Máte potíže s MacBookem Air? Ať už se jedná o starší model nebo nejnovější, dosud nejchytřejší Air, někdy se prostě něco pokazí. Tato příručka vám pomůže napravit věci znovu. Podívejte se na seznam níže, kde najdete běžné problémy, s nimiž se mnozí uživatelé Air setkali, aby mohli rychle získat potřebnou opravu.
- MacBook Air nemohu zapnout
- Moje obrazovka nefunguje
- Baterie mého MacBooku Air se již nenabíjí
- Moje baterie se vybíjí příliš rychle
- Myslím, že se můj Air přehřívá
- Na svém MacBooku Air nemám žádný zvuk
- Můj trackpad nefunguje správně
- Aplikace zamrzla
- AirPrint nemohu použít
- Už si nemyslím, že můj USB port funguje
- Můj MacBook Air se nevypne
- Moje Wi-Fi přestala fungovat
- FaceTime nefunguje
- Vidím velké zpoždění uživatelského rozhraní
- Aplikace na mě padají
Problém: MacBook Air nemohu zapnout
Řešení:
- Zkontrolujte, zda je MacBook vypnutý nebo jen na obrazovce: Stále to dělá hluk? Stále se rozsvítí klíč zámku čepice? Dělá stisknutí tlačítka napájení zvuk? Pokud „ano“ výše, pak je problém pravděpodobně s obrazovkou. Přejděte k dalšímu problému na našem seznamu.
- Zkontrolujte problémy s napájením: Pokud je skutečně vypnutý a odmítá se zapnout, nejprve si přečtěte základní informace. Je baterie nabitá? Funguje váš notebook s připojeným napájecím kabelem? Funguje jiný napájecí kabel? To znamená problém s baterií nebo napájecím kabelem. Zkuste odpojit vše (myš, mobilní zařízení atd.), Abyste zjistili, zda to pomůže problém vyřešit.
- Pevný restart vašeho MacBooku: Podržte Napájení tlačítko po dobu nejméně 10 sekund. Zatlačte na Napájení znovu, abyste zjistili, zda se Mac zapne.
- Odeberte všechny ruční upgrady: Někdy může upgrade jako nová paměť zamrznout notebook v permanentním „uh-oh“ režimu. To je vzácné pro Air, který je kompaktní a odolává většině pokusů o modifikaci. Pokud jste však přidali paměť nebo jiné funkce prostřednictvím externí nebo interní práce, odstranění problému může problém vyřešit.
Problém: Moje obrazovka nefunguje
Řešení:
- Zkuste tvrdý restart: Udělejte to, pokud se zdá, že notebook funguje, ale obrazovka se nezapne. Podržte Napájení tlačítko po dobu nejméně 10 sekund. Zatlačte na Napájení znovu, abyste zjistili, zda se Mac zapne.
- Aktualizujte svůj MacBook: Toto řešení použijte při potížích s externím displejem. Je-li kabel stále připojen, klepněte na SystémPředvolby v doku a vyberte Aktualizace softwaru. Pokud je váš Mac zastaralý, nainstalujte si jakoukoli aktualizaci firmwaru, MacOS nebo jiných souvisejících operací, které vidíte.
- Použijte adaptéry Apple: MacBook Air nemusí vždy dobře fungovat s adaptéry druhé obrazovky od jiných výrobců.
Problém: Baterie mého MacBooku Air se již nenabíjí
Řešení:
- Zkontrolujte typ adaptéru a nabíjecího kabelu: Pokud máte nabíječku MagSafe, adaptéry ve stylu L a T mohou fungovat na stejném počítači, ale konektory MagSafe 2 s těmito počítači fungovat nemohou. Na portech MagSafe 2 však lze použít adaptéry L nebo T, pokud k jejich připojení použijete další adaptér. Apple má vizuálního průvodce, který vám pomůže dešifrovat různé typy konektorů.
- Zkontrolujte kabel a porty adaptéru, zda nejsou poškozené: Pokud používáte správný kabel na pravém MacBooku Air, ujistěte se, že není poškozen kabel adaptéru nebo port.
- Zkuste přepnout elektrické zásuvky: Odpojte adaptér na minutu a poté jej znovu připojte. Pokud se po této přestávce kouzelně začne nabíjet, máte v obvodu hodně šumu. Dobijte počítač Mac v jiném obvodu nebo odpojte zařízení v aktuálním obvodu, abyste zjistili, zda to problém vyřeší.
