Facebook začal testovat funkci automatického komentáře a okamžitě ji deaktivoval poté, co uživatelé nazvali komentáře nástroje týkající se zpravodajství o natáčení „dystopian“. Uživatelé Facebooku nedávno zaznamenali návrhy komentářů u více typů příspěvků na Facebooku, ale představa algoritmu navrhujícího komentář pro katastrofu se uživatelům moc nelíbila. Podle BuzzFeed Facebook po rozrušení nad touto funkcí test deaktivoval.
Test je určen pro nástroj, který navrhuje komentáře a umožňuje uživatelům reagovat jedním kliknutím namísto skutečného vypsání komentáře. Zatímco zkratky mohou být v některých částech aplikace vítány, uživatelé Facebooku si mysleli, že automatická reakce na pokrytí nemocniční střelby v Chicagu byla necitlivá a normalizovaná střelba.
Takže si jen všímám, že Facebook má automatickou odpověď na myšlenky a modlitby v našem živém přenosu v nemocnici v Chicagu a mám myšlenky pic.twitter.com/8LQULnbQty
- Steph Haberman (@StephLauren) 19. listopadu 2018
Podle BuzzFeed tento nástroj vytvořil návrhy jako „to je tak smutné“ a „tak líto“ na živém videu pokrývajícím natáčení v Chicagu. Tweet od jednoho uživatele, který pořídil snímek obrazovky s funkcí, vyvolal kritiku potenciálního nástroje. Jeden komentátor popsal funkci jako něco, co by bylo v epizodě Černé zrcadlo, další nazval snímek obrazovky „nejdynamičtější věcí, jakou jsem viděl celý den.“
Zatímco obsah prvního skvrnitého testu této funkce je nesmírně důležitý, Facebook říká, že tento nástroj nebyl správně implementován a test deaktivoval. Stejně jako Facebook selhal v minulosti, návrhy jsou pravděpodobně výsledkem algoritmu, možná takového, který navrhuje komentáře založené na nejpopulárnějších typech odpovědí. Facebook neodpověděl na žádost Digital Trends o komentář.
Test automatických komentářů byl podle BuzzFeed spuštěn také na jiných typech videí, včetně novinek a her. Při testu se navrhované komentáře objevily v bublinách pod příspěvkem. Kliknutím na jeden odešlete tento komentář okamžitě, což šetří čas při odesílání komentářů. Tato funkce je podobná automatickému odpovídači, který nedávno spustil Google, ale počáteční reakce uživatele naznačuje, že tento nástroj může být více na místě v sociální síti, kde mohou uživatelé také rychle reagovat pomocí emodži.
Facebook uvedl, že test byl „prozatím deaktivován“, ale nenabídl více podrobností o tom, zda bude funkce vylepšena a znovu otestována nebo kdy. Jako test byla tato funkce k dispozici pouze vybraným uživatelům a není jasné, kdy byl test poprvé spuštěn.
