Jednou za čas se dokonce i naše nejdůvěryhodnější zařízení zablokují nebo narazí na chyby, které vyžadují drastická opatření. Ať už se jedná o pomalý systém, poškozené soubory nebo dokonce o ztracené přihlašovací údaje k účtu, nejlepší je udělat, když zařízení nastavíte zpět na druhou pomocí resetování OS.
Naštěstí pro zařízení s Windows, jako jsou modely Microsoft Surface, může být obnovení továrního nastavení snadné. Existuje několik způsobů, jak obnovit systém Windows 10 na tovární nastavení v zařízení Surface. Mapovali jsme kroky pro dokončení operace několika různými způsoby: Z Windows, z Windows Přihlásit se na obrazovce nebo pomocí zařízení USB.
Poznámka: Než přejdete přímo na možnost obnovení systému, nezapomeňte vyřešit problémy se zařízením a zkontrolujte, zda lze problémy vyřešit jiným způsobem. Níže uvádíme podrobný postup pro každou metodu. Nezapomeňte, že zde mluvíme o úplném obnovení továrního nastavení. To znamená vymazat všechny osobní soubory a obnovit základní nastavení systému a všech aplikací. Pokud můžete, nezapomeňte zazálohovat všechny soubory, které v okolí chcete mít. Jinak budete začínat od nuly.
Z Windows 10
Krok 1: Vytáhněte Start nabídku a vyberte nebo vyhledejte Nastavení.
Krok 2: V Nastavení, vyberte Aktualizace a zabezpečení, a pak Zotavení. Podívejte se na Resetujte tento počítač možnost a najděte tlačítko, které říká Začít. Až budete připraveni, vyberte jej.
Krok 3: Od této chvíle bude několik možností:
- Ponechat mé soubory uchová vaše uložené osobní soubory. Toto je nejrychlejší možnost, ale pokud problém pochází z vašich osobních souborů, nemusí problém vyřešit.
- Odstraňte vše. Tímto odstraníte všechny své soubory, osobní nastavení a nainstalované aplikace.
- Obnovit tovární nastavení, který odstraní všechny soubory, aplikace, nastavení a vrátí zařízení na verzi systému Windows, která byla nainstalována z výroby. Tato možnost je k dispozici pouze pro ty, kteří upgradovali svá zařízení z předchozí verze systému Windows.
Proveďte výběr a postupujte podle pokynů na obrazovce. Po zobrazení výzvy vyberte další.
Krok 4: Vyberte Resetovat. Operace resetování začne a může trvat několik minut. Nechte zařízení dostatek času na dokončení procesu.
Přihlášení do systému Windows (užitečné pro problémy s restartováním)
Pokud máte potíže s přihlášením do systému Windows nebo vás trápí neustálé restartování, kdykoli se pokusíte cokoli udělat, možná nebudete moci tak snadno resetovat. V takovém případě můžete resetovat „z bootování“ bez nutnosti skutečného přihlášení. To je užitečné při pokusu o vyřešení problému, který vám brání v úplném přihlášení.
Krok 1: Od Přihlásit se obrazovce, stiskněte Napájení tlačítko na vašem povrchu. Podrž Klávesa Shifta vyberte Restartujte zatímco stále držíte klíč.
Krok 2: Počkejte, až se povrch úplně restartuje. Při spuštění se zobrazí nová obrazovka. Pokud se zobrazí výzva, vyberte Restartujte stejně. Nyní byste měli vidět obrazovku s řadou možností správy. Vyberte ten, který říká Resetujte počítač. Po zobrazení výzvy vyberte další.
Krok 3: Zde uvidíte stejné možnosti, které poskytuje resetování zevnitř systému Windows. Vyberte si ten nejlepší pro vaši situaci.
- Ponechat mé soubory uchová vaše uložené osobní soubory. Toto je nejrychlejší možnost, ale pokud problém pochází z vašich osobních souborů, nemusí problém vyřešit.
