Běžné problémy s ohněm Kindle a jak je opravit

Tablet Amazon Kindle Fire má mnoho vynikajících funkcí, což z něj činí jeden z nejprodávanějších tabletů Amazonu. Problémy však mohou nastat u jakéhokoli zařízení a řada tabletů a čteček Kindle není výjimkou. Ať už máte Kindle Fire HDX, starý Kindle Fire HD, novější Fire tablet nebo nejnovější Kindle Oasis. Níže uvádíme několik možných řešení a řešení, která vám pomohou překonat je.

Související čtení

• Tipy a triky Kindle Fire HDX
• Tipy a triky pro tablety Amazon Fire

Problémy s vybíjením baterie, optimalizací úložiště, kartou MicroSD a dalšími

Problém: Masivní vybíjení baterie

Někteří majitelé tabletů Fire narazili na problémy s náhlým a nevysvětlitelným vybitím baterie. Na fóru Amazon se o tom hodně diskutuje. Naštěstí existuje několik věcí, které se můžete pokusit problém zmírnit.

Potenciální řešení:

• Stiskněte a podržte Napájení tlačítko po dobu 40 sekund nebo déle, dokud se znovu nespustí, a zkontrolujte, zda funguje normálně.
• Existuje velká šance, že problém způsobuje některá z nainstalovaných aplikací. Mohl bys jít na Nastavení> Aplikace a hry> Správa všech aplikací a zkuste postupně odinstalovat aplikace a vyzkoušet, zda najdete viníka. Nebo můžete zařízení obnovit do továrního nastavení a instalovat aplikace selektivně a dávat pozor na jakékoli změny ve vybíjení baterie. Pokud se rozhodnete obnovit tovární nastavení, nezapomeňte nejprve zálohovat všechny cenné fotografie nebo jiné soubory, protože tím dojde k vymazání tabletu a poté přejděte na Nastavení> Možnosti zařízení> Obnovit výchozí tovární nastavení.

Řešení:

• Zvykněte si tablet vypínat, když jej nepoužíváte. Podržte stisknuté tlačítko napájení, dokud se nezobrazí ikona Vypnout pole se objeví a potom klepněte na OK.
• Pokud jej nechcete úplně vypnout, když jej nepoužíváte, stáhněte stín oznámení a klepnutím jej zapněte Režim Letadlo. Můžete také přejít na Nastavení> Napájení a zapnout Automatické inteligentní pozastavení.
• Další možností, jak z vašeho tabletu Fire vyžádat delší výdrž baterie, je Režim nízké spotřeby, nalezen vNastavení> Napájení, ale ztlumí to váš displej. Můžete také nastavit automatické zapnutí.

Závada: E-knihy mizí nebo nefungují

Zdá se, že někteří lidé po restartu tabletu ztrácejí stažené e-knihy a pro ostatní nepracují offline, o čemž pojednávají vlákna fóra Amazon zde a zde. Existuje několik různých způsobů, jak to vyřešit.

Potenciální řešení:

• Pokud máte v tabletu Fire nainstalován Obchod Google Play, může to být zdroj vašeho problému. Otevřete aplikaci Obchod Play, najděte v ní stránku aplikace Kindle a vyberte Odinstalovat. Nyní se vraťte zpět na hlavní stránku Obchodu Play a klepněte na tři svislé čáry vlevo nahoře, poté přejděte dolů a vyberte Nastavení a klepněte na Automaticky aktualizovat aplikace> Neaktualizovat aplikace automaticky. Aplikace můžete stále aktualizovat ručně otevřením obchodu Play klepnutím na tři svislé čáry vlevo nahoře a výběrem Moje aplikace a hry, pak Aktualizace záložka. Klepněte na Aktualizace vedle jednotlivých aplikací, které chcete aktualizovat, se jen vyvarujte aktualizace žádných aplikací Amazon nebo Kindle zde.
• Pokud nemáte Obchod Google Play, zkuste synchronizovat své knihy a poté stiskněte a podržte ikonu Napájení tlačítko po dobu 40 sekund nebo déle, dokud se znovu nespustí, a zkontrolujte, zda funguje normálně.
• Můžete také zkusit jít na Nastavení> Aplikace a hry> Správa všech aplikací a najděte aplikaci Kindle. Poté klepněte na Vynucené zastavení a Vyčistit mezipaměť.

