Nejčastější problémy s Apple iPad a jak je opravit

Řada iPadů společnosti Apple je na trhu tabletů. Apple jich po celém světě prodal více než 350 milionů a v současné době je na výběr z pěti různých modelů. Tyto tablety mohou být k dokonalosti co nejblíže, ale to neznamená, že neexistují nedostatky a potenciální problémy, které je třeba překonat. Hrabali jsme se, abychom objevili některé běžné problémy s iPadem a snažili jsme se pro ně najít funkční řešení. Někdy je třeba jít nad rámec jednoduchého resetu, aby byl váš iPad zpět na správné cestě.

Můžete se také podívat na naše návrhy pro nejlepší případy iPadů, nejlepší aplikace pro iPad a nejlepší hry pro iPad.

Problém: Zamrzlá obrazovka

Čas od času možná zjistíte, že obrazovka iPadu zamrzne a na váš dotyk přestane reagovat. Je to běžná stížnost na fóru podpory společnosti Apple. Nejpravděpodobnějším viníkem je konkrétní aplikace, ale není vždy snadné určit, která z nich. Pokud se to stane opakovaně, všimněte si, co máte spuštěno, a zkuste to odinstalovat, abyste zjistili, zda to problém trvale vyřeší. Ať už je příčina jakákoli, vaše okamžitá řešení zamrzlé obrazovky iPadu jsou stejná.

Možné řešení:

1. Zkuste nejprve restartovat zařízení stisknutím a podržením klávesy Napájení tlačítko, dokud se na obrazovce nezobrazí „Posunutím vypnout“, poté posunutím vypněte. Stisknutím a podržením stejného tlačítka jej znovu zapnete. Budete vědět, že to fungovalo, až uvidíte logo Apple.
2. Pokud obrazovka nereaguje, možná budete muset vynutit restart zařízení. V takovém případě byste měli stisknout a podržet Napájení tlačítko a Domov tlačítko po dobu přibližně 10 sekund. Budete vědět, že to fungovalo, až se objeví logo Apple. U novějších iPadů bez tlačítka Domů stiskněte a rychle uvolněte Zvýšit hlasitost tlačítko, stiskněte a rychle uvolněte Snížit hlasitost tlačítko a poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení tlačítko, dokud se zařízení nerestartuje.
3. Pokud tvrdohlavě odmítá reagovat na restart nebo reset, budete muset zkusit obnovit. Připojte jej k počítači pomocí dodaného kabelu. Načtěte iTunes do počítače, vyberte svůj iPad, vyberte souhrn kartu a stiskněte Obnovte iPad knoflík. Tímto vymažete svůj obsah, takže si můžete vybrat Obnovit zálohu na souhrn záložka. Mějte na paměti, že přijdete o vše, co jste nezálohovali.

Problém: iPad se nezapne

Je to noční můra s jakýmkoli elektronickým zařízením, když se vůbec odmítne zapnout. Nepředpokládejte však to nejhorší, oživení se může ukázat jako snadné. Toto je další běžný příspěvek ve fóru podpory Apple.

Možné řešení:

1. Zkuste podržet Napájení tlačítko a Domov společně, dokud neuvidíte logo Apple. U novějších iPadů bez tlačítka Domů stiskněte a rychle uvolněte Zvýšit hlasitost tlačítko, stiskněte a rychle uvolněte Snížit hlasitost tlačítko a poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení tlačítko, dokud se zařízení nerestartuje.
2. Možná je baterie právě vybitá. Připojte iPad k nabíječce pomocí originálního kabelu a nabíječky, které byly dodány v krabici, a počkejte hodinu, než zkusíte první krok znovu.
3. Pokud se váš iPad zapne, ale během spuštění se zasekne, připojte jej k počítači se spuštěným iTunes a opakujte první krok, až na tento okamžik, když vidíte logo Apple, nepouštějte tlačítka, držte je, dokud neuvidíte obrazovku režimu obnovení. Měli byste mít možnost Obnovit nebo Aktualizace. Vybrat Aktualizace a pokusí se přeinstalovat iOS bez vymazání dat.
4. Pokud nic z toho nefunguje, je na čase kontaktovat společnost Apple nebo přejít do obchodu Apple, pokud můžete.

Závada: iTunes nerozpoznávají iPad

Někteří lidé nahlásili problémy s připojením iPadu k počítači a spuštěním iTunes, jen aby zjistili, že iPad tam není. Pokud iTunes váš iPad nerozpoznávají, můžete problém vyřešit pomocí několika věcí.