Problém: Moje baterie se vybíjí příliš rychle
Řešení:
- Aktualizujte svůj Mac: Klepněte na SystémPředvolby v doku a vyberte Aktualizace softwaru. Pokud je váš Mac zastaralý, nainstalujte si všechny aktualizace. Po dokončení restartujte kliknutím na ikonu Apple na řádku nabídek a výběrem Restartujte. Podívejte se, jestli to má vliv.
- Zkontrolujte své aplikace: Klikněte na ikonu baterie ikona pro zobrazení seznamu aplikací, které aktuálně používají energii. Možná zjistíte, že se aplikace v seznamu neustále objevuje. Pokud ano, vypněte jej a zkontrolujte, zda se problém vyřeší.
- Resetujte SMC (bez bezpečnostního čipu T2): To může být nutné po aktualizaci SMC. Klikněte na ikonu Apple na řádku nabídek a vyberte Vypnout. Jakmile se vypne, stiskněte a podržte Shift +Control +Volba klíče a Napájení tlačítko po dobu 10 sekund, poté uvolněte. zmáčkni Napájení tlačítko pro dokončení.
- Resetujte SMC (T2 Security Chip): Klikněte na ikonu Apple na řádku nabídek a vyberte Vypnout. Poté odpojte napájecí kabel ze zdi, počkejte 15 sekund a poté jej znovu připojte. Před opětovným zapnutím počítače Mac počkejte dalších pět sekund.
Problém: Myslím, že se můj Macbook Air přehřívá
Řešení:
- Vyhledejte skryté nebo neočekávané aplikace: Načtěte Monitor aktivity kliknutím Jít na řádku nabídek následovaný Utility. První záložka je CPU, která zobrazuje množství času a energie CPU, které každá otevřená aplikace používá. Pokud něco zvláštního používá velké procento CPU, vypněte jej kliknutím na jeho název a poté na Stop tlačítko v levém horním rohu aplikace (je to kříž uvnitř osmiúhelníku, vedle tlačítka „i“).
- Zkontrolujte ventilátor a odvzdušněte: Pokud ventilátor nefunguje, Mac se zahřeje. Poslouchejte hluk, abyste zjistili, zda se vůbec točí. Pokud ne, kontaktujte podporu Apple. Prozkoumejte také průduch, který je umístěn na zadní straně v oblasti závěsů. Vzhledem k jeho umístění se mohou nečistoty shromažďovat a bránit správnému odvádění tepla. Vždy jej můžete vyčistit sprejem z plechovky stlačeného vzduchu.
- Spusťte Apple Diagnostics (novější modely Air): Úplně vypněte Mac a odpojte všechna sekundární zařízení, například externí disky. Dále stiskněte Napájení tlačítko a poté okamžitě stiskněte a podržte tlačítko D klíč. Udělejte to, dokud nezačne kontrola diagnostiky Apple. To bude zahrnovat indikátor průběhu a případně vytvořit zprávu. Pokud dojde k chybě, pečlivě si přečtěte, co se v ní píše, a zapište si všechny chybové kódy a pokyny. Klepněte na Restartujte pro návrat do MacOS.
Problém: Na svém MacBooku Air nemám žádný zvuk
Řešení:
- Aktualizujte svůj Mac: Klepněte na SystémPředvolby v doku a vyberte Aktualizace softwaru. Pokud je váš Mac zastaralý, nainstalujte si všechny aktualizace. Po dokončení jej restartujte kliknutím na ikonu Apple na řádku nabídek a poté na Restartujte. Podívejte se, jestli to má vliv.
- Resetujte PRAM / NVRAM: Klikněte na logo Apple na liště nabídek a vyberteVypnout. Dále zatlačte na Napájení restartujte a poté ihned stiskněte Příkaz + Možnost +P +R současně. Podržte tyto klávesy asi 20 sekund - Mac se během této doby může restartovat. Pokud normálně hraje spouštěcí zvonění, můžete klávesy uvolnit, jakmile to zní podruhé. Pokud má bezpečnostní čip T2, uvolněte klíče, jakmile se logo Apple objeví a podruhé zmizí. Tento proces obvykle odstraní veškerá přizpůsobená nastavení přihlášení.
- Přejděte do obchodu Apple Store nebo autorizovaného poskytovatele služeb: To platí pro modely od začátku roku 2010 a starší. U prvních modelů Air způsobily problémy se závěsy vážné poruchy zvuku. To mohou technici opravit, ale může to vyžadovat některá drahá výměna.
Problém: Můj trackpad nefunguje správně
Řešení:
- Vyčistěte a osušte trackpad: Vlhkost, špína a prach mohou trackpad zmást. To způsobí, že přestane fungovat nebo se bude chovat divně, například skákat, protože neví, kde máte prsty. Před čištěním se ujistěte, že je Mac vypnutý.