Problém: Kindle Fire se zasekl na logu

Poměrně málo lidí narazilo na problémy s tabletem Kindle Fire HD, který odmítl správně nastartovat - dostane se až k logu a zasekne se. Restartováním zařízení se dostanete opět až k logu. O tomto problému existují příspěvky na fóru, které se vracejí o několik let zpět a někteří naši čtenáři se na něj nedávno zeptali v komentářích.

Potenciální řešení:

• Připojte tablet k nabíječce a nechejte ji nabíjet alespoň 15 minut. Nyní jej nechejte připojený a stiskněte a podržte Napájení tlačítko, dokud se restartuje, a zkontrolujte, zda funguje normálně. Možná budete muset držet stisknuté po dobu 40 sekund nebo déle.
• Zkuste jej připojit k počítači a zkontrolujte, zda je zařízení rozpoznáno.
• Pokud stále nebude postupovat kolem loga, pak je pravděpodobně dobrý nápad kontaktovat podporu Amazonu.
• Můžete zkusit zjistit, zda se dostanete do nabídky pro obnovení. Vypněte tablet, poté jej zapněte a stiskněte a podržteNapájení a Snížit hlasitost současně. Některé tablety bohužel vyžadují použitíNapájení a Zvýšit hlasitost tlačítka, ale pokud Snížit hlasitost nefunguje, zkuste to Zvýšit hlasitost.Pokud se vám podaří přejít do nabídky pro obnovení, můžete pomocí kláves hlasitosti zvýraznit možnosti a Napájení vyberte je. Můžete také zkusit provést obnovení do továrního nastavení pomocí vymazat data / obnovit tovární nastavení, ale mějte na paměti, že to vymaže vše na vašem tabletu.

Problém: Aplikace se nenačte nebo stále havaruje

Tento problém se několikrát ořezal v příspěvcích na fóru. Pokud máte s konkrétní aplikací na tabletu Kindle Fire opakovaný problém - možná se nenačte, nebo se stále zhroutí nebo zamrzne -, postupujte následovně:

Potenciální řešení:

• Jít do Nastavení> Aplikace a hry> Správa všech aplikací a najděte problémovou aplikaci. Poté klepněte na Vynucené zastavení a Vyčistit mezipaměť.
• Pokud to nefunguje, zkuste aplikaci odinstalovat pomocí Nastavení> Aplikace a hry> Správa všech aplikací> [Název aplikace]> Odinstalovat. Restartujte zařízení podržením klávesy Napájení tlačítko po dobu 40 sekund a poté aplikaci znovu nainstalujte.
• V sekci nápovědy společnosti Amazon najdete další rady.

Závada: Stuck on “Optimizing system storage and applications”

Někteří z našich čtenářů zjistili, že se jejich tablet Fire HD zasekl ve zprávě „Optimalizace systémového úložiště a aplikací“ nebo zprávu opakovaně prezentuje. Jedná se o poměrně častý problém, který byl vznesen na fórech Amazonu.

Potenciální řešení:

• Zapojte jej do zdi pomocí původního kabelu a nabíječky a dejte mu zhruba půl hodiny na dokončení.
• Pokud to stále nefunguje, zkuste podržet Napájení tlačítko po dobu 40 sekund pro vynucení restartu.
• Existuje také šance, že tento problém souvisí s vaší kartou MicroSD. Pokud máte v tabletu kartu MicroSD, tablet vypněte a vyjměte a poté otestujte, zda je problém vyřešen. Pokud problém způsobuje karta MicroSD, zkuste ji připojit k počítači nebo jinému zařízení, zkopírovat soubory a vymazat ji. Poté je zkopírujte zpět a znovu je vložte do tabletu Fire.