Možné řešení:

1. Po připojení k počítači zkontrolujte ikonu baterie na iPadu. Pokud má blesk, který označuje nabíjení, nebo říká Nenabíjí se Vedle toho víte, že port a kabel fungují a můžete přejít ke kroku 2. Pokud se to nepodaří, zkuste jiný port. Pokud to nefunguje, zkuste jiný kabel.
2. Ujistěte se, že máte nejnovější verzi iTunes. Pokud je v počítači, přejděte na Pomoc a poté vyberte Kontrola aktualizací. Pokud je na počítači Mac, stiskněte klávesu iTunes kartu a vyberte Kontrola aktualizací. Pokud máte nejnovější verzi nebo aktualizace nijak nezmění, zkuste krok 3.
3. Vypněte iPad. Vypněte počítač. Znovu je obě zapněte a připojte iPad.
4. Pokud vidíte a Důvěřujte tomuto počítači upozornění, odemkněte zařízení a klepněte na Důvěra.
5. Stále žádná radost? Další návrhy, jak tuto závadu opravit, najdete v článku podpory společnosti Apple.

Problém: iPad se nenabíjí

Pokud zjistíte, že se váš iPad po připojení k napájecímu adaptéru nenabíjí, existuje několik možných důvodů. Pokud se po připojení k počítači nenabíjí, může to být pouze port, který používáte, zkuste místo toho napájecí adaptér. To, zda se port USB ve vašem počítači nabíjí, zjistíte podle ikony baterie na iPadu. Pokud se nabíjí, uvidíte symbol blesku; pokud ne, řekne to Nenabíjí se vedle toho. Některé počítačové porty neposkytují dostatek šťávy pro nabíjení iPadu a vždy se bude nabíjet přes počítač pomaleji, i když to funguje.

Možné řešení:

1. Chcete zkontrolovat, zda se jedná o samotný kabel nebo napájecí adaptér, pokud je to možné, vyzkoušejte kabel a napájecí adaptér s jiným kompatibilním zařízením nebo zkuste jiný napájecí adaptér a kabel.
2. Vždy stojí za to restartovat iPad, abyste zjistili, zda to pomůže.
3. Někteří lidé hlásí úspěch po zapnutí režimu Letadlo, takže to stojí za vyzkoušení.
4. Pokud problém není v kabelu nebo napájecím adaptéru a nic jiného nefunguje, může dojít k poruše iPadu a budete muset kontaktovat společnost Apple, kontaktovat prodejce, kde jste jej zakoupili, nebo jít do obchodu Apple.

Problém: iPad se nepřipojí k Wi-Fi

Mnoho lidí má potíže s připojením k Wi-Fi sítím pomocí svých iPadů. Než začnete s vážným řešením problémů, měli byste zkontrolovat Nastavení> Wi-Fi na iPadu a zkontrolujte, zda je zapnutý. Rovněž stojí za to zajistit, aby Wi-Fi bylo přístupné na jiném zařízení.

Možné řešení:

1. Existuje důvod, proč IT oddělení po celém světě říkají všem, aby jej jako první krok při řešení potíží vypnuli a znovu zapnuli - protože to často funguje. Zkuste iPad a směrovač vypnout a poté oba znovu zapněte a před pokusem o opětovné připojení počkejte několik sekund.
2. Zkuste iPadu říct, aby zapomněl na síť Nastavení klepnutím na název sítě a výběrem možnosti zapomenout. Vypněte a znovu zapněte iPad a poté se znovu připojte k síti a podle potřeby znovu zadejte podrobnosti. Můžete také zkusit Nastavení> Obecné> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Přejděte na stránku a ujistěte se, že máte nejnovější software pro iOS Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru. Před aktualizací byste měli iPad připojit k napájecímu adaptéru. Starší iPady lze aktualizovat prostřednictvím iTunes na internetu souhrn karta přes Zkontrolovat aktualizace volba.
4. Pokud se váš iPad stále nepřipojí, stojí za to požádat o pomoc nebo radu svého ISP. Problém může souviset s vaším konkrétním routerem. Možná budete chtít aktualizovat firmware nebo změnit kanál.
5. Pokud zatím nic nefunguje, můžete zvážit pokus o připojení k jiné síti Wi-Fi pomocí iPadu, abyste si vyzkoušeli, zda funguje. Pokud ne, je čas kontaktovat společnost Apple a požádat o další pomoc.

