Před několika měsíci spoluzakladatel Wikipedie Jimmy Wales spustil novou platformu nazvanou WikiTribune Social - nebo zkráceně WT: Social. Na rozdíl od Facebooku není sociální síť Wikipedia navržena tak, aby generovala zisk využitím uživatelských dat. Zatím má skromné členství, ale zdá se, že Wales nemá zájem o zápas s Facebookem. Místo toho to zní, jako by doufal, že mu nabídne útočiště.
Někteří kritici zdůraznili způsoby, jak jsou určité stránky sociálních médií záměrně navrženy tak, aby byly návykové. To jim může pomoci učinit je úspěšnými, ale na uživatelích to může mít daň. Na druhou stranu, pokud web nenabízí lidem výhodu, nikdo je nevyužije. Facebook nezačal s cílem stát se největší světovou společností v oblasti sociálních médií - na začátku to bylo vlastně vylučující. Otevřel se pouze těm, kteří mají e-mailové adresy mimo univerzitu a mimo univerzitu, dva roky po svém založení.
Pokus napodobit jeho úspěch s podobnou taktikou by dnes pravděpodobně nefungoval, ale mohl by se nový web stát mainstreamem bez využívání uživatelských dat, hromadění protimonopolních obvinění nebo podněcování konspiračních teorií a falešných zpráv? Nebo je budoucí model spousta menších webů oddělených generací (pouze 51 procent amerických dospívajících používá Facebook) nebo zájmy?
Model Mastodon
V roce 2018 Facebook uznal, že je „příliš pomalý na to, aby zabránil dezinformacím a nenávisti“ v Myanmaru poté, co vyšetřovatelé OSN prohlásili, že tento web byl „užitečným nástrojem pro ty, kteří se snaží šířit nenávist“ proti zemským muslimům. Facebook byl „naprosto nepřipravený“ na umisťování barmského obsahu, řekl agentuře Reuters konzultant společnosti Deloitte. Čelila podobným obviněním, že nezastavila šíření dezinformací také na Srí Lance a na Filipínách. "Pokud nemůžete přimět překladatele na místní úrovni, aby prováděli moderování obsahu rychlostí, která zajistí, že se škodlivý obsah stáhne, pak v této zemi nepracujte," řekla Jennifer Grygiel, odborná asistentka komunikace v Syrakusách. Univerzita.
Na konci roku 2019 zpráva Centra pro studium rozvojových společností zjistila, že v Indii „horní kasty nadále zaujímají největší podíl ze dvou nejpopulárnějších stránek sociálních médií - Facebook a WhatsApp.“ Podle zprávy členové těchto kast - historická, rigidní, hierarchická struktura společenské třídy v Indii - pravděpodobně vlastní chytré telefony. Ačkoli ústava země obsahovala ochranu nižších kast, diskriminace a násilí stále existují. Aktivisté uvedli, že dalitové a další indické menšiny jsou na stránkách, jako je Twitter, obtěžováni, což některé přimělo opustit platformu.
V polovině listopadu zaznamenala stránka sociálních médií Mastodon nárůst nových týdenních uživatelů. Ačkoli záměrně nesleduje domovské země lidí, mnoho zpravodajských webů uvedlo, že příliv byl z Indie. Podle Quartze lidé zkoušeli Mastodona poté, co měli pocit, že Twitter svůj web správně nemoderuje. Zakladatel Eugen Rochko začal Mastodona zabijákem na Twitteru. Místo zdroje, který kombinuje politiku, hudbu a stížnosti na metro, existují kanály pro konkrétní témata. Jedním z největších cílů Rochko bylo udržet web bez obtěžování.
Mastodon zakázal diskriminaci na základě kasty. Aby nováčci dodržovali Kodex chování Mastodona - který moderuje obsah pro rasismus, sexismus a další typy diskriminace - společnost nedávno najala zaměstnance, který mluví hindsky. Prozatím se bude spoléhat na uživatele, kteří hovoří bengálsky, tamilsky a stovkami dalších jazyků Indie, aby pomohli také moderovat. Rochko uvedl, že je lépe vybaven pro moderování obsahu než obři jako Facebook nebo Twitter, protože má poměr moderátora k uživateli: 5 pro 40 000 uživatelů týdně, řekl nedávno LiveMint. Trvalo dva roky, než se web dostal k 2 milionům uživatelů, daleko od toho, jak rychle Instagram explodoval.