Problém: Karta MicroSD nebyla rozpoznána nebo nefunguje

Mnoho našich čtenářů má problémy s tím, že jejich tablety Fire nerozpoznávají kartu MicroSD. Obsah na kartě MicroSD může být trvale nebo jednoduše přerušovaně nepřístupný. Toto číslo se objevilo také na fóru Amazon.

Potenciální řešení:

• Začněte tím, že svůj tablet Fire plně nabijete originálním kabelem a nabíječkou, poté podržte klávesu Napájení po dobu 40 sekund proveďte reset síly. Připojte se k síti Wi-Fi a nechte tablet chvíli na pokoji - měl by automaticky stáhnout a nainstalovat všechny dostupné aktualizace. Můžete to udělat také ručně na svém PC nebo notebooku na stránce Amazon & Fire Software Update.
• Vypněte tablet a vyjměte kartu MicroSD. Poté jej opatrně vyměňte a zkuste to znovu.
• Pokud máte na tabletu pouzdro, zkuste jej odstranit. Je malá šance, že tlačí na kartu a způsobuje problém.
• Navštivte stránku Správa obsahu a zařízení Amazon na vašem PC nebo notebooku a přihlaste se. Podívejte se na uvedená zařízení a ujistěte se, že je vaše zařízení registrováno. Můžete se také ujistit, že jste zaregistrovaní ve svém Kindle Fire, přejetím prstem dolů z horní části obrazovky a klepnutím Nastavení> Můj účet> Registrovat. Také by to stálo za pokusZrušit registraci - můžešRegistrovat znovu po restartování zařízení.
• Můžete zkusit podívat dovnitř Nastavení> Úložiště> SD karta a přepínání některých kategorií obsahu. Ve výchozím nastavení by však měly být na kartě MicroSD zapnuty.
• Pokud nic jiného nefunguje, vypněte tablet, vyjměte kartu MicroSD a zasuňte ji do počítače nebo notebooku. Poté zálohujte soubory a přeformátujte kartu. Ve Windows budete chtít kliknout pravým tlačítkem na SD kartu a vybrat Formát, pak vyberte FAT32 nebo exFAT.

Zlost: Zvýrazněná tlačítka a hlasové popisy

Pokud zjistíte, že kolem některých vašich tlačítek na obrazovce je žlutá čára nebo že hlas popisuje, na co klepáte, když se pokoušíte procházet, možná jste nechtěně zapnuli Přístupnost režimu. Je navržen tak, aby pomohl lidem se zdravotním postižením používat tablet Fire, ale naštěstí je snadné jej vypnout. Několik našich čtenářů se na tuto otázku zeptalo, takže zde jsou pokyny, které je třeba vypnout.

Řešení:

• Jít do Nastavení> Usnadnění a vypnoutHlasový průvodce.
• Pokud máte Prozkoumejte dotykem nebo Čtečka obrazovky zapnuto, poté přejetím z horní části obrazovky dvěma prsty dolů otevřeteRychlé akce Jídelní lístek. Poté klepněte na Nastavení a poklepáním na obrazovku otevřeteNastavení Jídelní lístek. Klepněte na Přístupnost a poklepáním na obrazovku otevřete Přístupnost Jídelní lístek. Klepněte na Vypnuto vedle Čtečka obrazovky, potvrďte poklepáním na obrazovku, klepněte na Pokračovata znovu poklepejte na obrazovku. To by mělo deaktivovat obojí Čtečka obrazovky a Prozkoumejte dotykem.

Problém: Stále se vypíná

Pokud zjistíte, že se váš Kindle Fire HD sám vypíná, nejste sami. Tento problém byl několikrát zveřejněn na fóru Amazon. Může k tomu dojít z několika různých důvodů.

