Instagram v neděli 27. října uvedl, že na své platformě zakazuje fiktivní zobrazení sebepoškozování nebo sebevraždy, včetně kreseb nebo memů a obsahu z filmů nebo komiksů, které používají grafické snímky. Rovněž odstraní jakýkoli příspěvek obsahující související materiál bez ohledu na to, zda přímo zobrazuje sebepoškozování nebo sebevražedné snímky.
Tento krok navazuje na rozhodnutí společnosti z února 2019 zakázat nahrávání grafických fotografií sebepoškozování na její platformu.
Instagram se dostal pod rostoucí tlak na to, aby se s takovýmito snímky vypořádal po velmi známém případu ve Velké Británii, který zahrnoval 14letou Molly Russell, která se v roce 2017 zabila po prohlížení grafického materiálu na webu. Její otec, Ian Russell, věří, že platforma je alespoň částečně zodpovědná za její smrt.
Ve zprávě zveřejněné v neděli šéf Instagramu Adam Mosseri popsal sebevraždu a sebepoškozování jako „obtížná a složitá témata“, ale dodal, že „existuje mnoho názorů na to, jak k nim nejlépe přistupovat“.
Mosseri pokračoval: „Tragickou realitou je, že někteří mladí lidé jsou negativně ovlivněni tím, co vidí online, a v důsledku toho by si mohli ublížit. To je skutečné riziko. Zároveň však existuje mnoho mladých lidí, kteří přicházejí online, aby získali podporu v bojích, které prožívají - například ti, kteří sdílejí uzdravené jizvy nebo mluví o svém zotavení z poruchy příjmu potravy. Tyto sítě online podpory jsou často jediným způsobem, jak najít další lidi, kteří se podělili o své zkušenosti. “
Řekl, že poté, co vyhledal radu od akademiků a organizací pro duševní zdraví, se Instagram snažil nastolit „obtížnou rovnováhu mezi tím, jak lidem umožňuje sdílet své zkušenosti s duševním zdravím, a zároveň chránit ostatní před vystavením potenciálně škodlivému obsahu“.
Mosseri uznal, že v této oblasti je ještě mnoho práce, ale poznamenal, že během tří měsíců po počáteční změně politiky v únoru 2019 Instagram odstranil, snížil viditelnost nebo přidal „obrazovky citlivosti“, které rozmazávají obrázky na více než 834 000 kusů obsahu a dokázal najít více než 77% tohoto obsahu, než jej uživatelé nahlásili.
V rozhovoru pro BBC Ian Russell, který se zasazuje o to, aby Instagram byl silnější ve způsobu, jakým zachází s citlivým obsahem, popsal nejnovější krok platformy k zákazu fiktivních zobrazení sebepoškozování a sebevražd jako „upřímné“ úsilí, ale chtěl aby si byla jistá, že společnost splní své sliby, když bude pokračovat v řešení tohoto problému.
Společnost Facebook, která vlastní Instagram a podnikla podobná opatření k řešení sebepoškozování a sebevražedných obrazů, nedávno použila Světový den duševního zdraví ke spuštění nových filtrů a nálepek Messenger zaměřených na povzbuzení konverzací a podporu pro ty, kteří potřebují pomoc.
