Nejběžnější problémy se systémem iOS 12 a jak je opravit

Jsme velkými fanoušky iOS 12 od Apple a pokud jste nepřejeli na (neslavně buggy) iOS 13 nebo nadcházející iOS 14 beta, této iteraci je stále co milovat - a Apple ji neustále aktualizuje. Není to však vždy dokonalé. Někteří lidé s tím nahlásili problémy, od mírného podráždění přes závady až po chyby, které zastavují, a proto jsme sestavili tuto příručku - najít největší problémy se systémem iOS 12 a pokusit se najít způsob, jak je opravit, nebo na nejméně kolem nich.

Problém: Přerušení hovorů a selhání mobilního připojení

Na fóru podpory Apple bylo několik podprocesů o problémech s celulárním připojením a někdy také s Wi-Fi. Zdá se, že mnoho z nich se zaměřuje na iPhone XR, ale jsou zde zmíněny i další modely. Pravděpodobně zde bude více než jeden problém, ale kroky pro řešení potíží jsou stejné.

Řešení:

  • Podívejte se dovnitř Nastavení> Mobilní data (nebo mobilní data) a zkuste vypnout Wi-Fi Assist dole a také Volání přes Wi-Fi pokud jsou zapnuté. Zdá se, že to některým lidem pomohlo.

Možné opravy:

  • Někdy vám pomůže jednoduchý restart, takže zkuste iPhone vypnout a znovu zapnout, než uděláte cokoli jiného.
  • Otevřít Nastavení> Obecné> O aplikaci a pokud potřebujete aktualizovat, měli byste dostat vyskakovací okno s oznámením, že můžete aktualizovat nastavení operátora nebo že je k dispozici aktualizace operátora.
  • Při pohledu zkontrolujte, zda je nastavení vašeho operátora správnéNastavení> Mobilní data (nebo mobilní data)> Možnosti mobilních dat (nebo možnosti mobilních dat)> Mobilní síť (nebo mobilní datová síť). Můžete nastavit Google pro APN u svého operátora nebo ho kontaktovat přímo a zkontrolovat správnost. Chcete-li upravit, stačí klepnout na každé pole a upravit je. Poznámka: Možná nebudete mít přístup k těmto nastavením nebo je můžete upravit - záleží na vašem operátorovi.
  • Zkuste jít Nastavení> Obecné> Obnovit a klepněte na Obnovte nastavení sítě, poté vyzkoušejte, zda to pomohlo.
  • Pokud nic nefunguje, je na čase kontaktovat operátora.

Problém: iMessage kombinující vlákna od různých kontaktů

Na fóru podpory Apple jsme viděli několik vláken o iMessage kombinujících vlákna konverzací, která pocházejí od různých kontaktů. Zdá se, že to slučuje konverzace do jednoho vlákna a odpověď na vlákno odešle zprávu poslední osobě, která vám zaslala zprávu.

Potenciální řešení:

  • Ukazuje se, že toto je ve skutečnosti zamýšleno jako funkce v iOS 12 k vytvoření jednotného vlákna zpráv pro kontakty s více čísly nebo e-mailovými adresami. Problém je v tom, že kombinuje zprávy od kohokoli se stejným Apple ID, za předpokladu, že jde o stejnou osobu, což často není pravda, protože mnoho lidí sdílí Apple ID. Apple obrátil tuto automatickou kombinaci v iOS 12.1, takže nejjednodušší způsob, jak to opravit, je aktualizace. Zkontrolujte, zda je váš iPhone nabitý a připojený k Wi-Fi, a přejděte naNastavení> Obecné> Aktualizace softwaru. Stojí za zmínku, že problém se může znovu objevit, pokud všichni, kterých se týká vlákno zprávy, neaktualizují iOS 12.1.

Řešení:

  • Ujistěte se, že všichni ve vlákně, které se slučují, používají samostatné Apple ID.

Závada: Telefonní aplikace zamrzá

Viděli jsme několik zpráv o zamrzání aplikace Telefon poté, co lidé aktualizovali na iOS 12. Aplikace Telefon jednoduše zamrzla a přestala reagovat, i když ji lidé vynutili ukončit a znovu načíst.

Řešení:

  • Zdá se, že vypnutí a opětovné zapnutí iPhone dočasně problém vyřeší, ale závada se může vrátit.
  • Někteří lidé uvádějí, že pomocí Siri stále mohou volat.