Potenciální řešení:

• Začněte tím, že se ujistíte, že je baterie zcela nabitá.
• Zkuste resetovat tablet podržením tlačítka napájení po dobu 20 sekund, vyčkáním několika sekund a následným stisknutím tlačítka napájení. Můžete také jednoduše podržet tlačítko napájení nepřetržitě po dobu 40 sekund, abyste vynutili restart.
• Pokud je problém pouze v tom, že obrazovka zhasne, přejděte na Nastavení> Displej> Časový limit obrazovky a nastavte ji na vyšší nebo Nikdy.
• Mohlo by dojít k přehřátí. Pokud je na dotek velmi teplý, zkuste odstranit případ, který by na něm mohl být, a dejte mu čas na vychladnutí, než jej znovu zapnete.
• Zkuste použít jinou nabíječku a kabel, abyste se ujistili, že je baterie správně nabitá.
• Předposlední možností je zálohovat všechny soubory a obnovit tovární nastavení. Jít doNastavení> Zařízení> Obnovit výchozí tovární nastavení> Obnovit.
• Pokud nic nefunguje, je čas kontaktovat Amazon.

Závada: „Došlo k interní chybě“

Řada lidí dostávala zprávu „Došlo k interní chybě“ při pokusu o načtení určitých aplikací, případně následovaná „To může být způsobeno nedostatečným připojením k síti. Ujistěte se, že máte dobré síťové připojení. “ Zde je několik příspěvků na fóru Amazon.

Potenciální řešení:

• Vypněte a znovu zapněte router.
• Podržte tlačítko napájení na Kindle po dobu 20 sekund a poté jej znovu zapněte.
• Přejeďte z horní části obrazovky dolů a klepněte na Více> Aplikace> Nainstalované aplikace a najděte aplikaci, která se nenačte. Klepněte na Vynucené zastavení a OKa potom klepněte na Vyčistit data a OK.
• Potažením shora dolů a klepnutím zkontrolujte správnost data a času Více> Datum a čas.
• Zkuste zrušit registraci zařízení Kindle Fire HD přejetím prstem dolů z horní části a klepnutím Více> Můj účet> Zrušit registraci. Nyní jej znovu zaregistrujte a zjistěte, zda to fungovalo.

Problémy s připojením k počítači, přehřátím, Wi-Fi a dalšími

Problém: Připojení k počítači

Mnoho lidí má potíže s připojením svých Kindle Fire, HD nebo HDX k počítači. Možná se pokoušíte přesunout soubory a narazíte na zprávu „Zařízení buď přestalo reagovat, nebo bylo odpojeno.“ Možná se vám nedaří, aby se v části Počítač zobrazovala jako jednotka, takže neexistuje žádný způsob, jak soubory přetahovat. Diskuse o tomto najdete na fóru Amazon.

Řešení:

• K bezdrátovému přenosu souborů použijte aplikaci, jako je Dropbox.
• Soubory si také můžete poslat e-mailem, pokud jich nemáte mnoho a nejsou příliš velké.

Potenciální řešení:

• Nejprve zkuste vypnout a znovu zapnout Kindle (podržte napájení po dobu 20 sekund) a počítač.
• Ujistěte se, že je váš tablet Kindle Fire plně nabitý.
• Zkuste použít jiný kabel USB.
• Pokud máte jiný náhradní, zkuste jej zapojit do jiného USB portu.
• Pokud používáte počítač se systémem Windows XP nebo Vista, ujistěte se, že máte nainstalovanou sadu Media Transfer Protocol Porting Kit.

Problém: Fialový nebo modrý opar na obrazovce

Někteří lidé hlásili fialový nebo modrý opar kolem okrajů obrazovky Kindle Fire HDX, což je zvláště patrné, když je pozadí bílé. Zdá se, že se liší v intenzitě na různých zařízeních. Pokud máte zásadní problém, pak je to jen výrobní chyba, takže byste měli mít možnost získat náhradu. Zde je příspěvek na fóru Amazon o tomto problému a video YouTube, které jej zdůrazňuje.

Řešení:

• Kontaktujte společnost Amazon nebo využijte službu Mayday a nahlaste problém. Pokud je to jasně patrné, měli byste být schopni získat náhradu. Někteří lidé rozlišují mezi mírným modrým odstínem, který je považován za normální, a hlavním oparem kolem okrajů.