Závada: iPad běží pomalu

Pokud zjistíte, že váš iPad není obvyklým zippy a při procházení se setkáváte s určitým zpožděním, můžete zkusit několik oprav. Možná máte spuštěno příliš mnoho věcí.

Možné řešení:

1. Poklepejte na ikonu Domov Tlačítko a přejetím nahoru každou otevřenou aplikaci nebo hru zavřete. Pokud máte novější iPad bez Domov tlačítko, potom přejeďte nahoru ze spodní části domovské obrazovky a mírně pozastavte ve středu obrazovky, abyste otevřeli seznam naposledy použitých aplikací.
2. IPad můžete také resetovat podržením klávesy Napájení tlačítko a Domov tlačítko po dobu 10 sekund. U novějších iPadů bez tlačítka Domů stiskněte a rychle uvolněte Zvýšit hlasitost tlačítko, stiskněte a rychle uvolněte Snížit hlasitost tlačítko a poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení tlačítko, dokud se zařízení nerestartuje.
3. Pro plynulý provoz opravdu potřebujete alespoň 2 GB volného místa, takže se podívejte Nastavení> Obecné> Úložiště pro iPad a zkontrolujte. Možná budete muset odstranit některé soubory nebo odinstalovat některé aplikace. Některé aplikace v průběhu času zabírají stále více místa, takže může být dokonce užitečné odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci, abyste ji vymazali. Můžete také zvážit návštěvu Nastavení> Safari a klepání Vymazat historii a data webových stránek, pak Vymazat historii a data vyčistit mezipaměť, ale tím se odhlásíte také z webů, ke kterým jste se přihlásili.
4. Jako poslední možnost můžete zkusit obnovit tovární nastavení. Tím však vše vymažete, takže nejprve zálohujte. Pokud obnovíte tovární nastavení, otestujte iPad bez obnovení zálohy, abyste zjistili, zda běží lépe. Pokud následně obnovíte zálohu a ta se zase zpomalí, budete vědět, že je problém s něčím v záloze.

Problém: Přerušení mobilního datového připojení

Poměrně málo majitelů iPadů si stěžovalo na časté výpadky mobilních datových připojení. Je zřejmé, že to bude vážně ovlivněno tím, jak dobré je pokrytí ve vaší oblasti. Pokud máte dobré pokrytí ve stejné síti s telefonem, ale iPad se potýká, můžete zkusit pár věcí. Nejprve se přihlaste Nastavení> Obecné> Mobilní a ujistěte se, že je zapnutá. Můžete také zkusit restart. Pokud problém přetrvává, proveďte následující kroky.

Možné řešení:

1. Ujistěte se, že máte aktuální nastavení operátora v Nastavení> Obecné> O aplikaci.
2. Přejděte na adresu a zkontrolujte, zda máte nejnovější software pro iOS Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru.
3. Vyjměte SIM kartu a znovu ji vložte zpět.
4. Můžete také zkusit Nastavení> Obecné> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
5. Někteří lidé našli úspěch deaktivací LTE v Nastavení> Mobilní data> Povolit LTE.
6. Pokud nic z toho nefunguje, obnovení továrního nastavení by stálo za vyzkoušení, nezapomeňte nejprve zálohovat.
7. Pokud potíže přetrvávají, je čas kontaktovat podporu vašeho operátora nebo navštívit Apple Store a požádat o další pomoc.

Problém: Náhodné zhroucení

Mnoho majitelů iPadů trpí problémy s náhodným zhroucením, kdy se aplikace spontánně zavře nebo se iPad náhle restartuje. Možná zjistíte, že se jedná o větší problém u starších iPadů. Chcete-li problém zmírnit, můžete vyzkoušet několik různých věcí. Je docela pravděpodobné, že to souvisí s konkrétními aplikacemi, takže si všimněte, co jste dělali, když došlo k chybě, a podívejte se, zda se v průběhu času objeví nějaký vzor.