Vypukne TikTok
Pro ty, kteří chodí měsíce bez rozhovoru s teenagerem, se zdá, že stránky jako TikTok okamžitě přejdou z neexistujícího na všudypřítomný. V prosinci 2010 dosáhl Instagram po svém debutu o pár měsíců dříve milionu uživatelů. Jeho trajektorie pak šla následovně: V červnu 2011 měla 5 milionů uživatelů. V červenci se přidal Justin Bieber. V srpnu zveřejnilo filtrované selfie 7 milionů lidí. Když Instagram v prosinci 2012 změnil podmínky služby, někteří ze 100 milionů uživatelů - včetně Kim Kardashian - vyhrožovali, že odejdou, když si uvědomí, že nevlastní své vlastní fotografie. Už to nebyl rozmarný start; Facebook zakoupil aplikaci za miliardu dolarů v dubnu 2012. Její vzestup byl rychlý, ale ne okamžitý.
"To, co teď vidíme, je měřítko, měřítko, měřítko, rychlost, rychlost, rychlost," řekl Grygiel. "A pokud se tam nedostanete, na sto milionů aktivních uživatelů měsíčně přes noc, v podstatě všichni říkají:" no, jste neúspěch. ""
Getty Images / SOPA Images Tento cíl co nejrychlejšího růstu se zdá být zásadní pro TikTok, který pomocí algoritmů analyzuje všechny aspekty videí, která sledujete, a poté vám slouží více z toho, co se vám líbí. Facebook uvádí, co si myslí, že se vám líbí, ale s obsahem od lidí, které znáte. Zdroje TikTok jsou plné cizích lidí, ale aplikace opět našla videa, která odpovídají vašim zájmům.
„Během jednoho dne vás aplikace může poznat tak dobře, že máte pocit, jako by vám četla myšlenky,“ uvádí Bloomberg. Tento obsah tekutého písku je součástí jeho přitažlivosti, ale exploze popularity TikToku (od června má více než miliardu uživatelů) není čistě organická. Její reklamy jsou všude, včetně Facebooku a YouTube. Navíc to nečekalo, až se Bieber-esque boule stane sama. Před uvedením na trh v USA zaplatila mateřská společnost TikTok, společnost ByteDance, hvězdám sociálních médií za natáčení videí, uvádí Bloomberg. Bylo by pro Wikipedii obtížné to napodobit, řekl Grygiel. "Jen si nejsem jistá, že nezisková organizace bude nyní schopna škálovat," řekla. "Možná za úsvitu internetu."
Součástí obsahu pro diváky je seznámení s nimi a právě tam se dostaly do problémů weby sociálních médií. Pokud jde o sběr dat, Facebook sleduje každého na internetu - dokonce i lidi, kteří se k jeho službám nezaregistrovali. "Facebook se o vás může naučit téměř cokoli, když pomocí umělé inteligence analyzuje vaše chování," řekl The New York Times Peter Eckersley, hlavní počítačový vědec nadace Electronic Frontier Foundation. "Ukázalo se, že tyto znalosti jsou perfektní jak pro reklamu, tak pro propagandu." Zabrání Facebook někdy tomu, aby se učil politické názory lidí nebo jiná citlivá fakta o nich? “
TikTok zaplatil v roce 2019 pokutu 5,7 milionu dolarů za porušení amerického zákona o ochraně osobních údajů dětí, uvádí The Washington Post. Aplikace Musical.ly, která se v roce 2018 spojila s TikTokem, shromažďovala informace, včetně jmen, e-mailových adres, fotografií a umístění, dětí mladších 13 let. TikTok poté uvedl, že uživatelé budou muset ověřit jejich věk a ti mladší 13 let „omezený, samostatný zážitek z aplikace“.
Místo toho, aby své služby nabízely bezplatně - s výjimkou dat - používají stránky sociálních médií, jako je Ello, bezplatný model (platíte za výhody). Společnost tvrdí, že neprodává uživatelská data a nespolupracuje se značkami při zavádění produktů na web. Stejně jako Mastodon je to služba více specializovaná pro umělce.