Společnost Amazon zveřejnila vysvětlení ohledně používání modrých LED diod, které uvádělo: „V důsledku použití těchto modrých LED diod si můžete všimnout velmi úzkého, slabě modrého odstínu kolem okraje zařízení, když se díváte na položky se bílým pozadím, například jako knihy nebo webové stránky. Všechny displeje mají kolem okrajů určitou úroveň vyzařování světla a světlo na Kindle Fire HDX 7 ″ je modré díky technologii použité k zajištění dokonalé přesnosti barev. “

Porucha: Přehřátí

Někteří uživatelé hlásili problémy s přehřátím Kindle Fire HD při hraní her, sledování filmů nebo procházení webu. V extrémních případech přehřátí dokonce způsobí vypnutí tabletu. Pravděpodobně zjistíte, že problém je horší, pokud máte v zařízení pouzdro, zkuste jej tedy odstranit a zkontrolujte, zda to má vliv. Všechny tablety se při používání zahřívají, ale pokud se váš Kindle Fire HD nepříjemně zahřívá nebo se automaticky vypíná při používání, můžete mít vadný hardware. Zde je několik příspěvků na fóru Amazon.

Potenciální řešení:

• Je možné, že nainstalovaná aplikace způsobuje problém. Zkuste postupně odinstalovat aplikace a otestovat, zda problém zmizel, nebo vše zálohovat a obnovit tovární nastavení.
• Možná budete muset kontaktovat Amazon a získat náhradní tablet.

Zlost: E-mail nefunguje nebo se neaktualizuje

Řada uživatelů se snažila, aby jejich e-mailové účty správně fungovaly na Kindle Fire HD. Několik zpráv naznačuje, že e-mail bude fungovat po krátkou dobu, a poté nevysvětlitelně přestane fungovat, a další uvádějí, že jej do práce vůbec nedostanou. To se zdá být běžným problémem pro zákazníky Verizon a Comcast, ale objevilo se to i pro lidi s jinými ISP. To je pravděpodobně způsobeno problémem s nativní e-mailovou aplikací na Kindle Fire HD, protože někteří lidé uvedli, že instalace aplikace třetí strany pro ně fungovala. Zde je několik příspěvků na fóru Amazon o tomto problému.

Řešení:

• Vyzkoušejte bezplatnou e-mailovou aplikaci třetí strany, například K-9 Mail nebo Microsoft Outlook.
• Pokud nemůžete svůj e-mail vůbec dostat do práce, podívejte se na stránku nápovědy Amazonu, kde najdete další rady.

Závada: Během používání se nespustí ani nezmrzne

Někteří lidé se setkávají se zmrazením, když používají Kindle Fire HD nebo HDX, a jiní uvádějí, že se tablet nezapne. Existuje mnoho příspěvků o tomto problému na fórech Amazonky. Pokud se váš Kindle Fire nezapne, můžete vyzkoušet následující:

Možné řešení:

• Zkuste restartovat zařízení podržením tlačítka napájení po dobu 20 sekund a dalším klepnutím na tlačítko napájení jej znovu zapněte.
• Zkuste podržet tlačítko napájení po dobu 20 sekund, a když je zařízení zcela vypnuté, připojte nabíječku a dalším stisknutím tlačítka napájení zařízení zapněte. Pokud si myslíte, že baterie může být vybitá, nechejte ji hodinu nabíjet, než ji znovu zapnete.
• Je malá šance, že je vaše baterie vybitá a nabíječka nebo kabel je vadný, takže zkuste připojit Kindle Fire do jiné zásuvky pomocí jiné nabíječky a kabelu, abyste zjistili, zda to má vliv.

Problém: Zařízení se nenabíjí

Majitelé tabletů Kindle Fire nebo Fire upozornili na různé problémy související s baterií. Problémy se pohybují od úplného odmítnutí nabíjení až po částečné nabití až po velmi pomalé nabíjení. Před kontaktováním Amazonu můžete zkontrolovat a vyzkoušet několik věcí. Nezapomeňte, že nabíjení Kindle Fire HD kabelem Amazon a volitelnou nabíječkou by mělo trvat čtyři hodiny, zatímco nabíjení pomocí USB konektoru na vašem počítači bude trvat 13,5 hodiny. Další informace o problému si můžete přečíst na fóru Amazon.