- Resetujte PRAM: Postupujte podle našich pokynů v kroku výše a zjistěte, zda resetování PRAM pomáhá.
- Spusťte Apple Diagnostics na novějších modelech Air: Úplně vypněte Mac a odpojte všechna sekundární zařízení, například externí disky. Dále stiskněte Napájení tlačítko a poté okamžitě stiskněte a podržte tlačítko D klíč. Udělejte to, dokud nezačne kontrola Apple Diagnostics. To bude zahrnovat indikátor průběhu a případně vytvořit zprávu. Pokud zpráva zjistí chybu, pečlivě si přečtěte její popis a zapište si všechny chybové kódy a pokyny. Klepněte na Restartujte pro návrat do MacOS.
Problém: Aplikace zamrzla
Řešení:
- Restartujte aplikaci: Pokud zcela nereaguje, přejděte na Dok a kliknutím pravým tlačítkem na aplikaci zobrazte Force Quit možnost, která by měla být schopna jej vypnout. Pokud vidíte pouze Přestat možnost, podržte Volba klíč a Přestat by se měl změnit na Force Quit. Restartujte aplikaci a zjistěte, zda to problém vyřeší.
- Zkontrolujte aktualizaci: Klikněte na ikonuObchod s aplikacemi na Docku a poté vyberte Aktualizace uvedené vlevo. Zvolte instalaci všech aktualizací souvisejících s aplikací.
- Vypněte Mac úplně: Toto je jedna z vašich nejlepších možností, pokud zamrzl celý počítač. Podrž Napájení tlačítko po dobu 10 sekund a poté jej uvolněním vynutí vypnutí.
- Počkejte na opravu: Pokud jste nedávno aktualizovali MacOS, aplikace již nemusí s novou verzí spolupracovat. To vyžaduje aktualizaci na konci vývojáře aplikace.
Problém: AirPrint nemohu použít
Řešení:
- Kontrola aktualizací: Používání AirPrint může být obtížné, protože záleží na zařízeních třetích stran, která nemusí vždy spolupracovat. Klikněte na ikonu Obchod s aplikacemi na Docku a poté vyberte Aktualizace uvedené vlevo. Zvolte instalaci všech aktualizací souvisejících s aplikací.
- Aktualizujte firmware tiskárny: Vyhledejte si přesný model tiskárny online, nejlépe na webu výrobce. Pokud existují nějaké aktualizace firmwaru nebo varování týkající se AirPrint, najdete je tam. Stáhněte a podle potřeby aktualizujte. Pamatujte, že ne všechny tiskárny jsou kompatibilní s AirPrint, i když mají bezdrátové funkce.
- Zkontrolujte připojení: Tiskárny je třeba k AirPrint připojit přímo a bezdrátově. Pokud jsou například připojeni k zařízení AirPort, neznamená to, že mohou automaticky používat AirPrint.
- Restartujte vše: Víme, že je to nepohodlné, ale pokud nic jiného nefunguje, může to být jediné řešení. Vypněte směrovač, tiskárnu a MacBook a poté je všechny znovu zapněte, jeden po druhém v uvedeném pořadí. Jediný způsob, jak vyčistit silnici, je někdy tvrdý restart.
Problém: Už si nemyslím, že můj USB port funguje
Řešení:
- Proveďte základní testování hardwaru: Zkuste přepnout na jiné zařízení USB a zkontrolujte, zda se jedná o port nebo zařízení. Zkuste použít jiný port USB a zjistěte, zda je to jen jeden port nebo všechny. Pokud se jen jeden port chová špatně, existuje velká šance, že je fyzicky poškozen. Zkontrolujte, zda je port uvolněný, ohnutý nebo jiné fyzické abnormality. Pokud s portem něco není v pořádku, vezměte to do Apple Store.
- Resetujte SMC (bez bezpečnostního čipu T2): Klikněte na logo Apple na liště nabídek a vyberte Vypnout. Poté stiskněte a podržte Posun + Control + Volba klíče a Napájení tlačítko po dobu 10 sekund, poté uvolněte. Nakonec stiskněte Napájení tlačítko znovu.
- Resetujte SMC (T2 Security Chip): Klikněte na logo Apple na liště nabídek a vyberte Vypnout. Poté odpojte napájecí kabel, počkejte 15 sekund a poté jej znovu připojte. Před opětovným zapnutím počítače Mac počkejte dalších pět sekund.