Novinky
Pokud jde o politický obsah, Facebook byl notoricky předán. TikTok je agresivnější, cenzuruje videa, která zmiňují náměstí Tchien-an-men a tibetskou nezávislost, a zakazuje „zahraniční vůdce nebo citlivé osobnosti“, včetně Mahatmy Gándhího, Vladimíra Putina, Donalda Trumpa, Baracka Obamy, Kim Čong-una a Šinzó Abeho, podle dokumenty získané The Guardian. TikTok uvedl, že tyto zásady byly zastaralé a nyní umožňuje místním moderátorům zaujmout jemnější přístup k obsahu. Ještě v září The Washington Post uvedl, že je těžké najít důkazy o hongkonských protestech na TikToku.
MANAN VATSYAYANA / Getty Images Atmosféra, která je údajně přátelská k dětem, je ústředním bodem obrazu TikToku, ačkoli se také používá k vytváření náborových videí pro extrémistické skupiny. Takový obsah je v rozporu s pokyny aplikace a společnost ke snížení obsahu používá kombinaci algoritmů a moderátorů. Někteří uživatelé TikToku to vzali do svých rukou a na Instagram zveřejnili „strašidelné TikToky“, aby zavolali lidi, kteří poslali nezletilým dětem nevhodné zprávy. Společnost také připustila, že má moderátory označovat „zranitelné“ účty - ty uživatele se zdravotním postižením nebo ty, kteří používají signatáře, díky nimž by mohli být „náchylní k šikaně nebo obtěžování“ -, aby nebyli zobrazováni mimo domovskou zemi.
I přes ohromující počet uživatelů dosahuje TikTok stále jen poloviční počet lidí než Facebook. "Jakkoli by lidé možná chtěli smazat Facebook, je integrován a vpleten do struktury našich životů," řekl Grygiel. "Možná už nechceš číst příspěvky, ale možná si musíš pronajmout pokoj ve svém domě nebo třeba prodat kolo."
Lidé trpící vzácnými nemocemi zde nacházejí komunity. Naši přátelé nám stále posílají pozvánky na události prostřednictvím Facebooku. Aby to lidé odrazili od toho, nová platforma sociálních médií by musela nabídnout něco nového a lákavého - například důvěryhodné zprávy nebo ověřené uživatele.
Vložte do něj „špendlík“
Moderátoři i algoritmy mohou mít inherentní zkreslení a žádný nedokáže zachytit veškerý pochybný obsah. Pinterest by upřednostňoval, aby jeho 250 milionů uživatelů zveřejňovalo fotografie receptů a domácích dekorací, ale má své vlastní problémy s dezinformacemi. Vědci z laboratoře Digital Forensic Research Lab atlantické rady nedávno zjistili, že jeho algoritmus se vynořil po „politicky intenzivních memech“ po jediném kliknutí na podobný „špendlík“. Na konci roku 2019 web přestal uživatelům zobrazovat informace související s vakcínami a uvedl, že výsledky obsahují příliš mnoho „špatného obsahu“. Color of Change, skupina prosazující občanská práva, nedávno požádala web, aby nepropagoval plantáže, kde se jako místo konání svatby konají zotročení lidé. V reakci na to Pinterest omezí doporučení vyhledávání na svatbách na plantážích a nebude optimalizovat obsah pro vyhledávače, uvádí The New York Times.
Ačkoli je jeho uživatelská základna velká, Pinterest nemá funkce, které by konkurovaly Facebooku, pokud by chtěl. Není to místo, kam lidé chodí pozvat přátele na grilování nebo sdílet alarmující (i když nepravdivé) upozornění na únosy v této oblasti. Někdo, kdo plánuje svatbu, může pravidelně navštěvovat Pinterest, a poté po tomto velkém dni nechat tuto frekvenci zpomalit. Facebook vylepšil svá oznámení, aby se lidé přihlásili několikrát denně.
Musejí vás sítě sociálních médií nalákat k tomu, aby uspěly, s takovými psychickými lákadly? Prozatím Wales řekl Financial Times WT: Sociální sítě nebudou „masivně ziskové“. Má kolem 200 000 členů. I když si nejsou jisti, zda je tím správným Walesem, Grygiel si myslí, že výchozím bodem pro nové platformy by měl být model méně zaměřený na růst. "Myslím, že tyto sociální sítě dokážeme vybudovat, ale budou muset hodně investovat do zdravého designu produktů a etického vedení," řekli.