Řešení:

• Nejpravděpodobnější příčinou tohoto problému je uvolněný nebo poškozený nabíjecí port. Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je použít kabel MicroUSB s odnímatelným magnetickým konektorem, který je navržen tak, aby zůstal v portu, protože to zabraňuje opakovanému opotřebení. Tyto kabely si můžete koupit na Amazonu.

Možné řešení:

• Stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu 20 sekund vypněte napájení a poté zkuste připojit nabíječku.
• Ujistěte se, že používáte kabel, který jste dostali se zařízením Kindle Fire HD. Pokud jste si nezakoupili Amazon Kindle PowerFast pro zrychlené nabíjení, které stojí dalších 20 $, musíte zkontrolovat hodnocení nabíječky, kterou používáte. Plné nabití pomocí nabíječky a kabelu Amazon by mělo trvat 4 hodiny. Mnoho dalších nabíječek zařízení bude fungovat stejně dobře. Pokud ale používáte jinou nabíječku s nižším hodnocením, bude to fungovat, ale může to trvat mnohem déle.
• Vyzkoušejte nabíječku s jiným zařízením, abyste se ujistili, že funguje.
• Pokud se kontrolka nabíjení nerozsvítí (při nabíjení by měla být oranžová a při nabíjení zelená), zkuste kabel zatlačit více nebo jej jemně pohněte. Některé Kindle Fire HD nebo Fire tablety mají volné porty, a pokud je to tak, budete chtít kontaktovat Amazon a získat náhradní.

Závada: Nebude se připojovat k Wi-Fi

Existuje mnoho důvodů, proč se vaše zařízení Kindle Fire HD nebo HDX nepřipojí k síti Wi-Fi. Pokud zjistíte, že se nemůžete připojit k Wi-Fi, můžete vyzkoušet několik věcí. Ujistěte se, že nemáte zapnutý režim Letadlo a že máte zapnutou Wi-Fi prostřednictvím oznamovací lišty Více> Bezdrátové připojení. O tomto problému existuje spousta příspěvků na fóru Amazon.

Možné řešení:

• Zkuste na okamžik podržet tlačítko napájení a když se zobrazí zpráva „Chcete vypnout Kindle?“, Klepněte na „Vypnout“. Vypněte router. Nyní oba znovu zapněte.
• Zkuste restartovat zařízení podržením tlačítka napájení po dobu 20 sekund a následným klepnutím na tlačítko napájení jej znovu zapněte. Můžete také podržet tlačítko napájení po dobu 40 sekund, dokud se tablet nerestartuje.
• Než začnete, ujistěte se, že je váš Kindle Fire HD plně nabitý a že jste zálohovali všechny cenné soubory. Obnovte tovární nastavení Kindle Fire HD stažením oznamovací lišty a klepnutímVíce> Můj účet> Zrušit registraci. Poté si přečtěte text a klepněte na Zrušit registraci potvrdit. Můžete to udělat také na svém počítači po přihlášení do Amazonu, přejděte na Správa obsahu a zařízení> Vaše zařízení,výběr tabletu a výběrZrušit registraci v rámci Akce sloupec. Znovu stáhněte lištu oznámení a stiskněte Více> Zařízení> Obnovit výchozí tovární nastavení, přečtěte si text a klepněte na Vymazat vše. Pamatujte, že budete muset znovu nastavit síť Wi-Fi od nuly.
• Stáhněte si bezplatnou aplikaci Wi-Fi Analyzer a ujistěte se, že rušné kanály nejsou vaším problémem. To také odhalí jakékoli problémy se silou signálu.

Pokud se stále nemůžete připojit, může to být způsobeno tím, že váš router není podporován nebo máte nastavený nesprávný kanál. Nejlepší je obrátit se na svého ISP a zkontrolovat, co dalšího můžete vyzkoušet.

