní znovu přejděte na Start, klikněte na Spustit, ale tento typ vložte následující do textového pole a stiskněte OK.
% windir% \ SoftwareDistribution
Klepněte pravým tlačítkem na soubor Stáhnout a přejmenujte jej na Download.old. Po dokončení opakujte kroky pro deaktivaci souboru „services.msc“, ale tentokrát jej znovu aktivujte stisknutím tlačítka Spustit. Potom zkuste stáhnout aktualizaci Service Pack 3 znovu.
Modrá obrazovka smrti s KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
K této ošklivé chybě dochází, když systém Windows XP hledá data jádra a nemůže je najít. „Jádro“ je základní sada kódu, který zpracovává požadavky na vstup a výstup, takže chyba bude mít za následek modrou obrazovku smrti (nebo BSOD).
V mnoha případech je tento problém způsoben pevným diskem, který je na cestě ven. Když obdržíte BSOD, měli byste také vidět druhou sadu dat v dolní části displeje. Následující chyby označují pravděpodobné selhání pevného disku.
STATUS_NO_SUCH_DEVICE
STATUS_DEVICE_DATA_ERROR
STATUS_DISK_OPERATION_FAILED
Přečtěte si oficiální článek společnosti Microsoft o tom, jak spustit program Chkdsk, program, který dokáže zkontrolovat špatné bloky na vašem pevném disku. Pokud se nějaká jednotka objeví, měli byste ji brzy plánovat vyměnit.
Dvě další běžné chyby jsou:
STATUS_IO_DEVICE_ERROR
STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED
Tyto zprávy poukazují na problém s hardwarem připojeným k pevnému disku, kterým může být základní deska, řadič RAID nebo dokonce špatný kabel. Ujistěte se, že jsou všechny kabely pevného disku pevně připojeny a všechny karty řadiče jednotky (pokud existují) jsou správně nainstalovány.
Nakonec může virus způsobit tento problém poškození dat jádra. Spusťte antivirovou kontrolu a zkontrolujte, zda je váš počítač napaden.
Modrá obrazovka smrti s DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Ach, dobrá chyba DRIVER_IRQL. Tento běžný BSOD znamená, že ovladač neposkytl data, která Windows očekával, což mělo za následek selhání. Ve většině případů je problém způsoben chybovým ovladačem, ale někdy to znamená selhání hardwaru.
Chcete-li zjistit, co je příčinou problému, musíte si přečíst obrazovku BSOD nebo jím vygenerovaný soubor protokolu. Soubor protokolu najdete v Prohlížeči událostí, který společnost Microsoft poskytuje podrobné pokyny k použití. Většina lidí těžko dešifruje soubor protokolu, ale pokud hledáte neúspěšná slova nebo názvy značek, můžete být schopni diagnostikovat problém sami. Alternativně můžete soubor protokolu poskytnout technické podpoře, příteli nebo jej zveřejnit na fóru Windows XP.
Jakmile je problémový ovladač objeven, znovu jej nainstalujte nebo upgradujte na novější verzi. Pokud to problém nevyřeší, hardware, který používá ovladač, je pravděpodobně poškozen a bude třeba jej vyměnit.
Zdá se, že zavedení systému Windows trvá věčnost
Postupné snižování výkonu je jedním z nejznámějších problémů, kterým uživatelé Windows XP čelí. Ve většině případů je to způsobeno tím, že je na pozadí otevřeno příliš mnoho programů. Software se někdy spouští automaticky při spuštění, takže bez vašeho vědomí mohou být spuštěny desítky programů.
Otevřete Start, přejděte na Spustit, zadejte msconfig a poté klikněte na Ok. V okně, které se otevře, vyberte kartu Po spuštění. Zde naleznete seznam položek, které se otevřou při spuštění systému Windows. S názvy nemusí být jejich funkce vždy zřejmá, ale pokud se podíváte také do polí Příkaz a Umístění, měli byste být schopni rozeznat, ke kterému programu položka po spuštění patří. Zrušte výběr těch, které nepotřebujete. Nyní přejděte na kartu Služby a proveďte totéž. Poté restartujte počítač.
Případně můžete přejít na kartu Obecné a změnit počítač na Selektivní spuštění a poté zrušit zaškrtnutí políčka Načíst položky po spuštění. Nezapomeňte však, že tím deaktivujete také programy, které byste mohli používat chci začít při startu, jako antivirový program.
Zaseknutý ve smyčce restartu
Pokud se během načítání systému Windows něco pokazí, může se váš počítač automaticky restartovat a dostat vás do smyčky s neustálým restartováním. Možná očekáváte chybovou zprávu, ale ne vždy se to stane, takže nebudete mít ponětí, co se děje.
Chcete-li to opravit, stiskněte během spouštění opakovaně klávesu F8, dokud se nezobrazí nabídka Upřesnit možnosti systému Windows. Ve druhém seskupení možností uvidíte „Zakázat automatické restartování při selhání systému“. Vyberte jej pomocí kláves se šipkami a stiskněte klávesu enter.
Windows se nyní spustí. I když to pravděpodobně nezačne bez problému, budete si moci alespoň zaznamenat chybové zprávy, které se objeví, což umožní další diagnostiku.
Windows Update selže s chybou 0x8024400A
Windows Update má být automatická služba, ale také může trpět chybami, jako je chybová zpráva 0x8024400A. Jakmile se tento problém objeví, zabrání vám ve stahování a instalaci aktualizací.
Chcete-li to opravit, musíte znovu stáhnout agenta Windows Update. Podívejte se na oficiální stránku Update Agent společnosti Microsoft a použijte k vyřešení problému řešení Fix it (nebo postupujte podle pokynů).
Pokud problém přetrvává, můžete si místo toho stáhnout nejnovější verzi agenta Windows Update Agent přímo z Microsoftu. Soubor můžete stáhnout z webu Microsoft System Center. Existují samostatné 32bitové a 64bitové verze, takže si stáhněte správnou pro svůj systém; pro většinu počítačů je to 32bitová verze.