- Odstraňte vše. Tímto odstraníte všechny své soubory, osobní nastavení a nainstalované aplikace.
- Obnovit tovární nastavení, který odstraní všechny soubory, aplikace, nastavení a vrátí zařízení do verze systému Windows přišel nainstalováno z výroby. Tato možnost je k dispozici pouze pro ty, kteří upgradovali svá zařízení z předchozí verze systému Windows.
Proveďte výběr a postupujte podle pokynů na obrazovce. Po zobrazení výzvy vyberte další.
Krok 4: Vyberte Resetovat. Operace resetování začne a může trvat několik minut. Poskytněte zařízení dostatek času na dokončení operace resetování.
USB zařízení
Při pokusu o resetování systému Windows se může zobrazit varovná zpráva, která říká něco jako Vložit médium: Chybí soubory. K této zprávě může dojít z důvodu poškození souboru nebo jiných vážných problémů. V tomto případě „vložení média“ znamená, že byste měli použít jednotku USB, pokud ji již máte připravenou.
Krok 1: V tomto kroku bude možná nutné vytvořit jednotku USB pro obnovení pro Windows 10. Pokud jednotku pro obnovení nemáte, nebude možné ji vytvořit, pokud má Surface vážné problémy, jako jsou poškozené soubory. Pokud však Windows 10 funguje víceméně normálně, můžete se pokusit vytvořit jeden s náhradní jednotkou USB. Jednoduše vyhledejte Vytvořte jednotku pro obnovení na vyhledávacím panelu jej vyberte a postupujte podle pokynů.
Pokud to nefunguje a nemáte přístup k systému Windows na vašem Surface, můžete si také stáhnout a vytvořit USB pro obnovení Surface z jiného počítače. Jednoduše navštivte web společnosti Microsoft a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft a vyberte zařízení Surface, které je třeba resetovat. V opačném případě bez účtu Microsoft můžete zadat sériové číslo zařízení Surface a potvrdit a stáhnout.
Když jste připraveni a disk je připraven, úplně vypněte Surface a vložte zařízení USB.
Krok 2: Zmáčkni Snížit hlasitost tlačítko a Napájení tlačítko na vašem povrchu současně. Po restartování počítače uvolněte Napájení knoflík. Když se zobrazí logo Surface, uvolněte Snížit hlasitost knoflík.
Krok 3: Budete požádáni o výběr metody zadávání a jazyka. Po dokončení vyberte Odstraňte problém. Pak vyberte Vyberte možnost Resetovat počítač. Po zobrazení výzvy vyberte další.
Krok 4: Opět si můžete vybrat možnost resetování. Odtud bude několik možností:
- Ponechat mé soubory uchová vaše uložené osobní soubory. Toto je nejrychlejší možnost, ale pokud problém pochází z vašich osobních souborů, nemusí problém vyřešit.
- Odstraňte vše. Tímto odstraníte všechny své soubory, osobní nastavení a nainstalované aplikace.
- Obnovit tovární nastavení, který odstraní všechny soubory, aplikace, nastavení a vrátí zařízení na verzi systému Windows, která byla nainstalována z výroby. Tato možnost je k dispozici pouze pro ty, kteří upgradovali svá zařízení z předchozí verze systému Windows.
Proveďte výběr a postupujte podle pokynů na obrazovce. Po zobrazení výzvy vyberte další .
Krok 5: Vyberte Resetovat. Zobrazí se logo Surface a začne operace resetování. Tento proces bude trvat několik minut, takže zařízení nechejte dostatek času na dokončení procesu.
Po obnovení na tovární nastavení
Po dokončení resetu budete muset provést první nastavení systému, stejně jako při první aktivaci zařízení. Jakmile to uděláte, bude váš tablet Surface jako nový. připraveni k darování nebo dalšímu prodeji nebo k jakýmkoli dalším plánům, které pro to máte.