Problém: Žádný zvuk z reproduktorů nebo sluchátek

Poměrně málo lidí hlásilo problémy se zvukem procházejícím reproduktory nebo sluchátky na tabletech Kindle Fire HD i HDX. Pravděpodobně zde probíhá několik samostatných problémů, takže zde můžete vyzkoušet několik věcí. Další informace o tomto problému si můžete přečíst na fórech Amazonu.

Potenciální řešení:

• Je to zřejmé, ale začněte tím, že vyzkoušíte ovladač hlasitosti na boku tabletu a ohlásíte se Nastavení> Displej a zvuky.
• Pokud reproduktory nehrají žádný zvuk, zkuste připojit sluchátka a znovu je odpojit, nebo restartujte tablet podržením tlačítka napájení po dobu 20 sekund, dokud se zcela nevypne, a dalším klepnutím na toto tlačítko jej znovu zapnete . To může být způsobeno odpojením sluchátek, když tablet spí, takže se mylně domnívá, že jsou vaše sluchátka stále připojena a z reproduktorů nepřehrávají zvuk.
• Pokud máte problém se sluchátky a máte na zařízení pouzdro, zkuste pouzdro vyjmout a sluchátka zapojit. Některé případy vypadají jako výřez pro konektor pro sluchátka, ale ve skutečnosti to může být , být příliš malý; nebo kvůli konstrukci zástrčky může bránit dobrému kontaktu.
• Je také možné, že máte vadný konektor nebo reproduktory. Pokud uslyšíte statické nebo zkreslení, nebo zjistíte, že jemné kmitání konektoru pro sluchátka produkuje zvuk, možná budete chtít kontaktovat Amazon a zjistit, jak získat náhradu.

Závada: Blikání obrazovky

Objevilo se několik zpráv o blikání obrazovek Kindle Fire. Někteří lidé se s tímto problémem setkali u konkrétních aplikací nebo her, zatímco jiní tím neustále trpí. Může to být pulzující blikání nebo rychlé dočasné blikání. Ve fóru Amazon o tom najdete spoustu příspěvků. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete vyzkoušet několik věcí.

Řešení:

• Vytáhněte stín oznámení a klepněte na Jas a pak se otočit Automatický jas na Vypnuto.
• Podržte tlačítko napájení po dobu 20 sekund a poté na něj klepnutím přiveďte tablet zpět k životu a problém může být dočasně vyřešen.

Potenciální řešení:

• Pokud máte pouzdro nebo kryt, možná to ruší snímač jasu. Zkuste jej odstranit a zkontrolujte, zda existuje rozdíl v chování. Můžete také zkusit ručně nastavit jas na konkrétní úroveň.
• Vyzkoušejte funkci Mayday, kontaktujte společnost Amazon a domluvte si výměnu. Někteří lidé hlásí stejný problém na náhradním tabletu, ale existuje velká šance, že se tak nestane.

Problém: Hedvábný prohlížeč selhal nebo se nespustil

Mnoho vlastníků Kindle Fire narazilo na problémy s předinstalovaným prohlížečem Silk. Zde je několik příspěvků na fóru Amazon. Je kritizováno za pomalost a za nešťastnou tendenci hodně mrznout a havarovat.

Řešení:

• Zkuste obvyklý restart, podržte tlačítko napájení po dobu 20 sekund a dalším klepnutím jej znovu zapněte.
• Jít do Nastavení> Aplikace> Správa všech aplikací a poté vyberte Všechny aplikace> Hedvábný prohlížeč a klepněte na Vyčistit data.

Potenciální řešení:

• Pokud se Silk nespustí, může to být proto, že máte zapnutou rodičovskou kontrolu (tato ve výchozím nastavení blokuje přístup). Můžete se přihlásit Nastavení> Rodičovská kontrola.
• Zkuste alternativní prohlížeč, jako je Dolphin Browser.

Nezapomeňte, že k některé nápovědě na samotném zařízení můžete přejet přetažením oznamovací lišty dolů a klepnutím Více> Nápověda a zpětná vazba.