Možné řešení:

1. Stiskněte a podržte Napájení tlačítko a poté jej vypněte. Stisknutím a podržením tlačítka jej znovu zapnete. Resetovat můžete také stisknutím a podržením tlačítka Napájení tlačítko a Domov tlačítko po dobu 10 sekund. U novějších iPadů bez tlačítka Domů stiskněte a rychle uvolněte Zvýšit hlasitost tlačítko, stiskněte a rychle uvolněte Snížit hlasitost tlačítko a poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení tlačítko, dokud se zařízení nerestartuje. Ani jedno z těchto řešení pravděpodobně neovlivní trvalou opravu.
2. Připojte se k Wi-Fi a přejděte na Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru abyste se ujistili, že váš iPad obsahuje nejnovější software. Pokud je k dispozici aktualizace, stáhněte si ji a nainstalujte.
3. Otevřete App Store a klepněte na Aktualizace a poté aktualizujte všechny své aplikace.
4. Pokud k vašim haváriím dochází konkrétně v Safari, zkuste jít na Nastavení> Safari a klepněte na Vymazat historii a data webových stránek, pak Vymazat historii a data. Tím se odhlásíte z webů, ke kterým jste přihlášeni.
5. Pokud potíže přetrvávají, zkuste iPad resetovat a obnovit.
6. Pokud vám nic z výše uvedeného nefungovalo, zkuste kontaktovat společnost Apple. Pokud jste schopni havárii reprodukovat a můžete ji zobrazit v Apple Store a ukázat jim, budete moci získat pomoc.

Problém: Aplikace se nebude synchronizovat ani stahovat

Máte potíže se získáním této nové aplikace, kterou jste právě zakoupili k synchronizaci s iPadem? Někteří lidé zjistili, že aplikace odmítnou stahování. Existuje několik možných důvodů.

Možné řešení:

1. Ujistěte se, že máte dostatek volného místa. Jít do Nastavení> Obecné > Úložiště pro iPad a podívej se. Pokud vám dochází místo, možná budete muset něco smazat, než nová aplikace najde místo.
2. Klepněte na ikonu aplikace a ujistěte se, že stahování není pozastaveno. Pokud vidíte možnost Obnovit stahování, klepněte na ni. Můžete jej také zkusit pozastavit a poté znovu zjistit, zda to funguje.
3. Ujistěte se, že omezení nejsou zapnutá. Jít do Nastavení> Obecné> Omezení a ujistěte se, že máte povoleno stahovat aplikace.
4. Přejděte na adresu a ujistěte se, že máte nejnovější aktualizaci Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru a stahovat a instalovat vše, co je k dispozici.
5. Stiskněte a podržte Napájení tlačítko a poté jej vypněte. Stisknutím a podržením tlačítka jej znovu zapnete. Resetovat můžete také stisknutím a podržením tlačítka Napájení tlačítko a Domov tlačítko po dobu 10 sekund. U novějších iPadů bez tlačítka Domů stiskněte a rychle uvolněte Zvýšit hlasitost tlačítko, stiskněte a rychle uvolněte Snížit hlasitost tlačítko a poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení tlačítko, dokud se zařízení nerestartuje.
6. Jít do Nastavení> iTunes a App Store a klepněte na svůj Apple ID poté se odhlaste. Opakujte krok čtyři. Až se váš iPad restartuje, přejděte do Nastavení> iTunes a App Store> Přihlásit se.

Problém: Baterie vašeho iPadu se nabíjí velmi pomalu

Při správném fungování by měl normální iPad dobít baterii přibližně za tři hodiny, u starších modelů možná za čtyři hodiny. Pokud nabíjení iPadu trvá mnohem déle, nejste sami. Situaci můžete zlepšit několika způsoby.

Možné řešení:

1. Zkontrolujte, zda je váš iPad aktualizován. Je neslavné, že iPadOS 13 způsoboval u mnoha uživatelů tyto typy problémů s nabíjením baterie. Pokud se jedná o problém s iPadOS, nemůžete toho moc dělat, než žít s ním, dokud Apple nevylepší software a nevydá novou verzi.
2. Zkontrolujte své porty a konektory. Hledejte známky poškození, špíny, která blokuje porty, nebo cokoli jiného, ​​co by mohlo přerušovat připojení. Pokud si nejste jisti, zkuste najít jiný kompatibilní nabíjecí kabel a vypněte jej, abyste zjistili, zda to má vliv. Dělat ne k nabíjení iPadu použijte kabel nebo nabíječku jiné značky! Pokud některý používáte, okamžitě zastavte a přepněte na verzi přímo od společnosti Apple.
3. Ujistěte se, že se váš iPad při nabíjení příliš nesnaží. Nejprve se odpojte od Wi-Fi a Bluetooth nebo jej přepněte do režimu Letadlo. Nepoužívejte iPad, když se nabíjí, a podívejte se, jak to pomůže.
4. Nezapomeňte se ujistit, že váš iPad není umístěn na zvlášť horkém nebo chladném místě. To může poškodit baterii a způsobit dlouhodobé problémy, které nelze opravdu opravit bez úplné výměny.