Problém: Můj MacBook Air se nevypne
Řešení:
- Hledejte aplikace a služby, které vyžadují vaši pozornost: Notebook nic nevypíná - místo toho, aby se vypnul, jen bzučí. Počkejte 5 až 10 minut, abyste se ujistili, že má opravdu problém, a pak se zběžně rozhlédněte po systému MacOS. Existují varovné signály, výstrahy nebo aktivní aplikace, které vyžadují vaši pozornost před vypnutím? Hledejte jemné náznaky, které ukazují, že se něco děje v zákulisí, například skákací aplikace v Docku.
- Zkontrolujte zamrzlé aplikace: Klikněte pravým tlačítkem na ikonu aplikace a vyberte Force Quit ukončit aplikaci a zjistit, zda to obnoví funkčnost. Pokud jen vidíte Přestat, stiskněte a podržte Volba klíč a mělo by se změnit na Force Quit.
- Vynutit úplné vypnutí: Podržte Napájení tlačítko po dobu alespoň 10 sekund, aby se Mac vypnul. To však může být nebezpečné, pokud se pokoušíte aktualizovat. Ujistěte se, že je vše zaseknuté a váš MacBook nezabere jen čas na osobní aktualizaci.
Problém: Moje Wi-Fi přestala fungovat
Řešení:
- Restartujte vše: Problémy s Wi-Fi jsou běžné, ale je obtížné je diagnostikovat. Vypněte router a Mac a poté je znovu zapněte v uvedeném pořadí. Tím se uvolní (resetuje) silnice mezi těmito dvěma zařízeními.
- Aktualizovat MacOS: Díky aktualizaci by vaše Wi-Fi mohlo být opět hladké. Klepněte na SystémPředvolby v doku a vyberte Aktualizace softwaru. Pokud je váš Mac zastaralý, nainstalujte si všechny aktualizace.
- Pokud je to možné, připojte se k pásmu 5 GHz: Ačkoli je v dosahu kratší, 5GHz je méně přetížený. Přepnutí může pomoci problémům s připojením. Chcete-li tak učinit, klepněte na ikonu Wi-Fi na panelu nabídek a vyberte příslušné připojení. Tato metoda však vyžaduje, aby pásmo 5 GHz mělo vlastní SSID, který není k dispozici u některých směrovačů a sad, které automaticky vyvažují zařízení pomocí jediného SSID.
Problém: FaceTime nefunguje
Řešení:
- Zkontrolujte nastavení FaceTime: V otevřené aplikaci klikněte na FaceTime na řádku nabídek následovaný Předvolby. Zkontrolujte, zda je FaceTime ověřen nebo „čeká na aktivaci“. Pokud to čeká, budete možná muset ověřit FaceTime prostřednictvím svého e-mailu, abyste mohli pokračovat.
- Zkontrolujte další základní informace: Vraťte se zpět Předvolby a ověřte své telefonní číslo, polohu a další relevantní informace.
- Aktualizace a restart: Klepněte na SystémPředvolby na Docku a vyberte Aktualizace softwaru. Vyhledejte všechny dostupné aktualizace a podle potřeby je nainstalujte. Po dokončení vyberte Restartujte ve stejné nabídce.
Problém: Vidím velké zpoždění uživatelského rozhraní
Řešení:
- Restartujte Mac: Ve vašem MacBooku Air můžete zaznamenat zpoždění uživatelského rozhraní - animace a grafika, které se trhají, když začnou otevírat aplikace nebo měnit velikost oken. Klikněte na logo Apple na řádku nabídek a poté na Restartujte restartovat Mac.
- Kontrola aktualizací: Klepněte na Systémové preference na Docku následovaný Aktualizace softwaru. Nainstalujte si podle potřeby všechny dostupné aktualizace.
Problém: Aplikace často selhávají
Řešení:
- Zkontrolujte aktualizaci: Klikněte na ikonuObchod s aplikacemi na Docku následovaný Aktualizace uvedené vlevo. Zvolte instalaci všech aktualizací souvisejících s aplikací.
- Odinstalujte a znovu nainstalujte: Klepněte na Nálezce na Docku následovaný Aplikace uvedené vlevo. Vyberte nevhodnou aplikaci a přetáhněte ji do Odpadky, nebo vyberte Soubor na řádku nabídek následovaný Přesunout do koše. Přeinstalujte aplikaci a zjistěte, zda se tím problém nevyřeší.
- Vyřešte problémy s přehřátím: Pokud je váš Air po chvíli tvrdé práce velmi horký, může se přehřát. Snižte počet současně spuštěných aplikací a vypněte notebook a nechte jej asi půl hodiny vychladnout.
