Co je paketová ztráta a jak to napravíte?

Není nic otravnějšího, než streamovat svůj oblíbený pořad nebo film a video se neustále pozastavuje, nebo se vaše online hra koktá a zaručuje, že toto vítězství nikdy nezískáte. Za tuto nepříjemnost můžete poděkovat za ztrátu paketů.

Co je ztráta paketů a jak ji opravit? Čtěte dále, abyste porozuměli problému, naučili se, jak zkontrolovat ztrátu paketů a vyřešit problém pomocí různých metod.

Co je paket?

Představte si jeden e-mail jako konvoj autobusů třídy 2021 do Disney Worldu. Každý autobus nese část celkového studentského sboru - váš e-mail - spolu s informacemi o tom, kam jede, odkud pochází a kdo jede na sedadlech.

Sítě v podstatě rozbíjejí váš e-mail - a všechna ostatní data - až na tyto sběrnice nebo pakety. E-mail, který posíláte matce, zase není jen jeden velký soubor přeplněný internetovými kanály. Místo toho se jedná o konvoj s malými datovými bity, takže všichni ostatní mohou současně posílat e-maily také matce.

Jakmile všechny autobusy dosáhnou stanoveného cíle, uvolní se jejich užitečné zatížení, aby znovu vytvořily vaši zprávu v maminém e-mailovém klientovi.

Jeden balíček obsahuje tři hlavní komponenty:

Záhlaví

• Zdrojová IP adresa
• Cílová adresa IP
• Typ paketu
• Číslo paketu

Užitečné zatížení

• Část vašich celkových údajů

Upoutávka

• Oprava chyb
• Konec informací o paketu

Typická velikost paketu je kolem 1 500 bajtů, i když skutečná velikost může být nepřímá.

Co je ztráta paketů?

To je, když jeden z našich metaforických autobusů nedosáhne Disney World.

Pamatujte, že autobusový konvoj nevytváří přímý snímek z vašeho počítače do cíle pomocí jediné dálnice. Místo toho se konvoj vydá nejlepší cestou přes několik malých měst. Například připojení vašeho prohlížeče může projít 20 „zastaveními“, než se dostanete na nejbližší hostitelský server Digital Trends. Toto číslo může být větší nebo menší, v závislosti na vaší geologické poloze.

Stejným způsobem, jakým by silnice v reálném světě mohly narušit cestování autobusů, však někdy pakety čelí podobným zátarasům a odbočkám. V digitálním světě mohou tyto dopravní zácpy a přesměrování blokovat některé autobusy v úplném dosažení Disneyho světa. Aby se zabránilo úplnému narušení, pakety se znovu vysílají, ale výsledek se promítá do zpoždění při hraní online her, trhaných video streamů a nefunkčního zvuku. I procházení webu může být pomalé.

Přetížení sítě není jediným faktorem

Ztráta paketů není primárně spojena se zahlcením sítě. Problémy mohou způsobit i další faktory, například:

Vadný hardware: Poškozené kabely, zastaralé modemy a směrovače a poškozené ovladače síťových karet mohou mít obrovský vliv na výkon sítě. U velkých společností způsobí problémy také problematické síťové přepínače a brány firewall.

Přetížená zařízení: V takovém případě síťový hardware pracuje tvrději než obvykle, aby zvládl veškerý provoz. Tato zařízení budou dočasně uchovávat pakety, dokud nebudou mít čas na jejich zpracování a odeslání. Než balíček dorazí na místo určení, dorazil příliš pozdě. V některých případech je zahozeno.

Chybný software: Software spuštěný na síťovém zařízení může mít chyby - buď původně, nebo jako vedlejší efekt z nedávné aktualizace - vyžadující restart, opravu nebo úplnou přeinstalaci.

Nesprávné konfigurace: Síťová zařízení na jednom propojení nastaveném na dva různé duplexní režimy (neboli duplexní nesoulad) budou předpokládat „kolizi“ a zahodí nebo zpozdí pakety.

Bezdrátové připojení je méně spolehlivé: Vzhledem k povaze bezdrátového připojení mají pakety větší šanci zmizet v digitální prázdnotě kvůli vysokofrekvenčnímu rušení, síle signálu a vzdálenosti.

