Aktualizace iPhonu, iPadu nebo iPodu může být fuška. Jakkoli to může být nuda, může to být mnohem horší, když udeří „chyba iPhone 4013“. Tato zpráva se může zobrazit při obnově nebo aktualizaci vašeho iPhonu, iPadu nebo iPodu. Zpočátku to vypadá strašidelně, ale existuje jednoduchý způsob, jak se s tím vypořádat. V tomto článku vysvětlíme, co musíte udělat, a nastíníme pár kroků, které byste měli podniknout, aby bylo vaše zařízení Apple znovu funkční.
Jak opravit chybu iPhone 4013
Chyba 4013 obvykle vypadá takto: „iPhone [název zařízení] nelze obnovit. Došlo k neznámé chybě (4013). “ Tato zpráva může odkazovat na iPhone, přesto se může zobrazit na jakémkoli zařízení se systémem iOS, včetně iPadů a iPodů.
K chybě iPhone 4013 v zásadě dochází, když během procesu aktualizace nebo obnovení dojde k problému. Je možné, že jste během procesu aktualizace omylem odpojili zařízení iPhone nebo iOS, nebo může dojít k softwarové chybě, která brání správnému provedení aktualizace.
Bez ohledu na to je oprava chyby 4013 na iPhonu celkem přímočará, stejně jako oprava následujících souvisejících chyb: chyba iPhone 9, chyba iPhone 4005 a chyba iPhone 4014. Pokud vidíte některou z těchto čtyř, je třeba udělat následující:
Krok 1: Ujistěte se, že ve svém počítači Mac nebo PC používáte nejnovější verzi iTunes. Aktualizace iTunes je jednoduchý proces. Toho lze dosáhnout přechodem na App Store> Aktualizacena počítači Mac nebo v obchodě Microsoft Store na počítači se systémem Windows 10. Můžete také přejít na web společnosti Apple a získat nejnovější verzi.
Krok 2: Podobně zajistěte, aby na vašem počítači Mac nebo Windows PC byla spuštěna nejnovější verze vlastního operačního softwaru. Přejděte do App Store a aktualizujte MacOS (nebo přejděte na logo Apple a poté stiskněte Aktualizace softwaru). Chcete-li aktualizovat Windows 10, přejděte na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Windows Update.
Krok 3: Vynutit restart zařízení iPhone nebo iOS.
Na iPhone 8 a novějších to lze provést stisknutím a rychlým uvolněním tlačítka Zvýšit hlasitost tlačítko, stiskněte a rychle uvolněte Snížit hlasitost tlačítko a poté stiskněte a podržte tlačítko Boční dokud se neobjeví logo Apple.
Na iPadech s Face ID musíte stisknout a rychle uvolnit Zvýšit hlasitost tlačítko, stiskněte a rychle uvolněte Snížit hlasitost tlačítko a poté stiskněte a podržte tlačítko Horní knoflík.
Na iPhone 7, iPhone 7 Plus a iPod Touch (7. generace) musíte současně stisknout a podržet Boční (nebo Horní) a tlačítko Snížit hlasitost knoflík.
U iPadů s tlačítkem Domů, iPhonů 6S nebo starších a iPod Touch (6. generace) nebo starších byste měli současně stisknout a podržet Boční (nebo Horní) a tlačítko Domov knoflík.
Jablko Krok 4: Připojte zařízení iPhone nebo iOS k iTunes v počítači a aktualizujte jej. V počítačích Mac s MacOS Catalina 10.15 nebo novějším to provedete otevřením Finderu a kliknutím na svůj iPhone. V počítačích Mac s MacOS Mojave 10.14 nebo dřívějších nebo v počítačích se systémem Windows musíte místo toho otevřít iTunes. Až to uděláte, klikněte na Všeobecné nebo Nastavení, poté klikněte na Zkontrolujte Aktualizace> Stáhnout a aktualizovat.
Další kroky k vyzkoušení
Tyto čtyři kroky by měly stačit k opětovnému fungování vašeho zařízení poté, co se zobrazí chyba iPhone 4013. Pokud však stále nemůžete zařízení iPhone nebo iOS znovu spustit, můžete vyzkoušet několik dalších věcí.
- Při připojování zařízení iPhone k počítači a jeho aktualizaci vyzkoušejte jiný kabel USB. Problém může spočívat v vadném kabelu, takže vyzkoušení jiného nebo nového může fungovat.
- Zkuste svůj iPhone připojit a aktualizovat pomocí jiného počítače. Opět může váš počítač obsahovat nějakou softwarovou chybu, která brání zařízení iOS ve správné aktualizaci, takže vám může pomoci pokus o jiný počítač.
- Kontaktujte Apple. Za předpokladu, že absolutně nic nefungovalo, možná budete muset zajistit opravu vašeho iPhonu (nebo Macu). Můžete to udělat tak, že přejdete na podporu Apple.