Problém: Apple Pencil nefunguje s mým iPadem

To může být velmi frustrující - pravděpodobně jste dostali tužku speciálně pro svůj iPad, takže je důležité, aby fungovaly společně. Naše řešení projdou tím, co potřebujete vědět a co byste měli vyzkoušet.

Možné řešení:

1. Ujistěte se, že máte správnou Apple Pencil a iPad. Problémy s kompatibilitou existují. IPad Pencil 1. generace (neboli ten se stříbrným páskem, který připojíte) je navržen pro práci s předchozími iPady Pros, iPad Air 3. generace a iPad 6. a 7. generace - úplný seznam najdete zde. Tužka druhé generace je navržena pro práci s nejnovějšími modely iPad Pro s úhlopříčkou 12,9 palce a 11 palců, s nimiž tužka 1. generace nebude fungovat. A pokud máte model iPad Air 2 nebo starší, tužka nebude s vaší obrazovkou vůbec schopna pracovat, ačkoli by pro vás mohly fungovat některé modely stylusů třetích stran. Víme, je to matoucí. Je však důležité zjistit, jaký model tužky a iPadu musíte zjistit, zda mohou spolupracovat.
2. Restartujte iPad a zkuste to znovu. Po restartu zkontrolujte Nastavení a Bluetooth a ujistěte se, že je Bluetooth zapnutý. Pokud již vidíte tužku jako rozpoznané zařízení v nastavení Bluetooth, vyberte informační ikonu a zvolte možnost Zapomenout toto zařízení. Pak se pokuste znovu připojit.
3. Ujistěte se, že je tužka nabitá. Je zřejmé, ale tento problém se opravdu často stává.

Problém: Váš iPad je zaseknutý v bootloops

To se stane, když se váš iPad náhle vypne a restartuje ... a pak to udělá znovu a znovu a znovu a znovu. Je to obvykle způsobeno chybou v poslední aplikaci, kterou jste se pokusili použít, ale mohou existovat i jiné příčiny. Je to vážný problém, ale existuje několik věcí, které můžete zkusit opravit, než svůj iPad přivedete do obchodu Apple pro profesionální vzhled.

Možné řešení:

1. Počkejte na aktualizaci. Mnohokrát jsou bootloops způsobeny chybami v aplikacích nebo iPadOS, se kterými opravdu nemůžete nic dělat, kromě čekání na opravu. To se naposledy stalo v červnu 2020, kdy verze iPadOS způsobila neočekávané bootování iPadů při práci, obvykle asi minutu po spuštění. Když je problémem taková vážná chyba, Apple obvykle uspěchá vydat opravu, která to napraví. Ujistěte se tedy, že jsou všechny vaše aplikace a iPad plně aktualizovány a počkejte na akci od společnosti Apple.
2. Vynutit ruční restart nebo „měkký reset“ a zjistit, zda to problém nevyřeší. Ruční restartování lze snadno spustit: vše, co musíte udělat, je držet stisknutá tlačítka Napájení a Domů po dobu zhruba 10 sekund. Jakmile uvidíte známé logo Apple, budete vědět, že to funguje, a můžete tlačítka uvolnit.U novějších iPadů bez tlačítka Domů stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zvýšení hlasitosti, stiskněte a rychle uvolněte tlačítko snížení hlasitosti a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se zařízení nerestartuje. Pokud měkký reset nepomůže, možná budete muset zvážit úplné obnovení továrního nastavení - což může také vést ke ztrátě dat.
3. Přejděte do režimu obnovení. To vám pomůže zabránit bootloops a umožní vám zajistit, aby se váš iPad mohl správně aktualizovat, aniž by se znovu zhroutil. Apple má úplného průvodce, ale ve stručnosti, budete chtít připojit svůj iPad k počítači a poté stisknout a uvolnit tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté tlačítko pro snížení hlasitosti, poté tlačítko nahoře a poté podržte tlačítko nahoře jako váš iPad restartuje, dokud nepřejde do režimu obnovení. Pokud má váš iPad tlačítko Domů, budete muset současně držet tlačítka Domů a Horní, až na obrazovku režimu obnovení.