Aplikace Komunita se snaží, aby to bylo o něco reálnější, tím, že vám umožní posílat textové zprávy přímo s bohatými a slavnými, a spoléhat se na intimitu textových zpráv versus sociální média, aby vás přiblížila hvězdám na stříbrném plátně, hudebníkům, umělcům a autorům . Realita však vypadá trochu jinak.
Jak řekl mluvčí aplikace Digital Trends: „Bude to stejné posílání textových zpráv vašemu nejlepšímu příteli, se kterým jezdíte sem a tam milionkrát denně? Ne. A nemyslím si, že lidé ve skutečnosti hledají tuto interakci ... to je to osobní, přímé spojení, že pokud jste umělec, to je to, co chcete. “
Podpora velkých jmen
Ashton Kutcher hovoří na jevišti během TechCrunch Disrupt San Francisco 2019. Steve Jennings / Getty Images pro TechCrunch Předpoklad aplikace podporovaný hercem Ashtonem Kutcherem a softwarovou společností Salesforce je poměrně jednoduchý. Komunita přiděluje telefonní číslo „komukoli s publikem“, který je podle mluvčího označován jako vedoucí. Vedoucí jsou prověřováni týmem komunitních aplikací na základě „pokud mají něco zajímavého říct“ a zatím je jich asi 500, kteří platí poplatek za předplatné v rozmezí od několika stovek dolarů do tisíců měsíčně v závislosti na počtu uživatelů, které chtějí oslovit a kolik jich v aplikaci následuje, řekl mluvčí.
Hvězdy jako Amy Schumer, Kerry Washington, Diddy, bratři Jonasové a Mark Cuban jsou jen někteří z „vůdců“, kteří se již přihlásili.
Poté začnou skupinové texty, od Washingtonu, který žádá o doporučení ohledně zeleného džusu v Torontu, až po Schumera, který vede rozhovory o neplodnosti na základě příspěvku na Instagramu, který inzeruje „moje číslo je moje bio“. Fanoušci na texty reagují jmény džusových tyčinek a vlastními zkušenostmi s léčbou IVF. Mluvčí komunity uvedl, že intimita textových zpráv je to, co tyto konverzace odlišuje od hromadných tweetů a živého vysílání Instagramu, i když odpovědi nejsou jen pro jednoho uživatele. Textové zprávy jsou „tam, kde komunikujete s lidmi, kteří jsou vám nejblíže: vaši nejlepší přátelé, vaše matka, otec, sourozenci.“
Zdá se, že statistika textových zpráv a široké globální využití WhatsApp toto myšlení podporuje. SMS zprávy mají neuvěřitelných 98% míru otevření a 90% z nich je otevřeno do 3 minut od přijetí. Prakticky každý má telefon schopný posílat SMS, ale publikum na sociálních médiích je ve srovnání s ním mnohem omezenější.
Existuje také problém s trolly, což jsou obecně anonymní účty a roboty, které lze poměrně snadno vytvořit na Twitteru, Instagramu a dalších platformách. Teoreticky by s tím komunita neměla mít téměř žádné problémy, protože je skutečně nemožné mít skutečně anonymní telefonní číslo a není téměř tak snadné je získat jako jiné typy účtů na sociálních médiích.
Tvůrci aplikace, Matthew Peltier a Josh Rosenchek, také pracovali s významnými poskytovateli telekomunikačních služeb v USA, aby byli schopni zvládnout objem textových zpráv, který v současné době činí 200 milionů zpráv od doby, kdy si aplikace poprvé začala získávat vůdce a uživatele v říjnu 2019.
Boj s algoritmem
Mluvčí také hovořil o absenci algoritmu, který se používá na jiných platformách sociálních médií a dokonce i na místech, jako je YouTube, k určení, kdy uvidíte určité příspěvky z určitých účtů. "Na rozdíl od textu to nepřichází přímo k vám," poznamenali.
Algoritmy mohou ublížit některým ovlivňovatelům, kteří mají obrovské počty následovníků, ale nakonec se nedostanou do zdrojů svých následovníků.
"Výsledkem [algoritmů] je, že vidíme, že stránky vidí jen 1% jejich diváků, kteří vidí jednotlivé příspěvky," řekl Brendan Gahan, hlavní sociální pracovník reklamní agentury Mekanism, pro Digital Trends. "Kromě toho mohou platformy zavést různá pravidla a omezení, která mohou umělce a celebrity z platformy vykopnout za různé chyby, obvykle považované za obsah, který není vhodný pro značku."
pic.twitter.com/lfbYmi6cKD
- Diddy (@Diddy) 3. října 2019
Algoritmy mohou způsobit, že týmy celebrit „krve, potu a slz“ vložené do správy přítomnosti na sociálních sítích se budou jevit jako neplodné, ale zdá se, že komunita podle Gahana neguje velkou část rizika, že k tomu dojde.
Technicky vzato může celebrita poslat SMS svému milionu fanoušků z komunity. Zdá se však, že aplikace je zaměřena na širší dosah. Když Washington požádal o doporučení zeleného džusu, odeslala pouze zprávy uživatelům, kteří uvedli, že se nacházejí v oblasti Toronta. Vyplývá to z původní vize Peltiera, společnosti zvané Shimmur, jejímž cílem bylo pomoci tvůrcům YouTube nahrávat obsah a cestovat hudebníky k publiku, když byli na cestách. Společnost potvrdila, že má zavedeno strojové učení, které umožňuje lídrům oslovit také fanoušky se specifickými zájmy.
Gahan uvedl, že samotná myšlenka není nic nového - celebrity, politici a vedoucí komunit k tomu používají e-maily již léta - ale „textová zpráva je ve skutečnosti jen evolucí“.
Všiml si, že klíčem k úspěchu v této aplikaci jsou vlivní lidé a celebrity, „kteří se musí ujistit, že jsou zajímaví a poutaví - nechcete, aby vám připadal jako spam nebo nuda. Přidání hodnoty lidem, kteří se přihlásí, bude klíčové. “ Gahan si také nemyslí, že jsou oboustranné konverzace nutností, aby aplikace uspěla, protože kvalita a hodnota by mohly přicházet v mnoha formách zábavy a znalostí. Lidský časopis právě vstoupil do nového partnerství se společností Community, aby oslovil více čtenářů svým obsahem celebrit; web časopisu také zveřejní obsah zaměřený na komunitu. Jaký druh hodnoty, který přináší uživatelům aplikace, se teprve uvidí.
S volbami v USA v plné výbavě může Komunita proniknout do relativně neprozkoumané oblasti i pro politické kandidáty, která není tak invazivní jako robocalls, ale poskytuje mnohem širší dosah než sociální média nebo živé události. Mezitím se může váš celebrity zamilovat jen do komunity a vašeho seznamu kontaktů.