Potenciální řešení:

  • Někteří lidé uvádějí, že tento problém vyřešila aktualizace na iOS 12.1. Zkuste to přes Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru.
  • Možná budete muset tento problém vyřešit pomocí iTunes. Pokud vám aktualizace OTA nefungovala, zkuste připojit počítač nebo notebook a aktualizovat iPhone pomocí nejnovější verze iTunes. Úplné pokyny k aktualizaci iOS najdete zde, stačí přejít dolů do sekce iTunes a nainstalovat nejnovější iOS 12.1.

Problém: Baterie se vybíjí rychleji

Na fóru podpory Apple jsme viděli několik vláken o tom, že se baterie iPadů a iPhonů po aktualizaci na iOS 12 a následující verze, jako je iOS 12.3.1, vybíjí rychleji než dříve. Toto je velmi častý problém, který se po aktualizaci softwaru vždy objeví.

Potenciální řešení:

  • Podívejte se dovnitř Nastavení> Baterie a přejděte dolů a uvidíte Využití baterie aplikací. Pokud existuje zřejmá příčina odtoku, zkontrolujte, zda je pro tuto aplikaci k dispozici aktualizace. Můžete zkontrolovat otevřením Obchod s aplikacemi a klepání Aktualizace dole. Pokud není k dispozici žádná aktualizace, můžete zvážit odinstalování aplikace a pokus o nalezení alternativy.
  • Další tipy najdete v článku, jak na iPhonu ušetřit výdrž baterie.
  • Jako poslední možnost můžete zkusit zálohovat a poté obnovit tovární nastavení iPhonu.

Zlosti: Barvy displeje vypadají

Řada uživatelů na Redditu uvedla, že po instalaci iOS 12 vypadá displej jejich telefonů trochu „vypnutý“. Barvy vypadají trochu vybledlé a už to není tak živé, jako tomu bylo dříve. Zdá se, že problém nejvíce ovlivňuje iPhone X. Spekulace naznačují, že problém má něco společného s novým profilem zobrazení v iOS na iPhone X, ale to není zdaleka jisté.

Bohužel se momentálně nezdá, že by došlo k opravě tohoto problému. Je možné, že Apple problém vyřeší v budoucí aktualizaci iOS.

Řešení:

  • Přihlaste se Nastavení> Obecné> Usnadnění ujistit se, že zvýšit kontrast je vypnutý.

Problém: Bluetooth nefunguje

Po aktualizaci si někteří lidé všimnou, že ikona Bluetooth ze stavového řádku zmizela. I když to samo o sobě není problém, jiní uvádějí, že Bluetooth na iOS 12 jednoduše nefunguje.

Potenciální řešení:

  • Jít doNastavení> Bluetooth a vypněte Bluetooth a znovu zapněte.
  • Pokud to nefunguje, přejděte naNastavení> Obecné> Obnovit> Obnovit nastavení sítě, zkuste se připojit znovu. To bude také vyžadovat, abyste znovu nastavili připojení Wi-Fi.
  • Zkuste odebrat staré profily Bluetooth ze zařízení, ke kterému se připojujete, zkontrolujte, zda je firmware aktuální, a ujistěte se, že vstupujete do režimu párování správně.

Závada: Aplikace se zhroutily více než obvykle

Objevilo se několik zpráv, které naznačují, že aktualizace na iOS 12 způsobuje zhroucení některých aplikací mnohem více než obvykle. Problém může být způsoben několika důvody. Například dotyčné aplikace nemusí být správně otestovány nebo aktualizovány, aby fungovaly se systémem iOS 12.

Potenciální řešení:

  • OtevřiObchod s aplikacemi a stiskněteAktualizace z řádku nabídek. Aktualizujte všechny aplikace, které mají dostupné aktualizace.
  • Vynutit ukončení aplikace a poté ji znovu spustit.
  • Restartujte iPhone.
  • Zkuste odinstalovat jakékoli problémové aplikace a poté je znovu nainstalovat.

Závada: Skupinový FaceTime není k dispozici nebo nefunguje správně

Některé z aktualizací iOS 12 v roce 2019 obsahovaly vážné problémy Facetime, včetně chyby, která lidem umožnila odposlouchávat. O hodně z toho bylo postaráno, ale aktualizace pro rok 2020 stále obsahují některé problémy FaceTime.