Bezpečnostní hrozby: Hackeři mohou mít kontrolu nad síťovým zařízením a používají jej k zaplavení provozu a blokování cíle. Další hack může způsobit, že síťová zařízení úmyslně odhodí pakety.

Jak vidíte ztrátu paketů?

Pokud máte podezření, že dochází ke ztrátě paketů, můžete to potvrdit pomocí prostředí PowerShell (nebo příkazového řádku) v systému Windows. Zde je postup:

Krok 1: Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Windows PowerShell (správce) v nabídce Napájení.

Krok 2: Typ ping následuje adresa vašeho routeru (zde jej najdete). Můžete například zadat:

ping 192.168.0.1

Ve výsledcích uvidíte procento vedle Ztracený. Jak je uvedeno níže, chcete, aby toto číslo bylo nula, což znamená, že všechny pakety dosáhnou svého cíle.

Je to však pouze místní. Pokud chcete vidět ztrátu paketů mezi počítačem a webem, budete muset provést ping na webovou adresu.

Zadejte například následující:

ping www.digitaltrends.com

V našem testu výsledky (aktuálně) odhalují nulovou ztrátu paketů, což je vynikající vzhledem k tomu, že mezi tímto zapisovačem a hostitelským serverem webu je přibližně 11 přeskoků. Tento test jsme provedli pomocí počítače s kabelovým připojením.

Pomocí příkazu ping však odesíláte a přijímáte pouze čtyři pakety. Pokud chcete delší test, zadejte následující:

Ping [vložte adresu] -t

Tento test bude pokračovat neomezeně dlouho, dokud nezadáte Ctrl + C kombinace kláves.

Pokud vás zajímá, kolik chmele se nachází mezi vámi a cílem, zadejte následující:

tracert [vložte adresu]

Výsledky obvykle ukazují vaši aktuální IP adresu spolu s adresami všech přeskoků, ale z bezpečnostních důvodů jsme je ze snímku odstranili.

V systémech MacOS a Linux můžete ke spuštění příkazu Ping použít Terminal. V systému MacOS je Terminál buď připnutý k doku, nebo jej obvykle najdete v jiný složku na spouštěči.

Pokud máte v Chromebooku nainstalovaný Linux, je Terminál pravděpodobně umístěn ve složce Linux Apps ve spouštěči.

Stejně jako Ping -t příkaz v systému Windows, test probíhá neomezeně dlouho a vyžaduje zadání Ctrl + C nebo Příkaz + C kombinace kláves.

V tomto případě jsme si všimli ztráty paketů, když jsme testovali digitální trendy s MacBookem Air na bezdrátovém připojení 5GHs. Druhý test ping na lokální router neukázal na našem konci žádnou ztrátu. Třetí test s opakovaným testováním digitálních trendů však ukázal ztrátu paketů sníženou na nulu.

To znamená, náhodné kapky vůle stát se - prostě nechcete kontinuální ztráta.

Jak opravíte ztrátu paketů?

Mnoho problémů způsobujících ztrátu paketů nemusí být ani na konci vašeho připojení, ale to neznamená, že neexistují věci, které byste mohli udělat, abyste to zkusili vylepšit.

Restartujte počítač

Software spuštěný v počítači - ať už jde o ovladač, službu nebo aplikaci - může dočasně dojít ke konfliktům.

Například karty v prohlížeči Google Chrome mohou spotřebovat 75% vaší systémové paměti, což způsobí škrcení nebo selhání dalších služeb. Restartování může v některých případech vyřešit problémy se softwarem, které mohou ovlivnit síťový provoz.

Zkontrolujte připojení

Může se to zdát jednoduché, ale kabely, které nejsou správně zapojeny, mohou způsobovat nejrůznější problémy, takže vždy stojí za to je zkontrolovat. Pokud používáte kabelové připojení k počítači nebo notebooku, odpojte kabel a znovu jej zapojte. Stejným způsobem proveďte připojení routeru k telefonní lince.

Aktualizujte software

Jistě, aktualizace mohou být nepříjemné, protože vás mohou dočasně zastavit. Jsou ale také nezbytné, zvláště pokud starší firmware obsahuje chyby, které způsobují, že podkladové zařízení ztratí vaše pakety.

Ujistěte se, že je operační systém vašeho počítače a síťové ovladače aktuální a veškerý software pro přístup k síti, který používáte, jako je Google Chrome a Mozilla Firefox.