Potenciální řešení:

  • Ujistěte se, že máte nejnovější aktualizaci. Apple zablokoval Group FaceTime, aby na chvíli pracoval, a pokud nemáte novější aktualizace iOS 12, je pro vás pravděpodobně deaktivován.
  • Nezapomeňte, že nejnovější aktualizaci musí mít také všichni ostatní ve skupině.
  • Vypněte FaceTime úplně a restartujte jej.
  • Pokud FaceTime mrzne nebo havaruje, zkuste úplně vypnout a restartovat iPhone, abyste zjistili, zda to situaci pomůže.

Závada: Touch ID nefunguje

Některé z nejnovějších aktualizací systému iOS 12 mohou mít vliv na Touch ID. Pokud vaše Touch ID náhle přestane fungovat, nemějte obavy: Přihlaste se pomocí svého přístupového kódu a vyzkoušejte tato řešení, abyste se ujistili, že vše funguje správně.

Potenciální řešení:

  • Nejprve projděte základy. Je váš telefon zapnutý? Má vaše baterie energii? Je tlačítko Touch ID pokryto oleji, zbytky nebo špínou, kterou je třeba očistit? Máš mokré prsty?
  • Pokud žádný ze základů nefunguje, je čas znovu provést otisky prstů. Přejít na iOS Nastavenía zadejte Klepněte na ID a heslo sekce. V tomto okamžiku se možná budete muset znovu přihlásit z bezpečnostních důvodů. V novém okně uvidíte profily otisků prstů na vašem zařízení (obvykle jen jeden pro většinu uživatelů iPhone). Vyberte svůj profil a zvolte Odstranit otisk prstu. Poté budete muset přidat nový otisk prstu, který může být samozřejmě stejný jako ten starý. To má tendenci řešit problémy s Touch ID.
  • Pokud nic nefunguje, může to být problém s hardwarem (váš telefon se nedávno namočil?) A pravděpodobně byste měli zařídit jeho převzetí do Apple Store.

Problém: iOS 12 se zasekne v režimu na šířku

Při řazení telefonu si můžete všimnout, že se zasekl v režimu na šířku (například při fotografování) a odmítá se vrátit do režimu na výšku. Jedná se o problém, který se s nejnovějšími verzemi iOS 12 stává častějším, ale naštěstí by oprava měla být docela snadná.

Potenciální řešení:

  • Vypněte a znovu zapněte telefon. Pouhý přechod na obrazovku uzamčení je obvykle dost.
  • Vypněte a úplně restartujte.
  • Někdy může být tento problém způsoben vizuálními efekty iOS. Pokud se to stále děje, jděte do svého Nastavení, jít do Všeobecnéa přejděte do Přístupnost sekce. Zde hledejte možnost, která říká Snižte pohyb. Ujistěte se, že je to vypnuté, a zkontrolujte, zda to pomáhá.

Problém: Nejnovější aktualizace systému iOS 12 nebude fungovat

Dalším nedávným problémem, s nímž se uživatelé setkávají, je problém s instalací nejnovějších aktualizací systému iOS 12 pro rok 2020. Když k tomu dojde, lidé se pokusí nainstalovat aktualizaci, která zamrzne nebo zhroutí jejich iPhone. Mohou také obdržet oznámení, že při pokusu o instalaci aktualizace došlo k chybě, nebo se zdá, že aktualizace nikdy neskončí.

Potenciální řešení:

  • Proveďte tvrdý reset. Opravdu neexistuje jiný způsob, jak se dostat z aktualizace, která je zmrazená, a restart může iOS pomoci vyčistit pavučiny a nainstalovat novou verzi správně. U většiny telefonů s iOS 12 z éry můžete provést tvrdý reset podržením tlačítka Domů a tlačítka Napájení na několik sekund, dokud obrazovka nezčerná a iPhone se nezačne restartovat.
  • Zkontrolujte, zda vaše Wi-Fi připojení k internetu funguje.
  • Připojte svůj iPhone k nabíječce a zkuste to znovu.

Doufejme, že váš problém se systémem iOS 12 bude vyřešen a váš iPhone nebo iPad se vrátí do normálu. Nyní se můžete naučit, jak z toho vytěžit maximum pomocí našich praktických tipů a triků pro iOS 12.

Poslední příspěvky

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found