Používáte router? Ujistěte se, že je firmware aktuální.

Přesuňte se na kabelové připojení

Bezdrátové připojení je skvělé pro pohyb po domě při poslechu Baby Shark na vašem telefonu, ale připojení se může stát kořistí vysokofrekvenčního rušení, síly signálu a vzdálenosti. Pokud nevidíte žádné skutečné problémy s připojením, pokračujte jako obvykle.

Pokud však na stolním počítači, notebooku, set-top zařízení, herní konzoli nebo podobném zařízení zaznamenáte znatelné zpoždění, může přechod na kabelové připojení znamenat velký rozdíl. Nejen, že získáte rychlejší propustnost, ale většina ethernetových kabelů je také stíněná, což může snížit rušení.

Vypněte možné rušení

U bezdrátových zařízení může být vysokofrekvenční rušení problém. To znamená, že byste měli vypnout další bezdrátová zařízení, která se nepoužívají, například bezdrátová sluchátka, reproduktory nebo dokonce připojení Bluetooth na smartphonech a tabletech. Můžete také zvážit použití nastavení routeru ke změně bezdrátového kanálu, abyste omezili konkurenci s Wi-Fi vašeho souseda.

Pokud jsou vaše zařízení zapojena, ujistěte se, že kabely nejsou omotané v blízkosti čehokoli, co by mohlo způsobit elektrické a magnetické rušení, zejména pokud jsou kabely nestíněné. Používáte-li připojení Powerline, může kromě „šumu“ vytvářeného velkými spotřebiči způsobovat i elektrické rozložení vašeho domova nebo kanceláře.

Znovu se podívejte na nastavení Quality of Service

Pokud ostatní uživatelé ve vaší domácnosti soutěží s vaším připojením a vaše práce musí mít přednost, můžete přiřadit šířku pásma tím, že se přihlásíte k routeru a upravíte nastavení Quality of Service tak, aby upřednostňoval přenos. To znamená přidělit vašim zařízením větší šířku pásma než ostatní.

Jak se k těmto nastavením dostanete, se u každého routeru liší. Jakmile je najdete, můžete vytvořit „pravidla“, která přidělují konkrétní provoz, služby nebo zařízení s úrovní šířky pásma, například „nejvyšší“ nebo „maximální“. Obvykle musíte nastavit celkovou šířku pásma pro nahrávání a stahování v síti, než je povolená částka vašeho předplatného, ​​aby komponenta QoS měla prostor pro úpravy.

Restartujte vše

Někde mezi vámi a World Wide Web, nějaký digitální gremlin jedl vaše balíčky. I když se problém nemusí nacházet na konci vašeho připojení ISP, restartování všeho je skvělý způsob řešení problémů bez hloubání podrobností. Odpojte modem nebo směrovač a podržte tlačítko napájení po dobu 30 sekund a poté jej znovu připojte.

U všech ostatních připojených zařízení je dobrý restart také dobrý restart - nikdy by neuškodilo začít tímto způsobem. Místní síť přiřadí vašemu zařízení adresu, která se může při restartu sítě změnit (pokud není statická). Můžete zkusit na chvíli deaktivovat Wi-Fi nebo odpojit ethernetový kabel, ale až do restartu může docházet k problémům s připojením.

Vyměňte nebo upgradujte hardware

Někdy může být zastaralý nebo vadný hardware příčinou ztráty paketů. Upgradování routeru nebo modemu je poslední možnost, ale pokud jste vyzkoušeli všechno ostatní, je nejlepší platit za něco nového. Nakonec to bude stát za to. V našem průvodci nejlepšími směrovači, které si můžete koupit v roce 2020, máme velký výběr.

Pokud máte podezření, že je na vině spíše vaše síťové připojení k počítači, můžete také zkusit přidat sekundární síťovou kartu a místo toho se k ní připojit. To však s notebooky nebo tablety dělat nemůžete.

Pokud vaše technologie postupuje, může to být frustrující a stresující čas. Ať už vaše online hraní zaostává, nebo nejste schopni streamovat, že Netflix ukazuje, že jste posedlí, existuje řešení. Klíčovým krokem při řešení ztráty paketů je odhalení správné příčiny. Jinými slovy, abyste problém správně vyřešili, musíte jej správně diagnostikovat.